総合4
イワン42さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ
- イワン42さん [50代/男性] 2017年11月27日 23:48:26
-
今回 銀婚旅行で初めて沖縄を訪れました。
私は旅は宿が大切だと最近思っていますが、今回のリーガロイヤルグランさんはとても満足のいくホテルでした。
何より スタッフの皆さんのきびきびした対応がとても心地よく、お部屋やバスも快適でとても気持ちのいい3日間を過ごすことができました。
また 帰り際に荷物の郵送をお願いしたところ 帰ってきた翌日に荷物が届きとてもうれしかったです。
また 沖縄に訪れる機会がありましたらぜひともお世話になりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- リーガロイヤルグラン沖縄 2017年12月06日 19:11:30
-
イワン42 様
初沖縄、そして銀婚記念日のご旅行でのご宿泊ありがとうございます。当ホテルのスタッフ・客室に満足いただけた旨、ご投稿にも感謝申し上げます。大切な記念日のご旅行で当ホテルを選んでいただき、そしてご堪能いただけたというお言葉にも嬉しく存じます。またのご利用をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【プレミア ベイサイドビューバスツイン【禁煙】11～13階】
総合5
投稿者さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月25日 23:34:19
-
ステキなホテルでした。
精錬されたデザインの勉強にもなりました。
また宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- リーガロイヤルグラン沖縄 2017年11月27日 14:48:18
-
ご宿泊ありがとうございます。
当ホテルでの滞在に満足いただけた旨、ご投稿にも感謝申し上げます。
またのご利用をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【35平米】おまかせツイン禁煙】
総合5
投稿者さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月22日 10:36:06
-
ホテル自体は期待通り素晴らしかった
部屋は勿論、風呂もプレミアサービスも最高でした
唯一、国際通りから少し離れていたことが残念だった
朝食も素晴らしく美味しく頂くことができました
次回もお世話になりたいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- リーガロイヤルグラン沖縄 2017年11月27日 14:47:16
-
ご宿泊ありがとうございます。
当ホテルの客室・お風呂・プレミアサービス・朝食に満足いただけた旨、ご投稿にも感謝申し上げます。
またのご利用をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Web限定】【高層階プレミアフロア】おためしリーガロイヤルステイ 朝食付 @Dining 19
- ご利用のお部屋
- 【プレミア シティビューツイン【禁煙】11～13階】
総合5
投稿者さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月20日 11:22:32
-
フロント対応も柔軟でベルの方も感じ良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- リーガロイヤルグラン沖縄 2017年11月20日 17:14:34
-
ご宿泊ありがとうございます。
当ホテルのフロント・べススタッフに満足いただけた旨、ご投稿にも感謝申し上げます。
またのご利用をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】◇◆◆ポイント１０倍◆◆◇朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》グランツイン 【6～7階指定】ベイサイドビュー】
総合4
投稿者さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月09日 01:48:44
-
ビジネスで利用しました。
とても部屋が広く綺麗で、気持ち良く泊まる事が出来ました。
スタッフの方の対応やアメニティも充実しており、また次回も利用したいです！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年10月
- リーガロイヤルグラン沖縄 2017年11月13日 16:20:58
-
ビジネスでのご宿泊ありがとうございます。
当ホテルの客室・スタッフの対応・アメニティに満足いただけた旨、ご投稿にも感謝申し上げます。
またのご利用をお待ちいたしております。
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- ご利用のお部屋
- 【プレミア シティビューツイン【禁煙】11～13階】
総合5
投稿者さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月08日 14:07:23
-
友人と子供と宿泊致しましたが、要望にも応えて頂き素晴らしいサービスでした。次回はもっと長く滞在しようとおもいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年11月
- リーガロイヤルグラン沖縄 2017年11月13日 16:19:28
-
ご宿泊ありがとうございます。
当ホテルのサービスに満足いただけた旨、ご投稿にも感謝申し上げます。
またのご利用をお待ちいたしております。
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- ご利用のお部屋
- 【プレミア シティビューツイン【禁煙】11～13階】
総合5
