この度は、数あるホテルの中からリーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございます。またご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊のご感想お寄せいただきました事、心から感謝申し上げます。

しかしながら、ビューバスタイプのガラス面に設置しておりますブラインドの長さが足りず、ご不便、ご不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ありませんでした。早速、客室管理の責任者へ取り替えるよう指示をいたしております。

そのような中、当ホテルの立地やご朝食、ランチに対しまして、過分なまでのお褒めのお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

パジャマにつきましては、リネン会社と共同で製作しており、お部屋でゆったりとお寛ぎいただきたいとの思いから、ゆったり目にお作りいたしております。何卒ご容赦賜りましたら幸いにございます。

今後とも皆様に満足いただけるご滞在がご提供できますよう、お客様のご評価、声を真摯に受け止め、最善を尽くして参りたいと存じます。改めてご投稿のお礼を申し上げますと共に、またのご利用を心よりお待ちいたしております。

この度は、数あるホテルの中からリーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございます。 またご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでのご滞在に満足いただけたご様子に、とても嬉しく拝見いたしました。

当ホテルの構造は1階、2階はエントランスのみで、ロビー、フロント、レストランを14階に集約しております。14階に到着された際に飛び込んでくるロケーションにインパクトを与える為に、1階、2階のエントランスの照明は、あえて落としております。

これからも皆様に、より快適にお過ごしいただける空間づくりのため、お客様の視点で新たなサービスやご提案を続けて参りたいと存じます。改めまして、ご投稿のお礼を申し上げますと共に、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は、数あるホテルの中からリーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございます。 またご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでのご滞在に満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。更に、ご朝食での焼き立てパンのワゴンサービスやオーダーメニューのオムレツに、過分なまでのお褒めのお言葉をお寄せいただき、心より感謝を申し上げます。

これからも多くのお客様に安心してお過ごしいただき、ご旅行の思い出作りのお手伝いができますよう、スタッフ一同努めて参りたいと存じます。改めてご投稿のお礼を申し上げますと共に、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は、数あるホテルの中からリーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございます。 またご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでのご滞在に満足いただけたご様子に、大変嬉しく存じます。

まだまだ至らぬ点もございますが、皆様に安心して快適にお寛ぎいただける空間づくりを目指して、日々精進して参ります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ちぃ～1129様

いつもリーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございます。またご多用の中、毎回温かい声をお寄せいただき、大変嬉しく思います。

これまでは、今回お泊りなられましたお部屋タイプを敬遠されてるように伺っておりましたので、お部屋割は避けておりました。全国旅行支援がスタートした影響により、ホテル自体も忙しくお部屋割の調整が困難でありましたので、今回はご予約通りのお部屋をご用意いたしました。その中で今回のお部屋タイプを再認識されたご様子を拝見し、私共もとても嬉しい気持ちでございます。

他にも窓を大きく取りました開放感のあるコーナールームもございますので、事前にお申し付けいただけましたら調整させていただきます。

これから本格的な寒い冬の季節が到来いたしますので、どうぞお体ご自愛くださいませ。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

eripin7様

この度は、数あるホテルの中からリーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございます。またご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊のご感想お寄せいただきました事、心から感謝申し上げます。

当ホテルでのご滞在に満足いただけたご様子を拝見し、とても嬉しく思います。更にスタッフ対応からプレミアフロアのサービス、朝食に至るまで、過分なまでのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

いただきましたお言葉に慢心することなく、より良いサービス、快適な空間がご提供できますよう精進して参ります。改めてご投稿にお礼を申し上げますと共に、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ぱんぱん８８６４様

この度は、数あるホテルの中からリーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございます。 またご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地やご朝食に満足いただけたご様子を拝見し、とても嬉しく思います。更に、フロントスタッフ、ベルスタッフへの温かいお言葉を頂戴しました事、心より感謝を申し上げます。両名におきましては、何よりの励みでございます。

これからもお客様のご意見や声に真摯に耳を傾け、美味しいお食事、心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

