この度はサンライズ淡路にご宿泊くださいましてありがとうございます。

お部屋の臭いにつきましてご指摘をいただきましてありがとうございます。
日々清掃時に確認をしておりますが、より一層清掃の徹底と再度の確認を行う様、担当スタッフには指導しております。


この度は貴重なご意見ありがとうございました。



サンライズ淡路　　スタッフ一同

先日はサンライズ淡路にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

当施設は健康増進施設の為、体育館・グラウンド・ジム・テニスコートなどを併設しており、スポーツ合宿やスポーツメインのお客様も多数お泊りいただいております。

お客様がおっしゃるように、宿泊棟に関しましては確かに古い建物です。
ご指摘頂きました清掃に関しましては、徹底してまいります。


平日はお日にち限定のお得なプランもございますので、またの機会がございましたら是非お越しくださいませ。
お待ちしております。




サンライズ淡路　スタッフ一同

先日はサンライズ淡路のトレーラーハウスにご宿泊くださいましてありがとうございます。

トレーラーハウスにつきましては、今後一層快適に楽しく過ごしていただける様、思案してまいります。



この度は口コミのご投稿ありがとうございました。




サンライズ淡路　スタッフ一同

この度はトレーラーハウスにご宿泊くださいましてありがとうございました。

貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

また、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。

施設内の設備の確認の徹底につきましてはもちろんですが、清掃につきましても担当スタッフには厳重に注意と指導を行いました。

今後更に徹底して確認を行ってまいります。


口コミのご投稿ありがとうございました。




サンライズ淡路　　スタッフ一同

先日は雨天でお足元の悪い中、サンライズ淡路のトレーラーハウスにご宿泊くださいましてありがとうございました。

晴天であれば、公園内を散歩がてらゆっくり歩いて向かっていただけるのですが、雨天ですと、お客様には少しご不便をお掛けしてしまいます。

今の季節ですと、桜をご覧いただけたり、季節ごとの花々をお楽しみいただけるのも魅力の1つです。


またの機会がございましたら是非お越しくださいませ。
心よりお待ちしております。




サンライズ淡路　スタッフ一同

先日はサンライズ淡路にご宿泊くださいましてありがとうございました。

ご家族様でのご旅行を楽しく過ごされたとの事、大変嬉しく思います。

今回のご利用いただきました、イチゴ狩体験付きプランは１月から５月までの期間限定のプランでございます。
温室で様々な種類のいちごに出会うことができ、ご家族様で楽しむことができるプランですので、また来年も宜しければお越しいただけたら、嬉しいです。


またの機会のご利用をお待ちしております。



サンライズ淡路　スタッフ一同

先般はサンライズ淡路へご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
またお食事に関して、お褒めのお言葉をくださって大変うれしく思います。

当館の「海鮮丼御膳プラン」は、ボリューム満点で、お腹もしっかり満たされるものでございます。
今後も多くの方に喜んでいただけるよう、取り組んでまいります。

ご投稿者様のお帰りを心よりお待ちいたしております。

サンライズ淡路　スタッフ一同

この度はサンライズ淡路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お食事にもご満足いただいたようで、光栄に存じます。

ご夕食にお選びいただきました「淡路牛のしゃぶしゃぶ牛丼」は、淡路牛と淡路島たまねぎといった地元の食材をたっぷり使用しており、リピートの一番多いプランでございます。

スタッフ一同、ご投稿様のまたのご来館をお待ちいたしております。

サンライズ淡路　スタッフ一同

この度はサンライズ淡路にご宿泊頂き有難うございます。

ご朝食に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
食事会場に関しましてですが、ご利用いただきました会場もレストラン会場として使用しております会場となっております。
また夕食・朝食の会場が違いましたが、特にご料金の差額などは発生いたしません。
スタッフに関しても再度指導させて頂きます。

この度はクチコミのご投稿ありがとうございました。



サンライズ淡路　スタッフ一同

この度はサンライズ淡路にご宿泊くださいましてありがとうございました。

様々なご指摘ありがとうございます。

温泉の利用に関しましては、もちろん入れ墨の方のご利用はいただませんし、注意書きなども入口に貼らせていただいております。
見かけた場合には、すぐに退出していただき、ご利用を控えて頂いております。

お布団につきましては、ごく一般的なものをすべての客室に設置しており、すべて同じ大きさでございますが、今一度確認させていただきます。

レストランのスタッフ及び巡回のスタッフにつきまして、ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
該当スタッフにつきましては、指導と教育を徹底致します。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のご意見をスタッフに周知し、今後のサービスの改善に努めてまいります。




サンライズ淡路　　スタッフ一同

先日はサンライズ淡路にご宿泊くださいましてありがとうございます。

施設自体は確かに古いですが、より一層清掃に力を入れ徹底して行ってまいります。

お風呂の温度ですが、お越し頂いております皆様のご意見を参考に少し高めに設定をさせていただいております。
また、夏季シーズン、冬季シーズンと設定を変えさえせて頂いておりますが、温度に関しましては、季節・天候・気温・お客様のご意見などを加味し管理をしてまいります。


