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リーガロイヤルグラン沖縄 クチコミ・感想・情報

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リーガロイヤルグラン沖縄のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.72
  • アンケート件数:642件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.64
  • 立地4.79
  • 部屋4.74
  • 設備・アメニティ4.68
  • 風呂4.61
  • 食事4.56
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528件中 481~500件表示

総合5

ヒゲ115さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ

ヒゲ115さん [30代/男性] 2013年09月21日 04:14:36

9月17日から2泊させていただきました。

ホテルの方のご配慮で6or7階指定の予約を12階の角部屋に変更していただきました。
部屋は充分な広さで、何よりバストイレが別というのも最高でした。

最上階のフロントも眺めがよく、那覇空港から飛び立つ飛行機も見えました。

周辺が街中で、遠くの眺めから、真下に目線を移してしまうと、バスセンターや他の建物の空調室外機などばかりが目に入ってしまいましたが、それを差し引いても遠くの景色はすばらしかったです。

喫煙所が14階にしかなかったので、もう一ヶ所別の階にあれば便利かと思いました。

それと、高級感あふれるホテルなので、14階ロビーなどにフリードリンクの機械などがあっても良いかなと思いました。

朝食に、アイスコーヒーがなかったのはたまたまかな??

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年09月
リーガロイヤルグラン沖縄 2013年09月21日 10:40:41

ヒゲ115 様

ご宿泊ありがとうございます。
当ホテルの客室・最上階からの眺望に満足いただけた旨、ご投稿にも感謝申し上げます。
ヒゲ115様がおっしゃられる通り、喫煙所は14階ロビーフロアにしかなく、8階フロアのみ喫煙可能な客室となります。
朝食のアイスコーヒーの件ですが、今現在スタッフに申し出ていただければご提供させていただく形を取っております。説明不足で申し訳ございません。
またのご利用をお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【《禁煙》グランツイン 【6~7階指定】シティサイドビュー】

総合5

投稿者さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月17日 20:24:37

9月14日から2泊しました。
13階のフロアーでシックな内装でした。
ホテルのラウンジはオススメです。
夜景も綺麗ですが、天気が良ければ素敵な夕焼けが見えます。
シティビューの部屋からは、朝日が見えました。

コンビニは1階にありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
リーガロイヤルグラン沖縄 2013年09月20日 10:56:24

ご宿泊ありがとうございます。
当ホテルからの眺望に満足いただけた旨、ご投稿にも感謝申し上げます。
当ホテル内には売店等はございませんが、おっしゃられるように建物1階にコンビニがございます。
またのご利用をお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【《禁煙》グランツイン 【6~7階指定】シティサイドビュー】

総合2

5人中4人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月05日 18:35:55

親子3人で連泊しました。

まず、清掃が甘い。
お風呂がガラス張りでしたが、部屋側ガラスに
顔を押し当てたと思われる脂の跡が人の顔型に・・・
風呂には髪の毛が・・・
これでまず不快に感じました。

部屋自体は新しいのできれいです。
プランからいくと海の部屋?で白いイメージをしていましたが
案内されたのは森の部屋?で暗い。
連泊なのでアップグレードしていただいたのかもしれませんが
カップルならまだしも親子連れには暗すぎ。
階を上げたところで窓から見えるのは
ほとんど隣のビルの空調外機ですし。

2日目、外出から戻ると
じゅうたんに掃除機をかけたとは思えない状態・・・

14階フロントも、庶民の我が家にとっては
セキュリティと言われてもピンとこず使いづらいものでした。

また、フロントは3つしかないみたいで
チェックアウトの際にデスクがいっぱいなので入り口付近で待っていたら
後ろの方を先に受付されました。

立地からしてあまり期待してませんでしたが
それを上回るガッカリ感でした。
旅行で宿がいまいちだと旅自体が楽しくありませんので
もうこちらは利用しません。
おすすめもできません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
リーガロイヤルグラン沖縄 2013年09月05日 20:23:25

ご宿泊ありがとうございました。
当ホテルでの滞在について、率直なご意見にも感謝申し上げます。
ご宿泊いただいた客室の清掃がきちんと行われていなかったこと、そしてチェックアウト時の対応で、不快な念をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。
今後このような事態が発生しないよう、スタッフの指導に関し、徹底・強化に努めてまいります。
折角のご家族での旅行で、ご迷惑をおかけしましたこと改めてお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】◇1日5室&低層階限定◇トライアルステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【《禁煙》グランツイン 【6~7階指定】シティサイドビュー】

