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投稿者さんの サンライズ淡路 ＜淡路島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月17日 12:41:08
-
トレーラーハウスの中がホコリだらけで汚くて残念でした。綺麗に掃除、修繕したら凄く良いと思います！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- サンライズ淡路 ＜淡路島＞ 2023年07月24日 18:06:07
-
この度はサンライズ淡路にご宿泊くださいましてありがとうございます。
トレーラーハウスの清掃につきましてご指摘をいただきまして誠にありがとうございます。
修繕に関しましては順次行っていく予定でございます。
清掃に関しましてはより徹底して力を入れてまいりますので、またの機会にご利用いただけましたら幸いでございます。
この度のご利用誠にありがとうございました。
サンライズ淡路 スタッフ一同
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- ご利用のお部屋
- 【トレーラーハウス５名定員】
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投稿者さんの サンライズ淡路 ＜淡路島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月13日 19:03:39
-
トレーラーハウスに
大人2人と小学生3人で宿泊しましたが
フロントから坂道をかなり
登っていかないとトレーラーハウスに
到着しないとレビューにあったので
キャリーワゴンを持っていきましたが
それでも大変で夜道は街灯もなく真っ暗で
ランタンを貸してくれますが
周りが見えないのでかなり危ないし
虫もたくさんいました。
トレーラーハウスは山の中なので
虫だらけで室内はめちゃくちゃ古く
カビ臭がします。至る所にタオルと
湿気取りを置いていましたが
間に合わないぐらい湿気がありとにかく
臭かったです
小学生の子供たちが騒ぐと
部屋中が埃まみれになり
テレビのコードなど配線すべてが
埃で真っ白...
布団も洗濯清掃されてないのか
どろどろでした。
劣化で古い、汚い、のは
仕方ないかもしれませんが
眠れない程掃除が行き届いてなかったです
「外のBBQスペースにコンセントが
ない為部屋から延長コードで
引っ張ってください
室内の電気消してたら虫も入りません」
とフロントで最初言われ網戸の隙間から
線を引っ張り外はライトをつけて
室内はライトを消して焼肉をしましたが
トレーラーハウス室内に虫が
いっぱい入っていました
まあ普通に考えて山の中で
明かりがあればそこに虫は
寄ってきますよね…
夜のBBQ？焼肉？は辞めといたほうが
良さそうです！
カビ臭と埃と虫のせいで
寝つけなかったので車で寝ました。
それと宿泊したのが7月だったので
とりあえずエアコンを
オンにしていたところ
暖房のままでとても暑い思いをし
冬から誰も宿泊してないの？
と思ってしまいました(笑)
ゴミもプラスチックと燃えるゴミを
分別して外のゴミ箱に捨ててくださいと
言われましたが
お金を払って宿泊しているのに
それはホテル側の仕事ではないのですか？
と疑問に感じます
こちらのトレーラーハウスには
二度と泊まりません
とういうか寝れません
人が寝る施設ではありません
返金してほしいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- サンライズ淡路 ＜淡路島＞ 2023年07月24日 16:41:31
-
先日はサンライズ淡路にご宿泊くださいましてありがとうございました。
今回ご宿泊いただきましたトレーラーハウスはふれあい公園の奥、山の中にある宿泊施設の為、お客様がおっしゃるように明かりに虫はどうしても寄ってきてしまいます。
ご案内不足でご迷惑をお掛けしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃に関しましては大変ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。今後はより一層、清掃に力を入れてまいります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
サンライズ淡路 スタッフ一同
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- 【トレーラーハウス５名定員】
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かぜのたこやきさんの サンライズ淡路 ＜淡路島＞ のクチコミ
- かぜのたこやきさん [60代/男性] 2023年06月10日 15:22:50
-
すいませんが、この施設は一般の方が宿泊するような施設ではなく、合宿専門として捉えた方がいいと思います。まず部屋、部屋は普通ですが、隣との壁が薄く、私の隣は合宿の方かどうかは不明ですが、夜中の３時頃まで話をしていてそれが丸聞こえ。道路のトラックの音もよく聞こえてサービスエリアで寝ているようで一睡もできませんでした。そしてお風呂。合宿の方がたくさん入って来られて騒がしくゆっくりしに来ているのに騒がしかった。施設はソファーが汚く座る気もなくなる程。食事は淡路牛は素晴らしいのにタレが不味い。作っている方は味見して本当に美味しいと思っているのか？海鮮丼？真ん中にナマシラスが少し乗っているだけ。殆どご飯。もてなす料理ではない。私はこのクラスの値段でもかなり宿泊して来ましたが、はっきり言って最低でした。一般の方はやめておいた方が私はいいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- サンライズ淡路 ＜淡路島＞ 2023年07月11日 09:06:33
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この度は、サンライズ淡路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当施設は一般的なホテルではなく、簡易宿泊施設の為合宿利用のお客様が多く利用頂いております。
そのため、騒がしくごゆっくりお休み頂けなかったこと、申し訳ございませんでした。
また、当施設は高速道路付近に宿舎が御座いますので高速道路上を走る車の音がよく聞こえるのも確かです。
お食事に関しまして、調理場スタッフが心を込めて作らせて頂いており、たくさんのお客様に好評を頂いておりますが、お客様のお口に合わなかったとの事で、申し訳ございませんでした。再度調理場とも試行錯誤し考えてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
サンライズ淡路 スタッフ一同
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- 【季節のミニ海鮮丼・淡路牛しゃぶしゃぶ】淡路島の恵み盛りだくさん☆サンライズ御膳プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳：禁煙】
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いぶかれママさんの サンライズ淡路 ＜淡路島＞ のクチコミ
お盆に家族旅行で利用しました。他の口コミにもありましたが、古いのは仕方がないけどトレーラーハウスの外はコケがびっしり部屋の天井のガラス？は落ちそうなのを防ぐためにガムテープ…
とても料金に見合いません。写真とかけはなれていました。
その代わりスタッフの方は親切丁寧でお風呂も貸し切り状態はとても良かったです。
あと、テレビが２つあるのも良かったです。
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先日はサンライズ淡路のトレーラーハウスにご宿泊くださいましてありがとうございます。
お部屋の清掃及び設備につきまして大変ご迷惑とご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました天井につきましては、すぐに修繕を致しました。
清掃につきましてもより一層徹底してまいります。
スタッフの対応につきましてはお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
この度は大変貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。