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SBC RESORT KIJIMADAIRA(旧パノラマランド木島平) クチコミ・感想・情報

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SBC RESORT KIJIMADAIRA(旧パノラマランド木島平)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:163件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地4.14
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ2.86
  • 風呂4.00
  • 食事3.86
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風呂5

投稿者さんの SBC RESORT KIJIMADAIRA(旧パノラマランド木島平) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 17:20:39

レジャーの為宿泊しました。
当方到着が遅くなる予定だったので夕食について事前にご連絡して確認もさせていただいていたのですが、『宿泊人数の都合で食事時間が短縮になりました』と到着前に電話で急かされました。時間は18:30。せめて短縮すると決めた時点でご連絡欲しかったです。
お部屋ですが特に不都合なく過ごすことが出来ましたが、畳が擦り切れていて服に刺さってとても痛かったです。交換した方が良いかと思います。アメニティは自分で持っていくタイプだったので良かったのですが、湯呑みでコーヒー飲むのはちょっと気が引けました…。ご案内がなかっただけで紙コップなどあったのでしょか?
食事は種類は少なく感じましたが美味しかったです。
ゲレンデ前のビジネスホテルという感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
SBC RESORT KIJIMADAIRA(旧パノラマランド木島平) 2024年04月03日 17:54:24

この度は、ご宿泊いただきまして誠に有難うございました。事前にご確認いただいたお食事時間の変更をお願いした結果、慌ただしいお食事になってしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。今回いただきましたご意見を周知し、今後ご迷惑をお掛けすることがない様努めて参ります。
また客室に関してご指摘いただきました点(畳の擦り切れ・お飲み物の器)について、施設点検や改善に向けて検討いたします。
快適な環境・サービスでお客様をお迎えできるように努力してまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

風呂5

しんじ3813さんの SBC RESORT KIJIMADAIRA(旧パノラマランド木島平) のクチコミ

しんじ3813さん [60代/男性] 2023年03月20日 18:17:00

スキーでのリピーターです。
立地はゲレンデ目の前で文句無し^^
食事はビュッフェスタイルですが美味しく頂いております^^
お風呂はいつでもゆったり入れます^^
部屋も今回はツインでしたが直したのかな?キレイでした。(洗面で水漏れが有りましたが笑)
山向きの部屋は景色も抜群です^^
来季から経営が変わるらしいですが,ホテルは変わらないで欲しいですねぇ~~^^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月

風呂5

投稿者さんの SBC RESORT KIJIMADAIRA(旧パノラマランド木島平) のクチコミ

投稿者さん 2022年03月10日 09:53:50

温泉・お風呂が広くてよい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月

風呂5

投稿者さんの SBC RESORT KIJIMADAIRA(旧パノラマランド木島平) のクチコミ

投稿者さん 2022年03月02日 16:11:13

お風呂・温泉が、広くてよい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月

風呂5

投稿者さんの SBC RESORT KIJIMADAIRA(旧パノラマランド木島平) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月18日 16:21:59

風呂が結構熱いのが良いです
今回もドアが開かない 鍵が抜けないで困っている人みかけました 各扉に説明文ついてますが説明内容見直した方が良いかもしれません 朝食のご飯が美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【味覚♪】幻の木島平米1泊朝食付きプラン【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【洋室ツイン】

風呂5

投稿者さんの SBC RESORT KIJIMADAIRA(旧パノラマランド木島平) のクチコミ

投稿者さん 2019年03月22日 19:05:18

従業員の方々はみなさん親切で、丁寧に対応してくださいました。内容も金額から考えたら十分満足出来る内容だと思います。来期も是非お世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月

風呂5

投稿者さんの SBC RESORT KIJIMADAIRA(旧パノラマランド木島平) のクチコミ

投稿者さん 2019年03月19日 12:48:25

お昼12時に着きました、チェックインするまでに荷物とか置ける所が分からず車から降ろせなかったり、レンタルスキー用品(スキーウエアー等)チエックインの時にちょっと声を掛けてほしかったです、知らずに外のレンタルショップで借りてしまいました

