この度は、数あるホテルの中からリーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございます。 またご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでのご滞在に満足いただけたご様子で、とても嬉しく思います。更に、スタッフ対応、レストラン、バーの雰囲気、ロビーの香りに至るまで、温かいお言葉を頂戴し、心より感謝を申し上げます。

まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しました声を励みとさせていただき、より快適な空間づくりを目指して日々精進して参ります。

改めてご投稿のお礼を申し上げますと共に、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からリーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございます。 またご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、バスルームの異臭によりご不快な思いを与えてしまいまして、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。バスルームの換気につきましては、動作の確認及び換気扇内部の状況を確認させていただきたいと存じます。

そのような中、「それ以外は完璧」とのお言葉を拝見し、大変恐縮いたしております。

改めまして、皆様に満足いただけるご滞在が提供できますよう、お客様のご評価を真摯に受け止め、最善を尽くして参りたいと存じます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

volco7様

この度は数あるホテルの中より、リーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地やスタッフ対応へのご評価を賜り、とても嬉しく存じます。更に、「最高のおもてなし」との大変温かいお言葉を頂戴しまして、心より感謝を申し上げます。

今回お泊りいただきましたグランスイートは窓を床面から天井付近まで大きく取りました、とても明るく開放的なお部屋でございます。但し、ご投稿にありますように、こちらのグランスイートは個別のシャワーブースにバスタブが別で配置されておりますので、お子様連れのお客様へは使いづらさを感じてしまうのは否めません。シャワーとバスタブが一緒のスペースに配置された洗い場付のグランスイートもご用意いたしておりますので、次回ご利用の際にご要望いただけましたら幸いでございます。

どなた様にもご満足いただける快適な空間をご提供できますよう、これからもお客様のお声に真摯に耳を傾け最善を尽くして参ります。改めまして、ご投稿のお礼を申し上げますと共に、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は数あるホテルの中より、リーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでのご滞在に満足いただけたご様子を拝見し、とても嬉しく思います。更に、リーガマルシェへも温かいご投稿をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。

ご投稿にあります、アロマオイルにつきましては、”GRAN BREEZE”というホテルオリジナルの香りで、ロビーの空間演出でも活用させていただいております。スッティックタイプはホテルフロントにて販売を行っておりますので、次回ご宿泊の際にお買い求めいただけましたら幸いでございます。

この度いただきましたお褒めのお言葉に慢心することなく、今後もお客様に寄り添ったサービスと空間づくりに努めて参りますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

改めまして、ご投稿のお礼を申し上げますと共に、またのご利用を心よりお待ちいたしております。

この度は数あるホテルの中より、リーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでのご滞在に満足いただけたご様子に、とても嬉しく思います。更に、フロントスタッフの対応にもご評価を賜り、心より感謝を申し上げます。

ご投稿にもありますように、当ホテルの立地は、空港からお車で10分、モノレールでも10分の距離にございます。モノレール旭橋駅とはデッキで繋がっておりますので、多少の雨でも濡れずにホテルへ到着する事が出来ます。

まだまだ至らぬ点もございますが、皆さまに安心して快適にお寛ぎいただける空間づくりを目指して、日々精進して参ります。またお気づきの点などございましたらいつでもお申し付けくださいませ。

改めまして、ご投稿のお礼を申し上げますと共に、またのご利用を心よりお待ちいたしております。

ちぃ～1129様

この度は数あるホテルの中より、リーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、お帰り早々にご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルを大変気に入っているとのご投稿に、とても嬉しく思います。更に、ご朝食にもご評価を賜り、重ねて感謝申し上げます。

来月のご宿泊の際には、今回いただきましたご要望を、記録として引き継いでおりますので、しっかりと対応させていただきたいと存じます。

それでは、来月のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度は、数あるホテルの中からリーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございます。またご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊のご感想お寄せいただきました事、心から感謝申し上げます。

当ホテルでのご滞在に満足いただけたご様子に、とても嬉しく拝見いたしました。

当ホテルのアメニティー、シャンプー類は開業当初よりタルゴジャポンの商品を使用しており、上品な香りで、ご好評いただいている商品でございます。

今後とも、皆様のご期待に添えますよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。改めてご投稿のお礼を申し上げますと共に、またのご利用を心よりお待ちいたしております。

りょうたんＸ様

この度は、数あるホテルの中からリーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございます。またご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊のご感想お寄せいただきました事、心から感謝申し上げます。

当ホテルでのご滞在に満足いただけたご様子に、大変嬉しく拝見いたしました。

更に、フロントスタッフ、レストランスタッフへの過分なまでのお褒めのお言葉を頂戴し、担当いたしましたスタッフは、とても恐縮いたしております。しかし、このような温かい声がスタッフの成長に繋がって参ります。改めてお礼をを申し上げます。