takechan420さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ
- takechan420さん [50代/男性] 2017年11月07日 12:24:52
-
今年3回目のダイビングで10/6日～9日の4日間お世話になりました。、当ホテルは今年２回目の利用になります。
今回も13階のベイビュールームを12階のコーナールームに快く変更していただきました。
部屋は広くて綺麗で、町中のホテルのわりに外の眺めもよく、ベットの寝心地も非常にgood！、湯舟も大きく洗い場もあって、快適に過ごせるので、私も妻も大変気に入ってます。
朝食は、毎度、見た目のよい適度な種類の新鮮な食材が並び、おいしくいただいております。朝食時間が、6：30から7：00に変更になったのが、少々残念！
スタッフの対応は笑顔で心地よく、ほとんどのリクエストには答えてくれます。
今回は10月で、コインランドリーを使われる方が少なかったのもあり、待たされることもなく、不便はありませんでした。
スタッフの皆さん、毎日、花火が綺麗でしたよ。大変お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- リーガロイヤルグラン沖縄 2017年11月07日 15:07:11
-
Takechan420 様
今年2回目のご宿泊ありがとうございます。
当ホテルの客室・部屋からの眺望・ベット・お風呂・朝食・スタッフの対応に満足いただけた旨、ご投稿にも感謝申し上げます。
Takechan420様がご滞在していた期間中は那覇大綱挽まつりが開催されていましたので、近くの奥武山公園の花火を満喫されたと存じます。
またのご利用をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【3連泊～】Extended Stay（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》グランツイン 【13階指定】ベイサイドビュー】
総合5
投稿者さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月05日 16:22:20
-
場所もモノレール駅から直結してるし、お風呂も洗い場もあり、合格。
部屋も広く、朝食は申し分ありません。
国際通りから10分ちょっとかかることが唯一の欠点かなぁ～
帰りはタクシーに乗ったけど、基本料金で帰って来れました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- リーガロイヤルグラン沖縄 2017年11月06日 18:03:38
-
ご宿泊ありがとうございます。
当ホテルの立地・お風呂・客室・朝食に満足いただけた旨、ご投稿にも感謝申し上げます。
またのご利用をお待ちいたしております。
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- 【楽天スーパーSALE】最大30％OFF☆10/1～宿泊対象☆朝食付
- ご利用のお部屋
- 【シティビューツイン【禁煙】6～10階】
総合4
投稿者さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月04日 09:53:38
-
落ち着いたホテルでサービスが良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- リーガロイヤルグラン沖縄 2017年11月06日 18:00:59
-
ご宿泊ありがとうございます。
当ホテルの雰囲気とサービスに満足いただけた旨、ご投稿にも感謝申し上げます。
またのご利用をお待ちいたしております。
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- 【サマーSALE】最大30％OFF！スタンダード朝食付きステイプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》グランツイン 【11～12階指定】ベイサイドビュー】
総合1
3人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月02日 21:00:35
-
チェックアウトの日に部屋に指輪とブレスレットを忘れてしまいました。
朝から慌ただしい一日となってしまい忘れたことに気づかず
翌日にないことに気づき慌てて電話をしましたが、見つかりませんでした。
部屋に置いてあるジュエリーボックスに入れてあったものです。
それなりのホテルだと思っていたので、大変ショックです。
国内のホテルも安心して利用できないんだなと思いました。
レストランのお食事もとてもおいしかったし、従業員の方もとても丁寧で
後日電話した際の対応もとても良かったと思いますが、
「安心」がないので二度と利用しません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- リーガロイヤルグラン沖縄 2017年11月06日 17:59:37
-
ご宿泊ありがとうございます。
忘れ物のご連絡をいただき、ハウスキーピングにて客室の再確認、回収しているゴミのチェック、清掃スタッフ、そしてリネン会社への確認もさせていただきました。
しかしながら、担当者より連絡を差し上げた通り、ご投稿様の指輪とブレスレットを見つけることが出来ませんでした。お客様の忘れ物に関して一定期間保管しており、清掃会社、リネン会社との連携もきちんと行っておりますが、今後更に強化していく次第でございます。
今回ご投稿者様のお役に立つことができず、大変申し訳ございませんでした。
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- ご利用のお部屋
- 【ベイサイドツイン【禁煙】6～10階】
総合4
投稿者さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月17日 14:22:57
-
ゆっくり出来ました。
とてもよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年10月
