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リーガロイヤルグラン沖縄 クチコミ・感想・情報

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リーガロイヤルグラン沖縄のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:424件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.61
  • 立地4.70
  • 部屋4.65
  • 設備・アメニティ4.56
  • 風呂4.55
  • 食事4.49
宿泊年月
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339件中 61~80件表示

総合5

投稿者さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月01日 15:57:49

立地はNAVIがぐるぐる回っていたから、駐車場がわかりにくいと思う。全体的に薄暗く、プライベートを大事にしたい方にはいいかもしれない。フロントが14階、部屋が13階から……絶対フロント通らなきゃいけないので喫煙者にはかなり辛い。
部屋の広さ、風呂と洗い場別など部屋やホテル全体の雰囲気はたいへん良い。
ドアマンやベルボーイなどの対応なども良く満足。ホテルマンの方々の国際色豊かさも良かったのです。が、やはり14階にいって部屋に下がり、外出するには14階に戻り、そこから下がって……がかなり煩わしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
リーガロイヤルグラン沖縄 2019年02月03日 16:41:59

ご宿泊ありがとうございます。

当ホテルの客室・全体の雰囲気・スタッフに満足いただけた旨ご投稿にも感謝申し上げます。

お客様がおっしゃる通り、当ホテルでは最上階の14階を通らないと外出や客室に行けないシステムとなっております。面倒と感じられるお客様がいらっしゃるのも存じておりますが、セキュリティー上の構造となっておりますので、ご理解いただければ幸いです。

またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【見つけた人は☆ラッキー】【直前割】 お日にち限定でご案内 リーズナブルStay 素泊り
ご利用のお部屋
【おまかせ☆ツイン禁煙【フロア・景観指定なし】】

総合4

投稿者さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月29日 17:13:09

The finishing of the hotel was really good. The room was spacious and coxy, and the bed was comfy. The foods provided at breakfast time was great which was above average among the hotels in Japan. However, the air-conditioning of the room was central-controlled. You are not able to switch the air-conditioning between Cool and Heat mode, but only the temperature. Under the weather of 20oC, the heat mode made me uncomfortable and finally, the windows of my room were opened by staff and they offered me a fan for ventilation. I do think the flexibility should be given to guests to control the air-conditioning.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年01月
リーガロイヤルグラン沖縄 2019年02月03日 16:37:53

Dear Our Valued Guest,

Thank you, for sharing your review and for choosing to stay at our hotel during your journey in Okinawa.

We were delightful to hear that you were satisfied with our guest room and breakfast. However, were disappointed to learn that you had a terrible experience with our air-conditioning.

As you have mentioned, our air-conditioning is central controlled. We examine tempareture and weather especially this time of the year since the tempareture and the weather are not stable and apologize the inconvenient situation.

We hope to welcome you back to our hotel in near future.

Best Regards,


RIHGA Royal Gran Okinawa

ご利用の宿泊プラン
【さき楽75】【現地払いOK】◆75日前までのご予約で15%OFF!◆朝食付
ご利用のお部屋
【シティビューツイン【禁煙】6~10階】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

you&me9444さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ

you&me9444さん [30代/女性] 2019年01月17日 19:00:26

モノレールの駅から直結でコンビニも近くにあります。ただスタッフの接客は最悪でした。以前宿泊した時はすごく良いホテルだなと思っていただけに残念でした。詳細はホテル側の言い分もあるでしょうから差し控えますが3泊の予定のところ2泊にするぐらい耐えられないものでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
リーガロイヤルグラン沖縄 2019年02月03日 16:24:58

you&me9444 様

ご宿泊ありがとうございます。

当ホテルの立地に満足いただけた旨ご投稿にも感謝申し上げます。しかしながら今回の滞在で不快の念をお掛けしたことに深くお詫び申し上げます。

次回ご利用の際には、やっぱりリーガロイヤルグラン沖縄を選んで良かったと体感いただけるサービスを提供させていただくよう精進してまいりますので、再度チャンスをいただければ幸いです。

またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【見つけた人は☆ラッキー】【直前割】 お日にち限定でご案内 リーズナブルStay 素泊り
ご利用のお部屋
【おまかせ☆ツイン禁煙【フロア・景観指定なし】】

総合5

投稿者さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月08日 21:19:15

クリスマスイブに宿泊しました。
急な宿泊となりましたが、洗練されたスタッフのお陰で思い出の日を彼女と過ごすことができました。
ありがとうございます。
朝食も最高でした!
また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年12月
リーガロイヤルグラン沖縄 2019年01月10日 21:31:11

クリスマスイブに大切な方とのご宿泊ありがとうございます。

当ホテルのスタッフの対応・朝食に満足いただけた旨ご投稿にも感謝申し上げます。

また、ご投稿いただいたクリスマスケーキの写真から楽しい時を過ごされたことが伝ってきて嬉しく存じます。

またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【見つけた人は☆ラッキー】【直前割】 お日にち限定でご案内 リーズナブルStay 朝食付
ご利用のお部屋
【おまかせ☆ツイン禁煙【フロア・景観指定なし】】

総合5

投稿者さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月06日 00:32:41

チェックinの時間よりも早目に到着してしまいましたが、とても親切に対応して頂いて助かりました。
そして朝ごはんのジーマーミ豆腐がとても美味しかったです。私は沖縄で1番おいしいジーマーミ豆腐だと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
リーガロイヤルグラン沖縄 2019年01月10日 21:09:15

ご宿泊ありがとうございます。

当ホテルのサービス・朝食のジーマーミ豆腐に満足いただけた旨ご投稿にも感謝申し上げます。

またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF!2018秋 寛ぎの高層階プレミアフロアStay♪ 朝食付
ご利用のお部屋
【プレミア シティビューツイン【禁煙】11~13階】

総合5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

ウッキーおさる0770さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ

ウッキーおさる0770さん [40代/女性] 2018年12月21日 14:08:50

お部屋とお風呂は広くゆったりと過ごせました。朝食も種類も多く、美味しく頂きました。フロントでは、近くの居酒屋を紹介してもらい、地元の人で賑わう夕食を楽しめました。また、父のお墓参りで来ていたので、小さな写真立てを机の上に置かせてもらっていたのですが、昼間出かけて戻ってきたら、写真立ての前にお菓子が置いてありました。お掃除のスタッフの方が置いてくださったのでしょうか、この様なお心遣いに大変嬉しかったです。ありがとうございました。是非また利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
リーガロイヤルグラン沖縄 2019年01月10日 21:06:46

ウッキーおさる0770 様

ご宿泊ありがとうございます。

当ホテルの客室・お風呂・朝食・サービスに満足いただけた旨ご投稿にも感謝申し上げます。

またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天14日間限定】【高層階Stay♪】連泊割+ビューバス付へUPグレード! 朝食付
ご利用のお部屋
【プレミア ベイサイドビューバスツイン【禁煙】11~13階】

総合4

投稿者さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月12日 16:18:05

スタッフがよかった。お風呂は、においがある。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
リーガロイヤルグラン沖縄 2018年12月16日 17:38:39

ご宿泊ありがとうございます。

当ホテルのスタッフに満足いただけた旨、ご投稿にも感謝申し上げます。

しかしながらお風呂場の臭いで不快の念をお掛けしました事に深くお詫び申し上げます。清掃の徹底とお客様を迎える前の最終チェックの強化に努めてまいります。

またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】事前決済◆変更・キャンセル・返金不可◆90日前までのご予約で20%OFF!素泊り
ご利用のお部屋
【ベイサイドツイン【禁煙】6~10階】

総合5

投稿者さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月02日 10:43:51

ホテルスタッフの対応が良く安心。
駐車係も対応がくとても良いくスムーズな出発が出来た。感謝します。静かですごしやすい。朝食バイキングも最高

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年11月
リーガロイヤルグラン沖縄 2018年12月09日 15:44:59

ご宿泊ありがとうございます。

当ホテルのスタッフの対応・雰囲気・朝食に満足いただけた旨、ご投稿にも感謝申し上げます。

またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【高層階プレミアフロア】【現地払いOK】◆28日前までのご予約でお得に宿泊!◆朝食付
ご利用のお部屋
【プレミア シティビューツイン【禁煙】11~13階】