最後に、ハネムーンという特別なご旅行で当ホテルをお選びいただき、また、その特別なご旅行のお手伝いが出来ました事、とても嬉しく思います。

まだまだ至らぬ点もございますが、今後も皆さまの思い出づくりに貢献できますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。改めてご投稿のお礼を申し上げますと共に、次回お会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

darudaru44様

この度は、数あるホテルの中からリーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございます。 またご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでのご滞在並びにゆいレール旭橋駅直結の立地へもご評価を賜り、感謝申し上げます。

更に、朝食につきましては大変嬉しいお褒めの声をお寄せいただき、大変恐縮いたしている所でございます。

当ホテルの朝食は和食、洋食に加え地元沖縄料理も多数ご用意いたしております。ゴーヤーチャンプルーやもずく、ミミガーなどの定番料理から、ピーナツソースの風味と甘味がまるでスイーツのように食べられるジーマーミー豆腐などもお薦めでございます。

引き続き、レイアウトの工夫や小鉢での料理提供、ご利用人数に合わせたこまめな調理など、皆さまに目移りいただけるような品揃えでご準備いたして参ります。

今後とも、皆様により快適にお過ごしいただける空間づくりのため、お客様の視点で新たなサービスやご提案を続けて参りたいと存じます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中よりリーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございます。 またご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、客室清掃が不十分によりご不快な思いを与えてしまい、心よりお詫びを申し上げます。早速、客室管理の責任者と共に今回のご投稿を共有し、清掃スタッフへの指導は勿論の事、チェック体制の強化を図って参りたいと存じます。

そのような中、数々の温かい声をお寄せいただきました事、心から感謝を申し上げます。

今回ご宿泊いただきましたビューバスタイプのグランスイートは、ご投稿にもありますようにバスルームから外の景色がご覧いただけるお部屋で、とても開放的なバスルームでございます。

グランスイートは全客室の中でも4室のみで、更にビューバスタイプのグランスイートは、その中でも2室のみでございます。とても人気のあるお部屋タイプでございますので、次回ご宿泊の際にはお早目にお申し付けいただけましたら幸いに存じます。

まだまだ至らぬ点もございますが、今後もお客様に選ばれるホテルを目指し、スタッフ一同邁進して参ります。

改めてご投稿のお礼を申し上げますと共に、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は、数あるホテルの中よりリーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございます。 またご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでのご滞在に満足いただけたご様子に、大変嬉しく存じます。更に、お部屋や朝食に対しまして、ご評価を賜り心より感謝を申し上げます。。

今後とも、皆様により快適にお過ごしいただける空間づくりのため、お客様の視点で新たなサービスやご提案を続けて参りたいと存じます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ノグちゃん様

この度は、数あるホテルの中からリーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございます。 またご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地及びご滞在に満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。

今回ご投稿にあります風呂桶に関しまして、お貸出し用の備品としてご用意しておりました。ご案内が不十分で、誠に申し訳ありませんでした。

今後とも皆様に満足いただける快適な空間がご提供できますよう、お客様の声を真摯に受け止め、最善を尽くして参りたいと存じます。改めてご投稿のお礼を申し上げますと共に、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は、数あるホテルの中からリーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございます。またご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊のご感想お寄せいただきました事、心より感謝申し上げます。

しかしながらご到着早々、チェックインまでの間お待たせする事となってしまい、誠に申し訳ありませんでした。

そのような中、サービススタッフの対応及びご朝食に対しまして過分なまでのご評価を賜り、大変恐縮いたしております。

朝食につきましては、和食、洋食はもちろんの事、沖縄料理も数多くご用意させて頂いております。沖縄料理の定番ゴーヤチャンプルー、もずく以外に、ゆし豆腐や、ピーナッツソースの風味と甘味がまるでスィーツのように感じられるジーマーミー豆腐なども大変ご好評いただいており、皆さまに目移りいただけるような品揃えでご準備いたしております。

今後も皆様に、より快適にお過ごしいただける空間づくりのため、これからもお客様の視点で新たなサービスやご提案を続けて参りたいと思います。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からリーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございます。更に、記念日という特別なお日にちに当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。

良い思い出になられたご様子と記念日のお手伝いが出来ました事、心より嬉しく思います。

今回お泊りいただきましたお部屋は、夕景の空をテーマにしたゴールドやオレンジ系で統一された色調で、落ち着いた雰囲気で設えております。

また、沖縄の青い海ややんばるの森をイメージした色調のお部屋もございますので、次回ご宿泊の際にご検討いただけましたら幸いでございます。

当ホテルの朝食はビュッフェ形式でお料理をご提供しており、和食、洋食を中心に沖縄料理も多数ご用意いたしております。レイアウトの工夫や小鉢での料理提供、ご利用人数に合わせたこまめな調理など、皆さまに目移りいただけるような品揃えでご準備いたしております。ご朝食にもご評価を賜り、感謝を申し上げます。

