クチコミ

スキーの荷物が多かったので広い和洋室が快適でした。またハンガーがたくさんあり助かりました。ゲレンデで直結は本当に楽です。ビュッフェも美味しかったです。

年末年始にファミリースキーで2泊しました。 ホテルからスキー場、駐車場、キッズパークがとても近くて小さい子連れには大変便利で助かりました！ ホテルのスタッフさんはみなさん感じ良く親切で、宿泊前に何度か電話した際も、お忙しい中親切丁寧に質問に対応して下さり、安心して当日を迎えられました。 お部屋は和洋室にしたらとても広くて快適でした！ 室内の洗面所、設備、備品は古さを感じますが許容範囲でした。不安だった寒さはエアコンと窓際のヒーターが良く効いてとても暖かく過ごせました！ 大浴場も広くて大人も子どもも楽しめました。 朝・夕のバイキングも品数丁度良く、どれも美味しくて家族みな満足しました。 贅沢を言えば夕食やロビーでコーヒーが飲めたら有難かったです。 スキー乾燥室もあり、板をチューンナップできる場所があったことを家族が大変喜んでいました！ 年末年始で宿泊費はかかりましたが、総合的に満足でき、リピートしたいと家族みな思え、良い思い出となりました。ありがとうございました！

ゲレンデのすぐそばにあるホテルなので、スキーを遅くまで楽しんでいけます。朝夕食は、ゲレンデの昼ごはんにも同じ場所なので、かなり汚れているのかなと思ったけどしっかり綺麗に掃除しており、スリッパでも大丈夫でした！ちなみにホテルのスリッパはペラペラじゃなくてしっかりとしたスリッパなので高評価です。 味は、バイキング料理なので自分で好きなように選べました。どの料理でも美味しかったです。料理を取るスペースが狭くて、いつまで経ってもずっと人混みで取りづらく、すぐ売り切れてしまうのが少しストレスでした。 売り切れてもすぐ補充してくれるのはありがたいですが、初めから量を多めにするか2皿にした方が良いと思いました。 お部屋のベッドはマットレスが最高で、ぐっすり眠れました！ただ、夜までずっと暖かくてちょっと汗が出してました。 残念な点は、水回りがトイレとバスの一緒タイプで、シャワーのお湯の水圧がかなり弱かった上で、水漏れが少しあったところです。 スタッフたちの笑顔と対応は、あんなに混んでいてもしっかり対応していて素晴らしかったです。 ロマ神とホテルは、インスタで知ったきっかけなので、インスタによく出ていたBOSSを見かけたときは笑顔で挨拶してくれました。 これから人気が出てくるだろうなと思いました。今のうちに行けて良かったので、今度また行く機会があればぜひ行きたいです！

初めての利用です お部屋は広くて、清掃もキレイにされていて◎ 口コミで下水の臭いが気になるとあったので心配していましたが、今回のお部屋は問題なく快適に過ごせました。 電話が床に置かれているのには、ちょっとビックリしましたが... グリーンシーズンで混雑もなく静かです。食事はバイキングでは無いですがスタッフの対応も親切で、ゆっくり美味しくいただきました。 スタッフの皆様がとても丁寧な対応をして下さり気持ち良く過ごせました。ありがとうございました。

スキーに利用しました。 平日ということもありましたが空いてましたが雪質が良く適度に長いコースは娘のスノボの練習にはもってこい。 スキー場にあるホテルなので疲れた身体には大変助かりました。 風呂は二層になっており露天風呂もサウナもあり大変快適でした。 部屋からの山々の景色が最高でした。 来年もまた来ます。

ゲレンデが目の前で立地は最高でした。 夕食が宿泊者が少ない関係でバイキングではなく、定食になったのが、極度の偏食の子供を持つ親としては少し残念でした。 スタッフさんの対応は皆さん人柄がよく、気持ちよく滞在させて頂けました。

昨年に引き続きのリピート宿泊、子連れでも安心して滞在しスキーを楽しめるのでとても好きなホテルです。 和洋室利用だったので、昨年の洋室よりもリゾート感が増して素敵な滞在になりました。レストランなどスタッフの皆さんの対応も気持ちよく満足です。 気になったことは、レンタルショップの館内側入口から出てきてスキー機材を持ってエレベーターに乗られる方（家族連れ）がいらっしゃったことです。 レンタル機材でしたので、部屋に運んだわけではなく、時間的にも恐らくスキー終わりでロッカー室に行かれたのだとは思いますが、スキーブーツで、お子さんは機材を引き摺るようにエレベーターに乗って行かれたので、エレベーターに傷がつかないといいけど…と心配になりました。 ホテル側が悪いわけではないと理解していますし、私が心配することでもないのですが、もしかしたらチケットセンター横の階段の存在を知らなかったのではないかなと。 注意書きは貼られておりましたが、チェックイン時などにもう少しアナウンスがあるとスキーやスノボでの滞在に不慣れな方にもわかりやすいのかなと感じました。 あとは今シーズンから始まったリフト券のデポジットを大浴場利用に引き換えられるサービスがとてもお得で嬉しかったです！ ただ宿泊客視点だと、18時の夕食前にお風呂に入りたくて大浴場に行くと、ちょうどリフト営業終了後に立ち寄るビジターも大勢いて大混雑だったのが少し残念でした。 （お風呂は広いから全く気になりませんが、洗い場が埋まっていて待ちました） 次回は夕食の時間帯を変えるなど対応しようと思います。 来シーズン伺えればと思っています！