総合4

投稿者さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月03日 15:56:29

空港から近く、またモノレールに直結でとても便利なホテルでした。
部屋のTVをガラス張りのお風呂から見ることができ良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
リーガロイヤルグラン沖縄 2013年08月03日 17:27:07

ご宿泊ありがとうございます。
当ホテルの立地・客室に満足いただけた旨、ご投稿にも感謝申し上げます。
またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】◇1日5室&低層階限定◇トライアルステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【《禁煙》グランツイン 【6~7階指定】シティサイドビュー】

総合3

ふっきん0416さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ

ふっきん0416さん [30代/女性] 2013年08月01日 01:19:27

沖縄家族旅行の最終日に利用しました。(夫婦+8才の娘)

到着時、暑さで疲れているところ、駐車場まで車を回してくれるのもありがたいですし、チェックイン時のジュースも美味しかった!
特に娘はバテバテだったので、大好きなシークヮーサーで元気になりました。

部屋の作りは、まぁ普通でしたが、エキストラベッドをいれてもらっていたのもあり、少々狭かったです。これは仕方ありませんが。

クローゼットのハンガーの向きが気になりました。
横向きにズラッと掛けられる方が使いやすいとおもうんですが?
隣室からのハンガーのカタンカタンと引っ掛かる音が響いて、煩わしかったです。

あと、部屋のエアコンが集中管理になっており、空調が整わずムシムシと寝苦しかったです。
これは非常に不快でした。

14階ロビーについては好みはあると思います。
安全性をより重視される方にはオススメかと。
我が家にとっては、少々面倒でした。

バスルームがバスタブと洗い場が別々だったのはありがたかったです。


総合的には、やはりビジネス仕様のホテルかな。
空調の問題がクリア出来ていれば、ゆいレール直結だし、良いホテルなんだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
リーガロイヤルグラン沖縄 2013年08月01日 09:23:10

ふっきん0416 様

ご家族でのご宿泊ありがとうございます。
当ホテルのサービスに満足いただいた旨、また率直なご意見にも感謝申し上げます。
クローゼットは、客室によって横向きのところもございますが、今回ふっきん0416様が宿泊された客室のように縦に設置されている客室もございます。
就寝時に寝苦しい不快な念をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。冷房・暖房の集中管理は行っておりますが、温度調整は各部屋でも可能ですのでエアコンに不具合があるかもしれませんので早急に確認させていただきます。ご連絡ありがとうございました。次回からこのようなことが起こらないように担当部署へ引き継いでおります。
またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【1st Anniversary】Special Summer Gran Stay(朝食付き)
ご利用のお部屋
【《禁煙》グランツイン 【6~7階指定】シティサイドビュー】

総合4

@みち@さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ

@みち@さん [40代/男性] 2013年07月30日 15:21:43

高級シティホテルとして満足できる宿泊でした。
特に那覇港、那覇市の夜景は那覇に何度も宿泊していますが新鮮な景色でした。
バレットシステムの駐車場、ウエルカムドリンク付きのチェックインとお出迎え体制も抜かりなし。スタッフの笑顔の対応も徹底されて気持ちよく宿泊できました。
夜景を見ながらのバータイムはそのオリジナルカクテル(ほとんどのものがノンアルコールを選択できる)とあいまって思い出にのこるものでした。次回は時間の都合で食せなかった評判の朝食、昼食を試してみたいと思います^^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
リーガロイヤルグラン沖縄 2013年07月31日 09:17:10

@みち@ 様

ご宿泊ありがとうございます。
当ホテルからの眺望・サービス・バータイムに満足いただけた旨、ご投稿にも感謝申し上げます。
次回ご利用の際に朝食や昼食についても感想を聞かせていただければ幸いです。
またのご利用をお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【《禁煙》グランツイン 【6~7階指定】シティサイドビュー】

総合5

投稿者さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月06日 23:51:54

初めて宿泊させていただきました。
色々リクエストさせていただいたことがすべて希望通りで、部屋に入った瞬間に感動しました。

細やかな心遣いや、スタッフのみなさんの対応は本当に感心するばかりでした。
ホテル全体のクオリティからこの価格はかなりお得かと思います。

14階がフロントでそこから自分の部屋へ降りていくスタイルは確かに不便ですが、セキュリティやクオリティを考えると納得です。
立地も国際通りまで徒歩圏内ですし、ゆいレールの駅が直結なのは便利です。

