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リーガロイヤルグラン沖縄 クチコミ・感想・情報

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リーガロイヤルグラン沖縄のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:428件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.61
  • 立地4.70
  • 部屋4.61
  • 設備・アメニティ4.54
  • 風呂4.52
  • 食事4.48
宿泊年月
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342件中 341~342件表示

立地2

5人中4人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月05日 18:35:55

親子3人で連泊しました。

まず、清掃が甘い。
お風呂がガラス張りでしたが、部屋側ガラスに
顔を押し当てたと思われる脂の跡が人の顔型に・・・
風呂には髪の毛が・・・
これでまず不快に感じました。

部屋自体は新しいのできれいです。
プランからいくと海の部屋?で白いイメージをしていましたが
案内されたのは森の部屋?で暗い。
連泊なのでアップグレードしていただいたのかもしれませんが
カップルならまだしも親子連れには暗すぎ。
階を上げたところで窓から見えるのは
ほとんど隣のビルの空調外機ですし。

2日目、外出から戻ると
じゅうたんに掃除機をかけたとは思えない状態・・・

14階フロントも、庶民の我が家にとっては
セキュリティと言われてもピンとこず使いづらいものでした。

また、フロントは3つしかないみたいで
チェックアウトの際にデスクがいっぱいなので入り口付近で待っていたら
後ろの方を先に受付されました。

立地からしてあまり期待してませんでしたが
それを上回るガッカリ感でした。
旅行で宿がいまいちだと旅自体が楽しくありませんので
もうこちらは利用しません。
おすすめもできません。



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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
リーガロイヤルグラン沖縄 2013年09月05日 20:23:25

ご宿泊ありがとうございました。
当ホテルでの滞在について、率直なご意見にも感謝申し上げます。
ご宿泊いただいた客室の清掃がきちんと行われていなかったこと、そしてチェックアウト時の対応で、不快な念をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。
今後このような事態が発生しないよう、スタッフの指導に関し、徹底・強化に努めてまいります。
折角のご家族での旅行で、ご迷惑をおかけしましたこと改めてお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】◇1日5室&低層階限定◇トライアルステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【《禁煙》グランツイン 【6~7階指定】シティサイドビュー】

立地1

投稿者さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月01日 15:57:49

立地はNAVIがぐるぐる回っていたから、駐車場がわかりにくいと思う。全体的に薄暗く、プライベートを大事にしたい方にはいいかもしれない。フロントが14階、部屋が13階から……絶対フロント通らなきゃいけないので喫煙者にはかなり辛い。
部屋の広さ、風呂と洗い場別など部屋やホテル全体の雰囲気はたいへん良い。
ドアマンやベルボーイなどの対応なども良く満足。ホテルマンの方々の国際色豊かさも良かったのです。が、やはり14階にいって部屋に下がり、外出するには14階に戻り、そこから下がって……がかなり煩わしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
リーガロイヤルグラン沖縄 2019年02月03日 16:41:59

ご宿泊ありがとうございます。

当ホテルの客室・全体の雰囲気・スタッフに満足いただけた旨ご投稿にも感謝申し上げます。

お客様がおっしゃる通り、当ホテルでは最上階の14階を通らないと外出や客室に行けないシステムとなっております。面倒と感じられるお客様がいらっしゃるのも存じておりますが、セキュリティー上の構造となっておりますので、ご理解いただければ幸いです。

またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【見つけた人は☆ラッキー】【直前割】 お日にち限定でご案内 リーズナブルStay 素泊り
ご利用のお部屋
【おまかせ☆ツイン禁煙【フロア・景観指定なし】】

342件中 341~342件表示

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