総合4

☆あいみにゃん☆さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ

☆あいみにゃん☆さん [30代/女性] 2018年11月30日 11:33:43

1歳の子供連れでしたので、ユニットバスではなく、風呂トイレ別なので広々使えて入浴させるのは楽でした。
フロントの方は、深夜でも早朝でも快く対応して下さり、食事フロアでも子供が座りやすい席へ案内して頂き、色々と助かりました。
沖縄旅行の際は、また同じホテルを選びたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
リーガロイヤルグラン沖縄 2018年11月30日 17:14:09

☆あいみにゃん☆様

お子様連れでのご宿泊ありがとうございます。

当ホテルのバスルーム・フロント及びレストランスタッフに満足いただけた旨、ご投稿にも感謝申し上げます。

またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【高層階】◇◆楽天ポイント10倍プラン◆◇ 朝ごはんフェス沖縄県3位入賞の朝食付
ご利用のお部屋
【プレミア シティビューツイン【禁煙】11~13階】

総合4

投稿者さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月28日 22:15:04

ゆいレールを使って行きましたが、旭橋駅から近く、駅から屋根が続いてる為、雨が降っていても濡れずにチェックインできます。
チェックインカウンターも最上階の為眺望が良かったです。
またチェックイン時の、冷たいおしぼり、シークヮーサーの飲み物は嬉しかったです。

ホテル一階にはコンビニがあり便利ですし、隣接すり最近オープンした、商業施設のOPA(オーパ)もあり立派も良かったです。

フロア景観指定なしプランだったのですが、景色のいい部屋にして頂きありがとうございました。

ただ一点、洗面台に誰かが使用した、デンタルフロスが落ちてたのは残念でした。

でもまた機会があれば、宿泊させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
リーガロイヤルグラン沖縄 2018年11月30日 17:10:29

ご宿泊ありがとうございます。

当ホテルの立地・チェックイン時のウェルカムドリンク・客室・最上階からの眺望に満足いただけた旨、ご投稿にも感謝申し上げます。

しかしながら客室清掃の不備で不快の念をお掛けしました事に深くお詫び申し上げます。清掃並びにお客様を迎える前の最終チェックの強化に努めてまいります。

またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】◇◆◆楽天ポイント10倍プラン◆◆◇素泊り
ご利用のお部屋
【おまかせ☆ツイン禁煙【フロア・景観指定なし】】

総合5

投稿者さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月27日 18:00:45

11月22日に宿泊させていただきました。
初めてスイート部屋を取らせていただきました。
やっぱり広いですね(笑)
でも、トイレのボタンが壊れていて、少し残念な思いをしました。
気づきにくいところですし、まさか私達も壊れているとは思いませんでした。
スタッフさんに相談をしたら、出かけて部屋に戻ってきた時には修理してありました。
迅速な対応をしてくださり、良かったです。
どの様な状況でもすぐ対応をしていただける事は、ほかのお客様も助かると思います。
ありがとうございました。

朝食の時には、眺めのいい席へ移動させていただき嬉しかったです。
優雅なひとときを過ごさせていただきありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
リーガロイヤルグラン沖縄 2018年11月30日 16:32:32

スイートルームにご宿泊ありがとうございます。

当ホテルのレストランからの眺望・滞在に満足いただけた旨、ご投稿にも感謝申し上げます。

しかしながら客室の設備不備でご迷惑をお掛けしました事に深くお詫び申し上げます。お客様を迎える前の最終チェックの強化に努めてまいります。

またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】【1日2室】スイート最大50%OFFプラン 52平米禁煙 朝食付
ご利用のお部屋
【【室数限定】グランスイート【禁煙】52平米/13階】

総合5

台北いーりんいーさんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ

台北いーりんいーさん [40代/女性] 2018年11月24日 14:27:19

一泊のつもりでしたが、連休という事もあり二泊してしまいました。
朝ご飯も美味しく、また伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
リーガロイヤルグラン沖縄 2018年11月30日 16:22:28