お風呂は想像以上に広くてよい温泉でした

食事はバイキングと思ってましたが懐石料理でした
宿泊料から考えると十分だと思います

アメニティーは女性の基礎化粧品がなくてちょっとがっかりでした

ホテルのビタミンレストランがお昼1時半までと言うことで
お昼ご飯を食べそびれて残念でした

部屋からお風呂食事のレストランまで遠いうえに
階段を使わなくてはならなくて
膝の痛い私と小さな孫が抱っこで嫁さんが大変でした

でも料金が安くてゲレンデが近くて全体的には満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
SBC RESORT KIJIMADAIRA(旧パノラマランド木島平) 2019年03月24日 18:53:27

この度はパノラマランド木島平をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スキーレンタルの割引につきましては、チェックインの際の配慮が足りませんでした。誠に申し訳ございません。女性用アメニティーの取扱いにつきましては、今後の検討案件とさせていただきます。

風呂5

投稿者さんの SBC RESORT KIJIMADAIRA(旧パノラマランド木島平) のクチコミ

投稿者さん 2019年01月08日 11:00:24

食事、お風呂は想像以上によかったです。
暖房の温度調整が難しかったこと、ユニットバスの狭さと古さ(臭い)がひどかったのは残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
SBC RESORT KIJIMADAIRA(旧パノラマランド木島平) 2019年03月23日 20:03:42

この度はパノラマランド木島平をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
いくつかのご指摘ありがとうございました。老朽化や狭さなどに関しましては今後の課題とさせていただき、臭いに関しましてはすぐにでも対処したいと思います。
不快な思いをおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

風呂5

投稿者さんの SBC RESORT KIJIMADAIRA(旧パノラマランド木島平) のクチコミ

投稿者さん 2013年07月23日 14:31:42

田舎料理バイキング/馬曲温泉入浴付きプランを利用しました。

田舎料理バイキングを食べるには、車で10分程度の別施設で入場料が別途必要です。
入場してから丘の上のレストランまで山登りありです。
天候によってはこの田舎料理バイキングチケットを使う気にならない可能性もあります。御注意。
たまたま、全て上手く利用出来ましたので、満足してますがもう少し説明が必要ですね。
人によってはクレームになる可能性が大きいです。

田舎料理バイキングチケットについて、気になった位で満足してます。
また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月

風呂5

投稿者さんの SBC RESORT KIJIMADAIRA(旧パノラマランド木島平) のクチコミ

投稿者さん 2012年08月20日 15:50:17

子供と宿泊したのですがプールが最高でした、お風呂もジャグジーあり露天風呂あり感激しました、今回で2回目の宿泊なのですが前回よりも良く感じました、モーニングのバイキング子供が凄く喜んでいましたまた来年の夏休みも利用したいと思います。
来年も千葉県の蓮沼から宿泊しに行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付き】グリーンシーズンスタンダードプラン♪
ご利用のお部屋
【洋室】

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの SBC RESORT KIJIMADAIRA(旧パノラマランド木島平) のクチコミ

投稿者さん 2011年05月19日 21:56:31

グリーンシーズンを迎えたスキー場ホテルがファミリー客を大量に迎える中でどうかなと思っていたが、夕食にも工夫が感じられる。また基本はセルフサービスだったようだが、
頼めば「おひとり様」の私にご飯も湯茶もテーブルまで届けていただけた。
部屋に到着した際も用意してあった「中」から「大」へ浴衣の取替えをフロントにお願いしたところ、間を置かずして部屋に届いた。
如何せん、建物の作りが悪い。一文字の建物の端にエレベータがあり、正反対の端の部屋をあてがわれた私は若干足の関節を傷めてにも関わらず延々廊下を何度も歩かなければならなかった。加えて食事場所はエレベータで一旦2階まで下り、渡り廊下で別棟へ移り3階へ階段を上る必要があり煩わしい。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】ゴールデンウィーク春の会席♪2食付プラン
ご利用のお部屋
【洋室】