- リーガロイヤルグラン沖縄 2017年10月21日 20:35:15
-
ご宿泊ありがとうございます。当ホテルでゆっくりと滞在できたというお言葉に嬉しく存じます。またのご利用をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【室数限定】グランスイート【禁煙】52平米/13階】
総合5
投稿者さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月30日 08:32:48
-
13階シティ側の眺望でした。お部屋は広くてきれい、スタッフもとても親切で感じがいい。朝食も種類が豊富でクオリティも高くすばらしかったです。国際通りからは５分程度歩きますが、ユイレール旭橋駅直結でDFSや空港には便利でした。大変お得に宿泊できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- リーガロイヤルグラン沖縄 2017年10月04日 18:57:43
-
ご宿泊ありがとうございます。
当ホテルの客室・スタッフ・朝食・立地に満足いただけた旨、ご投稿にも感謝申し上げます。
ご投稿者様がおっしゃる通り、ゆいレールで移動するにはとても便利な立地にございます。
またのご利用をお待ちいたしております。
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- ご利用のお部屋
- 【おまかせツイン禁煙【フロア・景観指定なし】】
総合5
投稿者さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月29日 14:12:33
-
ホテルは良かったけど、コンビニの店員（比嘉）感じ悪かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- リーガロイヤルグラン沖縄 2017年10月04日 18:54:52
-
ご宿泊ありがとうございます。
当ホテルでの滞在に満足いただけた旨、ご投稿にも感謝申し上げます。
またのご利用をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Web限定】おためしリーガロイヤルステイ＠素泊り
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》グランツイン 【9～10階指定】シティサイドビュー】
総合5
投稿者さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月22日 13:31:44
-
部屋は快適で、サービスは元気ですし、再び来るでしょう
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年09月
- リーガロイヤルグラン沖縄 2017年10月04日 18:51:27
-
ご宿泊ありがとうございます。
当ホテルの客室・サービスに満足いただけた旨、ご投稿にも感謝申し上げます。
またのご利用をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【サマーSALE】最大30％OFF！シンプル素泊まりステイプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》グランツイン 【6～7階指定】シティサイドビュー】
総合5
投稿者さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月16日 10:25:24
-
沖縄旅行や色々な食事が楽しめて、美味しくいただきました。遠目でしたが空港からの発着が景色も眺められたので、予定を変えて長居をしてしまいました。
お部屋も静かで快適に過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年09月
- リーガロイヤルグラン沖縄 2017年09月22日 19:21:42
-
ご宿泊ありがとうございます。
当ホテルからの眺望・客室での滞在に満足いただけた旨、ご投稿にも感謝申し上げます。慶良間諸島をバックに飛行機の離発着が眺められることに、宿泊のお客様だけでなく地元のお客様にも喜ばれております。
またのご利用をお待ちいたしております。
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- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》グランツイン 【フロア・景観指定なし】】
総合5
投稿者さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月10日 23:28:10
-
モノレール駅から近く、市内中心部までの距離は気になりませんでした。
スタッフの方の対応も素晴らしく、注意がきめ細やかに行き届いていました。
期待しすぎたかと思いますが、「ベイサイド」というにはちょっと海が遠く、シティビューと言われたほうが納得するかなとは思いました。
また、ホテルのせいではないのですが、周辺があちこち工事中で、近隣の車移動にとても時間がかかりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- リーガロイヤルグラン沖縄 2017年09月11日 11:56:11
-
ご宿泊ありがとうございます。
当ホテルの立地・スタッフの対応に満足いただけた旨、ご投稿にも感謝申し上げます。
ご投稿者様がおっしゃる通り、ホテル向いのバスターミナルや道路の工事が行われております。お車での移動でご迷惑をおかけいたしますが、ご理解いただければ幸いです。
またのご利用をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》グランツイン 【13階指定】ベイサイドビュー】
総合5
こうくん３さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ
- こうくん３さん [30代/男性] 2017年09月02日 23:02:20
