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コテージ ストロープンハウスのクチコミ･お客さまの声
総合3
学生時代の友人5人で利用しました。川沿いから橋を渡った姿横にコテージがあるのですが、コテージ前は畑があって。。と少々雰囲気が下がる。お風呂は普通だったけども、タオルの中にカメムシがいた。その上浴室の鍵がかからず困った。どの部屋にもカメムシが居て嫌だった。全体的にカビっぽかった。以前県外のコテージを借りたがそこは温泉が蛇口から出てきて、キッチン用品も品揃え豊富で清潔感があったからそこと比較してしまった。
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この度は、ご利用ありがとうございました。タオルにカメムシがいたとのことで、不愉快な思いをさせてしましまして、大変申し訳ございませんでした。当施設は寒冷地・山間部のためどうしても冬期はカメムシが多く発生し、お客様がチェックインされるぎりぎりの時間まで、何回もこまめに取り除く掃除をしているのですが、どうしても取りきれず残ってしまいます。また、カビっぽいのも、お部屋のエアコンの除湿機能を長くかけているのですが、天候よってどうしても左右されます。本当に申し訳ございませんでした。貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。今後の改善点として、今一層スタッフ一同努力させていただきたいと思います。
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総合3
投稿者さんの コテージ ストロープンハウス のクチコミ
学生時代の友人5人で利用しました。
川沿いから橋を渡った姿横にコテージがあるのですが、コテージ前は畑があって。。と少々雰囲気が下がる。
お風呂は普通だったけども、タオルの中にカメムシがいた。その上浴室の鍵がかからず困った。どの部屋にもカメムシが居て嫌だった。
全体的にカビっぽかった。
以前県外のコテージを借りたがそこは温泉が蛇口から出てきて、キッチン用品も品揃え豊富で清潔感があったからそこと比較してしまった。
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この度は、ご利用ありがとうございました。
タオルにカメムシがいたとのことで、不愉快な思いをさせてしましまして、大変申し訳ございませんでした。
当施設は寒冷地・山間部のためどうしても冬期は
カメムシが多く発生し、お客様がチェックインされるぎりぎりの時間まで、何回もこまめに取り除く掃除をしているのですが、どうしても取りきれず残ってしまいます。また、カビっぽいのも、お部屋のエアコンの除湿機能を長くかけているのですが、天候よってどうしても左右されます。本当に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。今後の改善点として、今一層スタッフ一同努力させていただきたいと思います。