いつも、数あるホテルの中からリーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、毎回ご宿泊後に温かいご投稿をお寄せいただき、心より感謝を申し上げます。

前回はお部屋の調整が出来ず11階のお部屋へご案内いたしましたが、今回同様 調整が可能な場合に、13階のエレベーターに近いお部屋へご案内出来ればと存じます。

今回のご投稿にあります、お母様の「唯一の楽しみ」とのお言葉を拝見し、ホテルで従事する者にとりまして、何よりの励みでございます。ご期待に添えますよう、しっかりと対応して参りたいと存じます。

次回お会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は、数あるホテルの中からリーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございます。 またご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、建物の構造上、ご不便をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。ご宿泊される皆様に最上階からの那覇の眺めをお楽しみ頂きたく、最上階にロビーを配置する構造となっております。ご容赦頂けましたら幸いに存じます。

今回お泊りになられましたお部屋は、窓を床面から天井付近まで大きく取っておりますので、とても開放的なコーナルームでございます。お部屋は西側を向いておりますので、天気の良い日には綺麗な夕日がご覧にいただけます。

これからも現状に満足することなく、ご来館いただいた全てのお客様にお喜びいただけるお時間がご提供できますよう精進を重ねて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

イ・之様

この度は、数あるホテルの中からリーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございます。またご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊のご感想お寄せいただきました事、心から感謝申し上げます。

当ホテルの立地に満足いただけたご様子に、大変嬉しく存じます。

しかしながらご到着早々、入口が分かりづらくご不便をお掛けいたしまして、誠に申し訳ありませんでした。ホテルの入口が国道側ではなく、建物の裏側になっておりますので、分かりづらいというご意見は以前より頂戴しておりました。ホテルホームページにて画像や映像を用いて、ホテルまでのアクセスをご案内いたしておりますので、一度ご覧いただけましたら幸いでございます。

今後もお客様へ寄り添ったサービス並びに快適な空間が提供できまうよう、気を引き締めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

イ・之様

この度は、数あるホテルの中からリーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございます。またご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊のご感想お寄せいただきました事、心から感謝申し上げます。

しかしながらご到着早々、入口が分かりづらくご不便をお掛けいたしまして、誠に申し訳ありませんでした。ホテルの入口が国道側ではなく、建物の裏側になっておりますので、分かりづらいというご意見は以前より頂戴しておりました。ホテルホームページにて画像や映像を用いて、ホテルまでのアクセスをご案内いたしておりますので、一度ご覧いただけましたら幸いでございます。

まだまだ至らぬ点もございますが、お客様の視点で新たなサービスやご提案を続けて参ります。改めてご投稿のお礼を申し上げますと共に、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ちぃ～1129様

いつもリーガロイヤルグラン沖縄をご利用賜り、厚く御礼申し上げます。

毎回、温かい声をお寄せいただき、ホテルスタッフにとりましては、何よりの励みでございます。お部屋やレストラン、その他お気づきの点、ご要望などありましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。

まだまだ暑い夏の季節が続きますが、どうぞお体ご自愛くださいませ。次回お会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ちぃ～1129様

いつもリーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて、毎回ご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、ご宿泊プランにおきまして、分かりずらい内容で設定しており、ご迷惑をお掛けいたしましたこと、お詫びを申し上げます。営業チームと共有し、今後のプラン設定に繋げて参りたいと存じます。

そのような中、「那覇市内で1番」とのお言葉に、スタッフ一同身が引き締まる思いでございます。

引き続き、ちぃ～1129様にお選びいただけるホテルを目指し精進を重ねて参りますので、次回お会い出来ます日を心よりお待ちいたしております。

この度は数あるホテルの中からリーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、ビューバスからの眺めが不十分でありました事、心よりお詫びを申し上げます。今回ご宿泊いただきましたお部屋は、6階から10階までのスタンダードフロアのお部屋でございましたので、次回ご予約の際に、11階から13階指定のプレミアフロアのお部屋をご予約いただけましたら、ビューバスからの眺めもお楽しみいただけるものと存じます。