貴重なご意見ありがとうございました。




サンライズ淡路　スタッフ一同

先日はサンライズ淡路のトレーラーハウスにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

当施設にご宿泊いただき、お客様の幸せなご旅行のお供になれました事、スタッフ一同大変嬉しく思います。

また、季節ごとに変わっていく満天の星空もおすすめです。

もしまたの機会がございましたら是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。




サンライズ淡路　スタッフ一同

この度はサンライズ淡路にご宿泊くださいましてありがとうございます。

当施設は山の中にあるふれあい公園内の施設でございます。
自然が多い場所であるため、おっしゃるとおり、夏季シーズンは通年の中で一番虫が発生します。
ただ、カブトムシやクワガタ、セミ、バッタ等...様々な昆虫に出会えるのもまた夏季シーズンでございます。昆虫採集にはおすすめです。

また、お風呂は当施設一番のおすすめです。
サウナや水風呂などでゆっくりデトックスして日頃の疲れを癒して頂けます。

様々な貴重なご意見ありがとうございました。

またの機会のご利用を心よりお待ちしております。




サンライズ淡路　スタッフ一同

先日はサンライズ淡路にご宿泊くださいましてありがとうございます。

チェックイン時のフロントスタッフの認識不足により、お客様に大変ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
対応致しましたスタッフには指導を致しました。

夕食の淡路島しゃぶしゃぶ牛丼につきましては、ご満足いただけた様で大変嬉しく思います。


この度は貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

先日はサンライズ淡路のトレーラーハウスにご宿泊くださいましてありがとうございます。

お部屋の清掃及び設備につきまして大変ご迷惑とご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘頂きました天井につきましては、すぐに修繕を致しました。
清掃につきましてもより一層徹底してまいります。

スタッフの対応につきましてはお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
ありがとうございます。


この度は大変貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

この度はサンライズ淡路のトレーラーハウスにご宿泊くださいましてありがとうございます。

トレーラーハウスですが、お客様のご指摘どおり、宿泊棟から離れており、ふれあい公園奥にございますので、大浴場への行き来などには不便さを感じられると思います。
ただ、芝生公園となっている為、散歩がてら景色を見ながら歩かれますと、季節の木々をお楽しみいただけますし、空気も大変気持ちがいいです。

サンライズ淡路でもご宿泊ができますので、またの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。




サンライズ淡路　　スタッフ一同

この度はサンライズ淡路にご宿泊くださいましてありがとうございます。

乳しぼり体験につきましては、設定時間を設けてわけではありませんが、体験を目的とさせて頂いております。
頂いたご意見につきまして、こちらも確認をさせていただき、相談させて頂きます。

宿舎につきましては、健康増進施設の為、スポーツ施設を複数併設しております。
その為、夏休みや週末ともなれば、スポーツ合宿でご利用されるお客様が多数いらっっしゃいます。
ご家族でお越しいただきましても、ふれあい公園でお散歩していただいたり、スポーツ施設でスポーツを楽しんだりして頂くこともできますので、またの機会がございましたら是非お越しくださいませ。

この度はサンライズ淡路へご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
お盆の貴重なご家族旅行に当館をお選びいただけて大変光栄です。

お風呂の洗い場と、アラームに関して、ご不便をおかけし申し訳ございません。滞在中のお客様に全ての面で満足していただけるよう、設備メンテナンスと清掃・確認等、改めて取り組みたいと考えております。夕食についても、改善に向けて努力いたします。

また、朝食バイキングは満足いただけたようで大変嬉しく思います。

またの機会に、ぜひ当ホテルをご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。



サンライズ淡路　　スタッフ一同

この度はサンライズ淡路にご宿泊くださいましてありがとうございます。

トレーラーハウスの清掃につきましてご指摘をいただきまして誠にありがとうございます。
修繕に関しましては順次行っていく予定でございます。
清掃に関しましてはより徹底して力を入れてまいりますので、またの機会にご利用いただけましたら幸いでございます。

この度のご利用誠にありがとうございました。



サンライズ淡路　　　スタッフ一同

この度はサンライズ淡路にご宿泊くださいましてありがとうございます。

当施設はふれあい公園の中にある、スポーツ施設を併設した、簡易健康増進宿泊施設でございます。山の中にありますので海などの展望はありません。ただ、その分季節ごとの虫の声、木々などをお楽しみ頂いております。

温泉もございますのでお客様がおっしゃるとおり、宿泊のお客様には入湯税をお支払い頂いております。
入湯税に関しましては、ご指摘のとおりすべての予約サイトのシステム上、現地でのお支払いとなりますのでご了承くださいませ。

今回は会席料理をお召あがりいただきましたが、海鮮丼御膳や淡路島しゃぶしゃぶ牛丼などもございます。

またの機会がございましたら是非お越しくださいませ。