-
海外旅行からの帰りに利用しました。
これまで利用した沖縄のホテルの中でも最高レベルの満足度です。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- リーガロイヤルグラン沖縄 2017年09月11日 11:29:26
-
こうくん３ 様
ご宿泊ありがとうございます。
当ホテルの滞在が「沖縄のホテルの中でも最高レベルの満足度」であったというお言葉に嬉しく存じます。
またのご利用をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》グランツイン 【フロア・景観指定なし】】
総合5
嬢ちゃん＊さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ
- 嬢ちゃん＊さん [20代/女性] 2017年08月30日 17:57:38
-
母、妹と女3名で2泊させていただきました。2泊ともパジャマのサイズがなぜか1枚だけ小さく交換をお願いすることになったのですがすぐに対応いただけました。また2泊目が母の誕生日だったためサプライズで部屋の飾り付けをお願いしましたが担当の方が笑顔で気持ちよく対応してくださいました。母も喜んでいましたので大成功でした！チェックアウトの際にお土産までいただき母はもちろん家族3人最後まで素敵な時間を過ごすことができました。また機会があれば利用させていただきたいと思います。本当にありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- リーガロイヤルグラン沖縄 2017年09月11日 11:28:11
-
嬢ちゃん＊ 様
母娘旅行でのご宿泊ありがとうございます。
当ホテルのスタッフの対応に満足いただけた旨、ご投稿にも感謝申し上げます。
お母様のお誕生日で、素敵な時間をお過ごしいただけたことに私どもも嬉しく存じます。
またのご利用をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
takechan420さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ
- takechan420さん [50代/男性] 2017年08月19日 22:36:35
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今年2回目のダイビングで11日～15日の5日間お世話になりました。13階のベイビュールームを12階のコーナールームに快く変更していただきました。3回目の宿泊、部屋は広くて綺麗で、町中のホテルのわりに外の眺めもGood! ベットの寝心地も非常によく、湯舟も大きく洗い場もあるので快適に過ごせました。
フロントが14階で、いちいちフロントを通過して客室へ行かなければならないので不便ですと書かれていますが、セキュリティ上の問題で、宿泊客以外勝手に客室に行けないような配慮ですので仕方のないことかと思います。
朝食は、見た目のよい適度な種類の新鮮な食材が並び、おいしくいただきました。
スタッフの対応は笑顔で心地よく、ほとんどのリクエストには答えてくれます。
不満はほとんどありませんが、コインランドリーを使われる方にはかなり不便かと思います。
まず、コインランドリーは2台しかなく終わっているのをいちいち確認しに行かなければならず、ランドリールームに何回も行く羽目になり、最終的には朝の5時になってしまい、寝不足になってしまいました。初日には勝手に洗濯物を椅子の上に出されてしまい、不快でした。今は部屋のTVで、ランドリーの使用状況をモニター表示したり、洗濯機をロックすることの出来るホテルもあります。せめて台数を3～4台にしてほしいかと思います。
ほかがよいだけに残念です。コインランドリーはすべての方が使うものではありませんが、ある以上は使用される方の立場に立って考えていただけると助かります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- リーガロイヤルグラン沖縄 2017年08月21日 19:01:18
-
takechan420 様
ご宿泊ありがとうございます。
当ホテルのスタッフの対応・客室・朝食に満足いただけた旨、ご投稿にも感謝申し上げます。
ご指摘のコインランドリーですが、takechan420様がおっしゃる通り2台のみでございます。特に夏の時期の利用が増えてきているのは存じておりますが、設置場所も含め、すぐに対応することは難しいのですが、社内で検討しております。貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【3連泊～】Extended Stay（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》グランツイン 【13階指定】ベイサイドビュー】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ
今回で5、6回目の宿泊でしたが、友人を連れて4部屋予約。事前に部屋割りをメールでやり取りしているにも関わらず、反映されず。ポイントで割引精算する関係もありしっかり部屋割りをしたが、恥をかいた。
全室禁煙をうたっているが、部屋に入った途端タバコの嫌な匂い。
即変えてもらい対応は良かったが、ビジネスホテルでもありえないと思う。沖縄はまだ禁煙が徹底されていないようなので普通なのかもしれませんがこのホテルでそれは無いのでは？
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ご宿泊ありがとうございます。
事前にメールのやり取りがあるにも関わらず、チェックイン時にご迷惑をお掛けしてしまったこと、そして客室のタバコ臭で不快な念をお掛けしましたことにに深くお詫び申し上げます。
次回からこのようなことが起こらないよう内部の連携及び教育の再徹底、そして客室清掃及びお客様を迎える前のチェックも強化して参ります。
何度もご利用いただき、当ホテルでの滞在を楽しみにされていらっしゃと存じますが、ご迷惑をおかけしましたことに改めてお詫び申し上げます。