また是非宿泊させていただきたいです。

ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年07月
リーガロイヤルグラン沖縄 2013年07月08日 12:07:56

ご宿泊ありがとうございます。
当ホテルのサービス、客室、立地に満足頂いた旨、ご投稿にも感謝申し上げます。
投稿者様がおっしゃる通り、客室エレベーターに関して不便と感じる方もいらっしゃいますが、多くの皆様にセキュリティーがきちんとしているとお言葉をいただいております。
またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【早得55】Reasonable Gran Stay(素泊まり)
ご利用のお部屋
【《喫煙》グランツイン 【8階指定】ベイサイドビュー】

総合5

もと46さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ

もと46さん [50代/女性] 2013年07月02日 19:56:34

レンタカーでナビでホテルに向かいましたが、なかなか到着できずに困りましたが、フロントに連絡しましたら、丁寧に対応してもらえました。
ホテル着いてみるとモノレールの駅と直結していて便利でした。部屋も広々としていて、何よりトイレと風呂が別々なのに感動しました。食事も美味しかった。
剃刀で出血した時もカットバンを部屋まで持ってきてもらい嬉しかったです。
2泊しましたのでゆっくりできました。
いろいろお世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年06月
リーガロイヤルグラン沖縄 2013年07月03日 09:32:57

もと46 様

ご宿泊ありがとうございます。
当ホテルの立地、客室、食事に満足いただけた旨、ご投稿にも感謝申し上げます。
ご来館の際に、ホテル正面玄関がわかりづらくご迷惑おかけしましたことを深くお詫び申し上げます。ホテル周辺にサインを付けたりしていますが、もと46様はじめ当ホテルご利用の皆様がストレスフリーでご到着できるように、今後空港からのアクセスを動画でご紹介するなど、計画している最中でございます。
またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
Standard Gran Stay~Triple“B”をお約束(朝食付き)
ご利用のお部屋
【《禁煙》グランツイン 【6~7階指定】シティサイドビュー】

総合5

ホノルルホヌさんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ

ホノルルホヌさん [30代/女性] 2013年06月30日 13:01:45

当初からプラン名と予約内容が違うと思っていましたが、きちんと高層階になっていて安心しました。従業員の皆さんの対応も良く、アメニティも豊富でバスローブまで揃っていて大満足でした。トイレやお風呂、洗面所もかなり広く、2泊だったのですが快適に過ごすことができました。
ゆいレール旭橋駅に直結で、空港からもまぁ近いですし、周りに居酒屋も多いので便利です。とまりんまでもタクシーで800円くらいなので、離島へもアクティブに動けます。
1点だけ気になった点をあげるとすると、内装で黒を基調にされているのでシックで高級感が漂うのですが、1階も2階もエントランスがかなり暗いのでちょっと恐かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年06月
リーガロイヤルグラン沖縄 2013年07月01日 09:24:23

ホノルルホヌ 様

ご宿泊ありがとうございます。
当ホテルのサービス、アメニティー、客室、立地に満足いただけた旨、ご投稿にも感謝申し上げます。
予約時にプラン名と客室フロアが異なり、ご心配をおかけして申し訳ございませんでした。また、1・2階のエントランスですが、照明を調整してはおりますが、担当部署へ連絡しております。
またのご利用をお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【《禁煙》グランツイン 【6~7階指定】シティサイドビュー】

総合5

アーコ0329さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ

アーコ0329さん [30代/女性] 2013年06月18日 10:49:21

とてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
リーガロイヤルグラン沖縄 2013年06月18日 18:28:33

アーコ0329さん 様

ご宿泊ありがとうございます。
評価点数と、ご投稿内容で当ホテルの滞在に満足いただけたと察することができ、嬉しく存じます。

またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【春得・早得90】Reasonable Gran Stay(朝食付き)
ご利用のお部屋
【《禁煙》グランツイン 【9~10階指定】シティサイドビュー】

総合5

投稿者さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2013年06月17日 19:52:20

部屋・食事・サービス・アメニティー共に申し分無し
ただ立地的にもう少し繁華街(これは徒歩を重視する当方に限りますが)に
近ければベストかと思います。
旅行の総費用に余裕があれば是非また宿泊したいホテルですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年06月
リーガロイヤルグラン沖縄 2013年06月18日 18:26:54