そのような中、スタッフ対応、リーガマルシェ、ご朝食など、過分なまでのお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝を申し上げます。

今後とも皆様に満足いただけるご滞在が提供できますよう、お客様のご評価を真摯に受け止め、最善を尽くして参りたいと存じます。改めてご投稿のお礼を申し上げますと共に、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ちぃ～1129様

いつもリーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて、毎回ご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、お部屋のご案内が不十分でありました事、心よりお詫び申し上げます。

これまでは、お部屋を調整させていただき、11階から13階にありますプレミアフロアへご案内させていただいておりました。今回はプレミアフロアへの調整が出来ず、ご予約タイプのお部屋へご案内しておりました。

次回以降も、お部屋の調整が可能な場合には、プレミアフロアへご案内させていただきますが、調整が難しい場合には、ご予約タイプのお部屋へのご案内となります。何卒宜しくお願い申し上げます。

これからも、何かお気づきの点がありましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。ちぃ～1129様が、安心して、快適にお過ごしいただけるお手伝いができますよう、努めて参ります。

改めてご投稿のお礼を申し上げますと共に、次回のご利用を心よりお待ちいたしております。

ちぃ～1129様

いつもリーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて、毎回ご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

昨年初めてご宿泊いただいてから、毎回嬉しいお言葉、温かい声をお寄せいただき、スタッフに取りましては何よりの励みとなっております。

これからもちぃ～1129様にお選びいただけるホテルを目指し、精進を重ねて参ります。

改めてご投稿のお礼を申し上げますと共に、次回のご利用を心よりお待ちいたしております。

この度は、数あるホテルの中からリーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございます。またご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊のご感想お寄せいただきました事、心から感謝申し上げます。

当ホテルでのご滞在に満足いただけたご様子に、とても嬉しく思います。

当ホテルの朝食はビュッフェ形式でお料理をご提供しており、和食、洋食を中心に沖縄料理も多数ご用意いたしております。レイアウトの工夫や小鉢での料理提供、ご利用人数に合わせたこまめな調理など、皆さまに目移りいただけるような品揃えでご準備いたしております。

これからも現状に満足することなく、ご来館いただいた全てのお客様にお喜びいただけるお時間がご提供できますよう、精進を重ねて参ります。

次回お会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からリーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございます。 またご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでのご滞在に満足いただけたご様子で、とても嬉しく思います。更に、スタッフ対応、レストラン、バーの雰囲気、ロビーの香りに至るまで、温かいお言葉を頂戴し、心より感謝を申し上げます。

まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しました声を励みとさせていただき、より快適な空間づくりを目指して日々精進して参ります。

改めてご投稿のお礼を申し上げますと共に、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からリーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございます。 またご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、バスルームの異臭によりご不快な思いを与えてしまいまして、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。バスルームの換気につきましては、動作の確認及び換気扇内部の状況を確認させていただきたいと存じます。

そのような中、「それ以外は完璧」とのお言葉を拝見し、大変恐縮いたしております。

改めまして、皆様に満足いただけるご滞在が提供できますよう、お客様のご評価を真摯に受け止め、最善を尽くして参りたいと存じます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

あっこ1726様

この度は数あるホテルの中より、リーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地やご滞在に満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思います。

ご投稿にもありますように、当ホテルは、ゆいレール旭橋駅とデッキで繋がっており、多少の雨でも濡れずに到着する事が出来ます。

お部屋のグレードアップにつきましては、当日の稼働状況に応じて、調整が可能の場合に上階等へのグレードアップ対応を行っております。大変感動なされたとのお言葉に、当日対応いたしましたスタッフも大変喜んでおります。

今回頂戴いたしました温かいお言葉に慢心することなく、より良いサービス、快適な空間がご提供できますよう精進して参ります。ご投稿にお礼を申し上げますと共に、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。