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ＳＢＣ ＲＥＳＯＲＴ ＫＩＪＩＭＡＤＡＩＲＡ（旧パノラマランド木島平）のクチコミ･お客さまの声
立地5
平日だった為空いており、快適に過ごせました。小学生のスキー教室とぶつかりましたが、食事の場所も違って殆ど接点なく過ごせたので特に問題ありませんでした。ただ、朝早く騒がれ、うるさくて目が覚めてしまった時は参りました。二日続いたらクレームを入れようと思いましたが、一日だけで済んで良かったです。お風呂も使えない時間がありましたが、小学生と慌ただしく一緒に入浴するよりは時間を区切ってくださって良かったと思います。リフォームされたレストランやロビーはとてもきれいでしたが、基本的に階段や廊下等、古さは否めない施設でした。しかし掃除が非常に行き届いており、清潔感がありました。各部屋の入口のドアが今は殆ど見ない鍵穴タイプのものなのは仕方がないとはいえ、鍵が一本しか貰えないのは不便を感じました。また部屋の襖が少し触れるだけで倒れて来て何度か頭をぶつけ、小さい子供連れには危ないと感じました。（二日目に調整してみた結果、襖の左右が逆に入れられていた為だったと分かりました）夕食も美味しく、三連泊中毎回内容を変えてくださり、飽きずに楽しめました。バイキングではなく会席になりましたが、カニは食べ放題でした。朝食の海鮮丼も美味しかったです。朝食が洋食の人の為にパンも少しあれば良いかと思います。お風呂はとても快適で何度も入りに行きました。露天風呂へ行くには階段を降りなくてはならないので、年配の方は注意が必要です。せっかくの気持ちいい温泉で長風呂もしたくなりますので、お風呂場に給水機の設置をお願いしたいです。お部屋の水は飲めるのでしょうか。飲めるとしても蛇口から水を飲む習慣がない人たちの為に、各階に給水機を設置してほしいと思います。自動販売機はありましたが、水と麦茶が売り切れで補給されず、他の階の自販も見に行きましたが同じ状態で、水を求めてさまよう四日間でした。館内プールを楽しみにして行きましたが、プールを出てからの導線が寒すぎるので、冬の使用はお勧めしません。ホテルの立地はとても良く、スキー場のすぐ脇で便利です。部屋からの眺めも素晴らしく朝日を浴びた山々に見とれました。スキー場のそりコースは大人でも夢中になって楽しめます。キッズパークも有料のスキー場が多い中で、無料で助かりました。また来年もお世話になりたいと思っています。ありがとうございました。
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この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。またご宿泊のみならずこのようなお便りまでお寄せ頂けましたこと重ねてお礼申し上げます。ご満足いただけた部分もございましたが、騒音・お部屋の鍵・自販機の補充不足の件に関しましてご意見を頂戴する形になってしまったこと大変申し訳ございませんでした。また、お部屋の襖に関しましては、早急にルームスタッフに共有しこのようなことがないよう努めて参ります。お客様に大変ご迷惑をお掛けしたにもかかわらずホテルからの眺めやスキー場への評価をして頂き、来年もお越しくださるとのこと嬉しい限りでございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。
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ＳＢＣ ＲＥＳＯＲＴ ＫＩＪＩＭＡＤＡＩＲＡ（旧パノラマランド木島平）（長野県）
4.0
投稿日：2025-02-05 22:27:39
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立地5
Liebe0401さんの ＳＢＣ ＲＥＳＯＲＴ ＫＩＪＩＭＡＤＡＩＲＡ（旧パノラマランド木島平） のクチコミ
平日だった為空いており、快適に過ごせました。小学生のスキー教室とぶつかりましたが、食事の場所も違って殆ど接点なく過ごせたので特に問題ありませんでした。ただ、朝早く騒がれ、うるさくて目が覚めてしまった時は参りました。二日続いたらクレームを入れようと思いましたが、一日だけで済んで良かったです。
お風呂も使えない時間がありましたが、小学生と慌ただしく一緒に入浴するよりは時間を区切ってくださって良かったと思います。
リフォームされたレストランやロビーはとてもきれいでしたが、基本的に階段や廊下等、古さは否めない施設でした。しかし掃除が非常に行き届いており、清潔感がありました。各部屋の入口のドアが今は殆ど見ない鍵穴タイプのものなのは仕方がないとはいえ、鍵が一本しか貰えないのは不便を感じました。また部屋の襖が少し触れるだけで倒れて来て何度か頭をぶつけ、小さい子供連れには危ないと感じました。（二日目に調整してみた結果、襖の左右が逆に入れられていた為だったと分かりました）
夕食も美味しく、三連泊中毎回内容を変えてくださり、飽きずに楽しめました。バイキングではなく会席になりましたが、カニは食べ放題でした。朝食の海鮮丼も美味しかったです。朝食が洋食の人の為にパンも少しあれば良いかと思います。
お風呂はとても快適で何度も入りに行きました。露天風呂へ行くには階段を降りなくてはならないので、年配の方は注意が必要です。せっかくの気持ちいい温泉で長風呂もしたくなりますので、お風呂場に給水機の設置をお願いしたいです。
お部屋の水は飲めるのでしょうか。飲めるとしても蛇口から水を飲む習慣がない人たちの為に、各階に給水機を設置してほしいと思います。自動販売機はありましたが、水と麦茶が売り切れで補給されず、他の階の自販も見に行きましたが同じ状態で、水を求めてさまよう四日間でした。
館内プールを楽しみにして行きましたが、プールを出てからの導線が寒すぎるので、冬の使用はお勧めしません。
ホテルの立地はとても良く、スキー場のすぐ脇で便利です。部屋からの眺めも素晴らしく朝日を浴びた山々に見とれました。スキー場のそりコースは大人でも夢中になって楽しめます。キッズパークも有料のスキー場が多い中で、無料で助かりました。
また来年もお世話になりたいと思っています。ありがとうございました。
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この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。またご宿泊のみならずこのようなお便りまでお寄せ頂けましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけた部分もございましたが、
騒音・お部屋の鍵・自販機の補充不足の件に関しましてご意見を頂戴する形になってしまったこと
大変申し訳ございませんでした。
また、お部屋の襖に関しましては、早急にルームスタッフに共有しこのようなことがないよう努めて参ります。
お客様に大変ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず
ホテルからの眺めやスキー場への評価をして頂き、来年もお越しくださるとのこと
嬉しい限りでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。