投稿者さん 様

ご宿泊ありがとうございます。
当ホテルの客室・食事・サービス・アメニティーに満足いただけた旨、ご投稿にも感謝申し上げます。
またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
◇1日5室&低層階限定◇トライアルステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【《喫煙》グランツイン 【8階指定】シティサイドビュー】

総合4

猫ともじさんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ

猫ともじさん [50代/女性] 2013年06月12日 15:31:34

ホテルが新しいので、カーナビとの相性が悪く、たどり着くのに少しばかり時間がかかりましたが、スタッフの対応、サービス面、レストラン等の感じは良かったです。

又、利用させて頂きたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
リーガロイヤルグラン沖縄 2013年06月13日 10:30:51

猫ともじさん 様

ご宿泊ありがとうございます。
当ホテルのサービス、レストランに満足いただけた旨、ご投稿にも感謝申し上げます。
猫ともじさん様がおっしゃる通り、カーナビでの案内がうまく行われておりませんが、公式ホームページの「アクセス」ページでの写真での掲載がございます。動画でも案内できるように、計画しておりますので、もうしばらくお待ちくださいませ。

またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
◇1日5室&低層階限定◇トライアルステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【《禁煙》グランツイン 【6~7階指定】シティサイドビュー】

総合5

投稿者さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月28日 21:10:17

親子3人で利用しました。
国際通りまでは少し離れていますが、駅が近いし、タクシーも安いので、全く問題ありませんでした。お部屋もすごくキレイで、ベッドも大きめだったので、3歳の娘との添寝も全く気になりませんでした。(もともと二つのベッドの間隔も狭く、簡単にくっつけれたので落下の心配もなし。)
タオル類、パジャマは大人分しかなかったので、子連れの方は余分にもらうか、持参されるとよいかと。
1階にローソン、2階にカフェ?もありました。

チェックアウト直前になり、子供が発熱。帰りの飛行機の出発時刻が4時だったので、レイトチェックアウトの相談をしたところ、ホテル側のはからいで、ギリギリまでお部屋を使わせていただけることに。しかも、おそらくかき集めてきてくれたであろう保冷剤や、冷えピタなど、熱冷ましグッズなども用意していただけました。
追加料は一切無しです。
おかげでゆっくりベッドで眠ることができた娘は、その後一時的に熱が下がり、なんとか無事に自宅(愛知県)まで帰ってくることができました。
次回沖縄に行く時には、またぜひ利用したいステキなホテルでした。
スタッフの方々に心から感謝です。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
リーガロイヤルグラン沖縄 2013年05月29日 21:23:16

ご宿泊ありがとうございます。
当ホテルの立地・滞在・サービスに満足いただけた旨、ご投稿にも感謝申し上げます。
お子様のアメニティ、パジャマは、チェックイン時もしくはルームサービスに連絡いただければご用意しております。事前にきちんとご説明できず、申し訳ございませんでした。
お子様の体調は帰宅後いかがでしょうか?また元気に来沖されるのをスタッフ一同楽しみに致しております。

ご利用の宿泊プラン
【春得・早得90】Reasonable Gran Stay(朝食付き)
ご利用のお部屋
【《禁煙》グランツイン 【9~10階指定】シティサイドビュー】

総合4

あきおさまさんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ

あきおさまさん [50代/男性] 2013年05月16日 16:16:12

駅から近くて便利でした。眺めもよくて部屋が清潔に感じました。朝食も満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
リーガロイヤルグラン沖縄 2013年05月19日 10:29:06

ご宿泊ありがとうございます。
当ホテルの立地・朝食・客室・そして眺望にも満足いただけた旨、ご投稿にも感謝申し上げます。
またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】◇1日5室&低層階限定◇トライアルステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【《喫煙》グランツイン 【8階指定】シティサイドビュー】

総合4

ararechan2010さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ

ararechan2010さん [30代/女性] 2013年05月15日 19:30:55

お部屋もお風呂も綺麗でした。
まだオープンして1年経たないようですので、これを維持してもらいたいです。
国際通りまでタクシーで700円くらいで行けるので、便利です。
朝食会場の窓が大きくて開放的でよかったです。内容はまあまあでした。
また那覇市内の時は利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
リーガロイヤルグラン沖縄 2013年05月19日 10:28:04

ご宿泊ありがとうございます。
当ホテルの立地・客室に満足いただけた旨、ご投稿にも感謝申し上げます。
またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
◇1日5室&低層階限定◇トライアルステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【《禁煙》グランツイン 【6~7階指定】シティサイドビュー】