1月の小4娘のスキーデビューに続いて2度目の宿泊です。娘がぜひまたココでスキーしたいと言うので、宿泊しました。 部屋は4階の和洋室で、和室と洋室の仕切りがなかったのが違いましたが、開放感があってこちらのほうが良かったです。前回気になったトイレ等の匂いも改善されあまり気になりませんでした。ありがとうございます。 バイキングの食事は、前回同様派手さはないいものの、色々なメニューがあり野菜や魚もとれてどれも美味しいです。 送迎については、飯山駅10時５分に乗るよう案内いただきましたが、乗る方が時間通り集まらず、かなり遅れて出発しました。また、下り新幹線の到着から待ち時間が多いため、可能であれば、事前予約制や出発時間の変更をご検討いただけると嬉しいです。 帰りの送りも事前にお願いしていましたが、お願いした時間の40分前に確認したら、他の方が今すぐ出るので乗ってくださいと案内を受けたので、慌ててリフト券の精算を忘れて、乗ってしまいました。 事前にお願いした加湿器がなかったことなども含め、情報の確認を今一度していただければと思います。 働いている皆さんは一生懸命で好感が持てるし、トータル的にはとても魅力のあるホテルなので、これからも頑張っていただければ嬉しいです。 また、泊まりに行きます。

2025年2月9日に利用しました。 他のコメントにあるような部屋やお風呂場の古さを心配してましたが昔からあるスキー場直結ホテルと同じか広さやお風呂の種類などでも含めればいいほうかと思いました。 それよりもロビーやレンタルショップは綺麗で利用しやすく、レストランも広く、食事は飲み放題もついているのでスキー以外の時間を楽しむには十分です。 スタッフの方も丁寧な案内をしてくれ、ゲレンデレストランの方々はアットホームな雰囲気で非常に楽しく過ごせました。 また来年も利用したいと思います。

２０２５年２月５日 スキーで、一泊しました。 60代夫婦です。木島平は初めてです。 SBCリゾート木島平ですが、スタッフの、対応はフロント、レストラン他 とても良かったです。 夕食においては、会席でしたが、本日の、メニュー内容がわかると良かったです。おなかいっぱいです。 最後のデザートまで、どれくらい出てかるのかわからず、おいしいご飯を食べすぎてしまいました。 超　満足でした。

初めて利用させて頂きましたが、ロビーからの雪景色と部屋の広さに感動しました。 ちなみに、プランは(申し込み時には無かった)和洋室アップグレードプランに変更して頂きました。 リフォームして、部屋のドアが閉まらないとか部屋風呂が古さを感じるとかありましたが、機能的には全く問題無く、費用を考えれば非常に満足です。 １点、洗面所にタオル掛とタオルが欲しかったのでその辺は改善して欲しいと思いました。 お風呂もちょっとしたスーパー銭湯みたいで、子供も喜んでました。 フロント・ロビーもスキー場特有のガチャガチャした雰囲気はなく、とても洗練されてる感じて総合評価としては満点をあげても良いのではないでしょうか？ また使わせて頂きたいと思います。 ありがとうございました。

スキー旅行で利用しました。 ゲレンデ直結とレンタル店直結の立地はとても便利でした。駅からの送迎もあるので助かりました。食事は素晴らしかった。アルコール1時間飲み放題付で満足です。また受付スタッフの方はどなたも親切で感じの良い方ばかりでした。 気になった点は施設の水回りが古いようで、悪臭が部屋のトイレ、洗面所、浴室に充満しており、結構不快でした。おそらく換気扇を回すと悪臭が配管から吸引されるのではないかと思います。チェックインからチェックアウトまで消えることがなく残念でした。

ホテルがリニューアルされていました。部屋も風呂場もきれいになってます。レンタルやチケットも買いやすい場所に設置されていました。レストランの食事も種類が多くなっており美味しかったです。家族で満足しています。レストランの店員さんが覚えててくれたのも、好感が持てました。 残念なのは、1階休憩室と2階男性ロッカー室が、古くほこりが溜まったままで、掃除されていません。また、らせん階段は子供が落ちると危ないので、1階や2階に安全ネットが張ってあると安心します。 良いホテルだと思うので、少し値上げしても良いので改善して頂けると有難いです。