風呂5

投稿者さんの SBC RESORT KIJIMADAIRA(旧パノラマランド木島平) のクチコミ

投稿者さん 2010年09月25日 17:26:55

コストパフォーマンスは非常に良いと思います。
和洋室で家族でこの値段はなかなかないと・・・

秋の宿泊でしたが部屋からの眺めはすばらしいです。
冬ならもっと良いでしょう。

風呂の広さにはびっくりしました。温泉は単純泉なのでこれといった
特徴はありませんが、とても広いのでくつろげます。
(ただし、露天風呂は小さいので期待しないように)

食事の内容は普通です。今回は馬刺しプランなので食事にアクセントが
つきちょうど良かった思います。
朝食も部屋別で用意されていますが、バイキングのほうが良いかもしれません。

家族でくつろぐにはグッドです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
SBC RESORT KIJIMADAIRA(旧パノラマランド木島平) 2010年09月27日 09:55:15

この度はパノラマランド木島平をご利用いただきまして誠に有難うございました。

お客様からお褒めの言葉をいただき、とてもうれしく存じます。
これからもお客様に満足していただける様努力して参ります。
朝食のバイキングにつきましては今後の検討材料とさせていただきます。

スキーシーズンもご来場を心よりお待ちいたしております。

パノラマランド木島平 支配人

ご利用の宿泊プラン
期間限定!馬刺し付プラン
ご利用のお部屋
【和洋室】

風呂4

投稿者さんの SBC RESORT KIJIMADAIRA(旧パノラマランド木島平) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 12:24:58

部屋からの景色が良く、部屋の広さも十分でよかったです。また、温泉も広くてよかったです。ただ、食堂の雰囲気が、浴衣と温泉とは少しアンマッチングな雰囲気で、夜ご飯のクオリティがそこまで高くないという印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
SBC RESORT KIJIMADAIRA(旧パノラマランド木島平) 2024年05月06日 19:06:49

この度は、ご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
当ホテルからの景観の良さ、部屋の広さ、そしてゆったりとした大浴場をお褒めいただきありがとうございます。
食事会場のレストランですが、『スノーリゾートロマンスの神様』ゲレンデ直結の施設でもありウィンタースポーツを楽しむお客様を視野に入れた内装になっておりますので、グリーン期にお越しのお客様の中には、違和感を持たれる方もいらっしゃるかもしれません。
『ロマンスの神様』の楽曲をイメージした空間になっておりますので、リゾートでのお食事を楽しんでいただければ幸いです。
夕食時には飲み放題を無料でお付けしておりますが、料理内容につきましても料理長と相談し早速対応いたします。

貴重なご意見をありがとうございました。

風呂4

投稿者さんの SBC RESORT KIJIMADAIRA(旧パノラマランド木島平) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月05日 16:28:00

GW前直前で取れたので期待しないで行きました。
所々リニューアルされててとてもきれでした。
特に受付奥のトイレは病院併設のもあってかアロマもあってとてもいい香りでした。
ごはんはビッフェ形式でデザートの種類もたくさんありました。
夫はビール飲み放題がよかったです。
残念なのは畳が古いせいか細かなごみがたくさんついたこと、ドライヤーが2つしかなく待たされました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
SBC RESORT KIJIMADAIRA(旧パノラマランド木島平) 2024年05月05日 21:43:50

この度は、ご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
2023年12月にリニューアルオープンし、パブリックスペースを中心に改修工事を行いました。またサービスの見直しも行い、夕食時の飲み放題も無料で提供させていただいております。今回のご宿泊でお客様からこれらの点をお褒めいただき、企業努力の甲斐があったと嬉しく思います。
今後も随時客室の改修を行う予定でございます。
是非改修後のお部屋にもお泊りいただければ幸いです。
大浴場のドライヤーにつきましてご不便をお掛けいたしました。フロントで貸出用のドライヤーをご用意しておりましたが、ご案内が不十分だったと反省しております。
今後大浴場のパウダースペースも改修工事の予定でございます。ご指摘のドライヤーにつきましても、お客様に快適に使っていただけるようアップグレードを予定しております。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