総合3

投稿者さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月07日 09:55:34

三泊四日旅行の最初の宿泊でこちらに宿泊しました。
レンタカーが翌日からしか予約がとれなかったので、空港よりゆいレールですぐこちらへ。立地条件大変よく、つかれずにすみました。
シティホテルですし、セキュリティ面が強いので、大変静寂なのですがビジネス、大人旅行
向け、リゾートといった感じはせず、落ち着いた内装です。黒を基調とした高級感あるエントランスです。落ち着きすぎて小さいお子さんのいるファミリーは不向きかも。主人は次は仕事の出張でこちらを使うと言っておりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
リーガロイヤルグラン沖縄 2013年05月08日 10:23:03

ご宿泊ありがとうございます。
また当ホテルの立地、セキュリティーに関して満足いただけた旨、ご投稿にも感謝申し上げます。
またのご利用をお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【《禁煙》グランツイン 【6~7階指定】シティサイドビュー】

総合4

投稿者さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月07日 03:49:51

モノレールの駅と直結で、非常に便利です。
ただし、バスタブを使う時の風呂桶がなかったり、整髪剤や整肌剤といったものもありそうで無いものですので、自前のものをきちんと用意したほうが良いです。

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宿泊年月
2013年05月
リーガロイヤルグラン沖縄 2013年05月08日 10:14:24

ご宿泊ありがとうございます。
当ホテルの立地に満足いただけた旨、ご投稿に感謝申し上げます。
風呂桶やアメニティーに関して社内で検討させていただきたいと存じます。
またのご利用をお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【《禁煙》グランツイン 【6~7階指定】シティサイドビュー】

総合5

terry3958さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ

terry3958さん [50代/男性] 2013年04月30日 08:14:54

やはり素晴らしいです。
繁華街にも程よい距離ですし。
ゆっくり出来ました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
リーガロイヤルグラン沖縄 2013年04月30日 09:12:58

ご宿泊ありがとうございます。
当ホテルでの滞在、立地に満足いただけた旨、ご投稿にも感謝申し上げます。
またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【早得55】早めの予約でリーズナブルステイ(朝食付) 
ご利用のお部屋
【《禁煙》グランツイン 【11~12階指定】ベイサイドビュー】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月11日 22:22:58

フロントの応対が悪い。太った体格の女性だったが、感情的な言葉遣いがとても不愉快!もう使いません。何様なんでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
リーガロイヤルグラン沖縄 2013年04月12日 09:49:29

ご宿泊ありがとうございます。
当ホテルのサービスについて率直なご意見をいただき感謝申し上げると共に、ご不快の念をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
お怒りの経緯を把握しており、今後このようなことが二度と起こらないようにフロントのみならず、全スタッフの指導の徹底・強化に努めてまいります。
折角のホテルステイを台無しにしてしまったことを改めてお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春得】[Wi-Fi×朝刊無料]Business Plan(朝食付き)
ご利用のお部屋
【《禁煙》グランツイン 【6~7階指定】シティサイドビュー】

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

いい国、日本さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ

いい国、日本さん [50代/男性] 2013年03月09日 22:12:24

ゆいレール旭橋駅に直結しており、国際通りまで徒歩で可能な立地で便利でした。一流ホテルで室内の設備、雰囲気やスタッフの方々の対応やマナーも洗練されています。少し心配なことは、外出の際には宿泊階から最上階14階のフロント階までエレベーターで一旦上がって、一度エレベーターを乗り換えて下らないと外に出られないようですので、非常時や緊急時が心配でした。その点はどうなっているのでしょうか?案内書に記載してあるかもしれませんが、チェックインの際に説明があると安心だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
リーガロイヤルグラン沖縄 2013年03月11日 19:56:01

ご宿泊ありがとうございます。

また、当ホテルの客室設備、そしてサービスにご満足いただけた旨、ご投稿にも感謝申し上げます。

ご指摘いただきました緊急時の対応の件ですが、非常時用の階段を2ヶ所設置しており、緊急時はその階段を利用して2階そして1階へ避難できる構造となっております。到着時のご案内が不十分な為、ご不安、ご心配の念を与えてしまい深くお詫び申し上げます。

今後は皆様が安心してご滞在できますように、どのようなご案内ができるのか社内で検討していきたいと存じます

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1日5室限定】低層階指定プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【《禁煙》グランツイン 【6~7階指定】シティサイドビュー】

528件中 481~500件表示

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