今後とも、皆様のご期待にそえますよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中より、リーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございました。

また、お忙しい中ご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、入口が分かりづらくご不便をお掛けいたしまして、誠に申し訳ありませんでした。ホテルの入口が国道側ではなく、建物の裏側になっておりますので、分かりづらいというご意見は以前より頂戴しておりました。ホテルのホームページのメインメニュー「ロケーション、アクセス（スマートフォンの場合はメインメニュー「交通アクセス」）を開いていただきますと、ユーチューブでの映像案内及び簡単ではありますが地図上に画像を張り付けて、ホテル入口までのアクセスをご紹介しております。一度、ご覧いだけましたら幸いでございます。

そのような中、過分なまでのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく誠に光栄でございます。

ご投稿者様からの「何よりもサービス面で何の文句もつけようが無く」とのお言葉に慢心することなく、どなた様にもご満足いただける快適な空間がご提供できますよう、お客様の声に真摯に耳を傾け最善を尽くしてまいります。

ご投稿のお礼を申し上げますと共に、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は数あるホテルの中より、リーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございました。

1回目のご宿泊の際にもご宿泊のご感想をお寄せいただいておりましたが、今回もご宿泊並びにご感想をお寄せいただき、心から感謝を申し上げます。

しかしながら、上階からの異音や冷蔵庫内のご案内が不十分により、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。今回のご指摘を社内で共有し、改善に努めて参りたいと存じます。

ご投稿者様が今回お泊りになられましたお部屋は、客室フロアの最上階13階に位置する、広さ52㎡のグランスイートでございます。全4室ございますグランスイートには、オリジナルで製作いたしました、壺屋焼きの洗面台を採用しております。ご投稿にもありますように、洗面台を2台設置しておりますので、グルーミングタイムを有効に活用できるとご評価の声をいただいております。

更に、バスルームを窓側にレイアウトしておりますので、外の景色をご覧になりながら、優雅なバスタイムをお楽しみいただけます。

前回のご感想と同様に、ご滞在が満足いただけたご様子を拝見し、とても嬉しい気持ちでいっぱいでございます。

まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しました声を励みとさせていただき、より快適な空間づくりを目指して日々精進してまいります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からリーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございます。更に、記念日のご宿泊に当ホテルをご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。

今回のご投稿で、素敵な誕生日をお過ごしいただけたご様子を拝見し、特別なご滞在のお手伝いができました事、スタッフ一同大変うれしく思います。

また、スタッフに対する過分なまでのお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。

この度いただきました数々のお褒めのお言葉に慢心することなく、今後もお客様に寄り添ったサービスに努めて参りますので、引き続きご愛顧の程よろしくお願い致します。

次回お会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からリーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございます。更に、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊のご感想お寄せいただきました事、心から感謝申し上げます。

当ホテルでのご滞在に満足いただけたご様子が拝見でき、大変嬉しく思います。また、レストランスタッフへのご評価を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

朝食時には、お一人様利用、お二人様利用、ご家族様でのご利用など、様々なお客様がいらっしゃいますので、出来る範囲で配席には気を付けて参りましたが、今回は配慮が足りておらず、申し訳ありませんでした。

そのような中、「ありがとうございました」と温かいお言葉を頂戴し、大変恐縮いたしております。引き続き、皆さまにご朝食のお時間をお楽しみいただけるよう、配席は勿論の事、サービススタッフへの教育、指導を行って参りたいと存じます。

まだまだ至らぬ点もございますが、今後もお客様に選ばれるホテルを目指し、スタッフ一同邁進して参ります。改めてご投稿のお礼を申し上げますと共に、またのご利用を心よりお待ちいたしております。

この度は、数あるホテルの中からリーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございます。 またご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

今回、ご投稿者様のご利用になられましたご宿泊プランは、チェックインを午前10時、チェックアウトを翌日の午後5時に設定しております、31時間ご滞在可能なステイプランでございます。日常から離れて、ゆったりとホテルステイをお楽しみになられたご様子に、私共も大変嬉しく拝見いたしました。更に、アメニティへもご評価を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

今後とも、皆様により快適にお過ごしいただける空間づくりのため、お客様の視点で新たなサービスやご提案を続けて参りたいと存じます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中より、リーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでのご滞在並びにレストランに満足いただけたご様子に、大変嬉しく存じます。更に、フロントスタッフへの温かいお言葉をお寄せいただき、対応いたしましたスタッフも大変恐縮いたしております。誠にありがとうございます。

まだまだ至らぬ点もございますが、皆さまからの声に慢心することなく、快適にお寛ぎいただける空間づくりを目指して、日々精進して参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。