風呂4

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投稿者さんの SBC RESORT KIJIMADAIRA(旧パノラマランド木島平) のクチコミ

投稿者さん 2023年05月28日 04:47:01

改善希望:部屋の鍵が回しづらかったです。空調がなく窓を開けたかったが網戸に破れがありました。
食事は朝夕バイキングで申し分なしでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【グリーンシーズン】ファミリー歓迎☆【1泊2食付スタンダートプラン洋室】
ご利用のお部屋
【洋室ツイン】

風呂4

投稿者さんの SBC RESORT KIJIMADAIRA(旧パノラマランド木島平) のクチコミ

投稿者さん 2023年01月05日 14:54:58

家族で2回目の利用になります。
キッズ遊びまくれるスキー場が目の前で、とても気に入っています。
子供はバイキングと大きなお風呂が好きでまたまた来たいと言っています。
また利用させてもらうつもりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月

風呂4

投稿者さんの SBC RESORT KIJIMADAIRA(旧パノラマランド木島平) のクチコミ

投稿者さん 2022年05月10日 10:55:36

【部屋】
10畳ですが少し小さめ?床の間を頭に布団を4セット敷いて横幅一杯(窓側に暖房器具があるからかもしれません)
清掃などきれいにしていただいています。ただ、畳がささくれていて寝転がると服に纏わり付きました。
ユニットバス付。シャワーは使いませんでしたが付随のトイレが狭い。サイズの合わない温水便座を設置してあるので、用を足すとき色々気遣いをします 笑
せっかく立派な大浴場があるので、部屋のトイレも立派にしてもらえたらなと思いました。

【大浴場】
色々なお風呂が楽しめて家族で満足出来ました。
コロナの影響でサウナが1人しか利用できなかったのが残念。

【朝食】
お米美味しかった!バイキング形式ありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】 【味覚♪】幻の木島平米1泊朝食付きプラン【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【和室10畳】

風呂4

投稿者さんの SBC RESORT KIJIMADAIRA(旧パノラマランド木島平) のクチコミ

投稿者さん 2022年03月15日 05:36:40

和室が広くて、ゲレンデの眺めも良くゆっくり出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月

風呂4

matrix0828さんの SBC RESORT KIJIMADAIRA(旧パノラマランド木島平) のクチコミ

matrix0828さん [40代/男性] 2021年01月21日 16:31:41

幼児連れ家族4人で泊まりましたが、コスパが凄く使い勝手もまずまずでよいと思います。
とっても家族にやさしい!
しいて言うなら、乾燥室にブーツ履く用の椅子が欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
ご利用の宿泊プラン
【味覚♪】幻の木島平米1泊朝食付きプラン【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【和室10畳】

風呂4

投稿者さんの SBC RESORT KIJIMADAIRA(旧パノラマランド木島平) のクチコミ

投稿者さん 2019年03月26日 12:36:17

目の前がスキー場ということで、すぐ行けるので選びました。部屋は和洋室でとても広く、子供連れでも楽々できました。色んなお風呂があって楽しめました。お風呂場に化粧水や綿棒などのアメニティが置いてあれば良かったです。朝食はおかずがいっぱいで、食べきれないぐらい出ました。でもご飯と味噌汁のおかわりができたのが良かったです。部屋のトイレにスリッパが無くて、入り口に置いてあったスリッパを一足トイレ用にしましたが、あってもいいのかなと思いました。スキー場に行く目的で行ったのですが、残念ながら強風のためリフトが動かず行けなかったので、また来シーズン泊まりに来たいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【味覚♪】幻の木島平米1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【和洋室】

40件中 1~20件表示