台北いーりんいー 様

連泊でのご宿泊ありがとうございます。

当ホテルの朝食に満足いただけた旨、ご投稿にも感謝申し上げます。

またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【高層階】◇◆楽天ポイント10倍プラン◆◇ 朝ごはんフェス沖縄県3位入賞の朝食付
ご利用のお部屋
【プレミア シティビューツイン【禁煙】11~13階】

総合5

台北いーりんいーさんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ

台北いーりんいーさん [40代/女性] 2018年11月24日 14:24:58

とても快適に過ごせました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
リーガロイヤルグラン沖縄 2018年11月30日 16:18:18

台北いーりんいー 様

ご宿泊ありがとうございます。

当ホテルの滞在に満足いただけた旨、
ご投稿にも感謝申し上げます。

またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【見つけた人は☆ラッキー】【直前割】 お日にち限定でご案内 リーズナブルStay 朝食付
ご利用のお部屋
【おまかせ☆ツイン禁煙【フロア・景観指定なし】】

総合4

投稿者さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月23日 09:36:39

3歳の子供を連れ家族で利用しました。旭橋駅直結なのでモノレールでのお出かけにとても便利です。
チェックイン時のシークァーサージュースが美味しかった。
アメニティも充実しているが、シャンプーリンスボディーソープが小さいチューブなので、ボトル式だと使いやすいなと思った(持ち帰りしやすいようにかも?)
ディナーのコース料理も美味しく出てくるテンポも良かった。
宿泊者割引は嬉しい。
朝食は種類がとても多く豪華。
全スタッフのサービスも良く大変満足です。
たったひとつ残念だったのが、プランにあったはずの車のバレーサービスがなかったことだけです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
リーガロイヤルグラン沖縄 2018年11月30日 16:14:53

ご家族での宿泊ありがとうございます。

当ホテルの立地・チェックイン時のウェルカムドリンク・アメニティ・ディナー・朝食・宿泊者割引・サービスに満足いただけた旨、ご投稿にも感謝申し上げます。

しかしながら、バレーサービスをご利用いただけなかったことにお詫び申し上げます。バレーサービスはご宿泊の皆様がご利用いただけるサービスですが、1階にスタッフが不在であった際の外出であったかと存じます。外出される際には客室からグランサービスにお電話いただければ、確実に対応いたしますので次回ご利用の際にはご連絡いただければ幸いです。

またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【プレミアフロアキャンペーン】人気のビューバスツインご予約で、特典満載な高層階へUP! 朝食付
ご利用のお部屋
【プレミア ベイサイドビューバスツイン【禁煙】11~13階】

総合5

のりたま8718さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ

のりたま8718さん [50代/男性] 2018年11月22日 15:58:44

2日間での出張での宿泊でした。
短い時間での掃除をお願いしましたけど、スタッフの方は、綺麗に部屋を清掃して頂きました。
ありがとうございました。
また、宿泊しますので、宜しくお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2018年11月
リーガロイヤルグラン沖縄 2018年11月30日 16:00:02

のりたま8718 様

ご出張での宿泊ありがとうございます。

当ホテルの清掃に満足いただけた旨、ご投稿にも感謝申し上げます。

またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【開業6周年記念】◆ポイント10倍◆&ワンコインで朝フェス沖縄県3位の朝食を堪能♪
ご利用のお部屋
【ベイサイドツイン【禁煙】6~10階】

総合5

のりたま8718さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ

のりたま8718さん [50代/男性] 2018年11月22日 15:56:20

沖縄 出張での宿泊でした。
やはり、立地など便利が良くて、景色も良くて、お勧めのホテルです。
また、食べ物が新鮮で美味しく頂きました。
スタッフの笑顔や、迅速な対応、大変に気に入ってます。
ありがとうございました。
また、宿泊しますので、その時も宜しくお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2018年11月
リーガロイヤルグラン沖縄 2018年11月30日 16:04:44

のりたま8718 様

ご出張での宿泊ありがとうございます。

当ホテルの立地・食事・スタッフ・サービス・眺望に満足いただけた旨、ご投稿にも感謝申し上げます。

またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【開業6周年記念】◆ポイント10倍◆&ワンコインで朝フェス沖縄県3位の朝食を堪能♪
ご利用のお部屋
【ベイサイドツイン【禁煙】6~10階】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

Ling3387さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ

Ling3387さん [40代/女性] 2018年11月20日 16:29:50

The original hair dryer in the room was broken. But when we talk to the hotel staff, he was very impatient. Furthermore, He took the alternate dryer to our room with very poor attitude.
部屋には壊れたドライヤーが提供された。交換するドライヤーを持って来るホテルのスタッフの対応はとても悪かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
リーガロイヤルグラン沖縄 2018年11月30日 15:56:54

Ling3387 様

ご宿泊ありがとうございます。

しかしながら客室備品の不備及びスタッフの対応で
不快の念をお掛けしました事に深くお詫び申し上げます。

客室備品のメンテナンス並びに確認、そしてスタッフの教育の強化に努めてまいります。

今回の滞在がLing3387様にとって期待に沿うものでなかったことに改めてお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】◇◆◆楽天ポイント10倍プラン◆◆◇素泊り
ご利用のお部屋
【おまかせ☆ツイン禁煙【フロア・景観指定なし】】

総合4

投稿者さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月18日 10:58:16

とてもリッチな滞在でした。さすがリーガグループ

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
リーガロイヤルグラン沖縄 2018年11月30日 15:47:58

ご宿泊ありがとうございます。

当ホテルの滞在に満足いただけた旨、
ご投稿にも感謝申し上げます。

またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】【1日2室】スイート50%OFFプラン 52平米禁煙 朝食付
ご利用のお部屋
【【室数限定】グランスイート【禁煙】52平米/13階】

総合4

officea1さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ

officea1さん [60代/男性] 2018年10月30日 16:46:37

ノレール旭橋から5分で2階からエレベーターで14階へ椅子に座ってチェックインできます、そこから宿泊階へ降りていきます。1階に車寄せとメイン入り口がありますがドアボーイおろか誰もいません。(荷物やお世話がいる方は電話で呼んでとの表示あり)
当然タクシーも止まっていません。(ビルの裏側からかな)
 フロント以降は高級感あふれますがそれまでが面倒です。
眺めも良く部屋も広く過ごしやすい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
リーガロイヤルグラン沖縄 2018年11月02日 11:23:05

officea1 様

ご宿泊ありがとうございます。

当ホテルからの眺望・客室に満足いただけた旨、ご投稿にも感謝申し上げます。

officea1様がおっしゃる通り、モノレール旭橋駅から当ホテル2階が直結しており、最上階のフロントにて椅子に座ってチェックインとなります。1階のメインエントランスは、夜中はスタッフが不在となり御用の際にはインターフォンでご連絡いただく形となります。タクシーも常に待機してはおらず、私どもで手配させていただいております。

またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽75】【現地払いOK】◆75日前までのご予約で15%OFF!◆素泊り
ご利用のお部屋
【ベイサイドツイン【禁煙】6~10階】

総合5

TOTOママさんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ

TOTOママさん [50代/女性] 2018年10月29日 11:11:14

部屋はきれいで、空調も良くとても快適に過ごせました。
もう少しゆっくり出来れば良かったのですが、あっという間に時間が過ぎていきました。
無料で付いているバーでカクテルを頂きましたが、とても美味しかったです。
駅から直結で便利でした。フロントの方も親切に対応して頂きました。
また宿泊したいホテルのひとつになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
リーガロイヤルグラン沖縄 2018年11月02日 11:07:57

TOTOママ 様

ご宿泊ありがとうございます。

当ホテルの客室・空調・プレミアフロア特典のカクテル・立地・フロントスタッフに満足いただけた旨、ご投稿にも感謝申し上げます。

またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【プラチナ◆さき楽75】あのプレミアフロアが今だけこの価格!さき楽を超えたさき楽 朝食付
ご利用のお部屋
【プレミア シティビューツイン【禁煙】11~13階】

339件中 61~80件表示

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