スノーボード旅行に子連れでお願いしましたが、お部屋が広くとても助かりました。 ただアーリーチェックイン、レイトチェックアウトがあると子供の月齢によっては助かるかなと思いました。

ユニットバスは少し狭くて古めな感じですが､ロビーや食堂は昨年改装されてとても綺麗でトイレも広くて最新設備で良かったです｡ 食事もカニ食べ放題で飲み放題も1時間ついて美味しくて豪華な夕食です｡ 朝食もバイキングで野菜たっぷり食べれて満足です｡ 部屋の暖房は十分で夜は暖房切って寝ましたが問題ありませんでした｡ 部屋別の乾燥室鍵付きロッカーもついています｡4人分の板とブーツが入ります｡ チェックアウト後の入浴は一日券で引き換えて入れることが後から分かり､そこだけ残念でした｡フロントで聞かないと分からず､何処にも情報が出されてないと思われます｡ リフト券はIC付きで使用後に保証金500円が払い戻されるのですが､払い戻す代わりに入浴ができるらしいです｡入浴料は800円なので､保証金払い戻しの代わりに入浴代に充てた方が300円お得な計算です｡ フロントに聞いたら教えてくれるので､事前に確認することをお勧めします｡ あと宿泊客以外は､混み合うとお風呂の入場制限がかかる場合があるらしいので､情報として付け加えます｡ これについても当日リフト券売場の看板には現在入場制限中と掲示されてましたが､フロントに確認したら入れますよとのことでしたので､これも諦めずにフロントに直接確認することをおすすめします｡

スキー場からはアクセス抜群！ お食事もそれなりに美味しく、飲み放題ついてるからお得ですよね。 お部屋が古いからか下水の臭いが気になったぐらいです。 スキー場は◎

スキー場直結の立地は最高で、ホテルのサービス、フロントなどは綺麗でした。 部屋とお風呂は少し古めの感じでしたが、お風呂の種類も沢山あり、スキーメインなので気にならない程度です。 楽しく過ごせました。

施設が綺麗でした。特にお手洗いは広々としていて清潔感がありました。

友人家族とのスノボ旅行で利用しました。 ゲレンデ直結の立地は素晴らしく、受付スタッフさんも応対が丁寧で安心しました。 施設設備は水回りや扉など若干古さも目立ちますが、特に不便は感じませんでした。 食事も美味しかったです。 気がかりだった点は ・部屋の暖房設備（窓近くのヒーター）、経年劣化で吹き出し口のプラスチックカバーがボロボロで、一部は完全に穴が空いた状態　中のヒーター部が剥き出しだったので、１歳の子供が触りかけてひやっとしました。 ・夜に自販機で飲料水を買おうと思ったが、各階のミネラルウォーターが全て売り切れ ・レストラン利用時、ソフトドリンクの機械が一部調整中で使用不可。その影響か冷たいお茶が利用できなかった １歳半の子供を連れての宿泊だったので、そこに関係するところがやはり目についてしまいました。 ゲレンデ直結の宿泊施設としては綺麗でとても使いやすかったのでおすすめです。

平日だった為空いており、快適に過ごせました。小学生のスキー教室とぶつかりましたが、食事の場所も違って殆ど接点なく過ごせたので特に問題ありませんでした。ただ、朝早く騒がれ、うるさくて目が覚めてしまった時は参りました。二日続いたらクレームを入れようと思いましたが、一日だけで済んで良かったです。 お風呂も使えない時間がありましたが、小学生と慌ただしく一緒に入浴するよりは時間を区切ってくださって良かったと思います。 リフォームされたレストランやロビーはとてもきれいでしたが、基本的に階段や廊下等、古さは否めない施設でした。しかし掃除が非常に行き届いており、清潔感がありました。各部屋の入口のドアが今は殆ど見ない鍵穴タイプのものなのは仕方がないとはいえ、鍵が一本しか貰えないのは不便を感じました。また部屋の襖が少し触れるだけで倒れて来て何度か頭をぶつけ、小さい子供連れには危ないと感じました。（二日目に調整してみた結果、襖の左右が逆に入れられていた為だったと分かりました） 夕食も美味しく、三連泊中毎回内容を変えてくださり、飽きずに楽しめました。バイキングではなく会席になりましたが、カニは食べ放題でした。朝食の海鮮丼も美味しかったです。朝食が洋食の人の為にパンも少しあれば良いかと思います。 お風呂はとても快適で何度も入りに行きました。露天風呂へ行くには階段を降りなくてはならないので、年配の方は注意が必要です。せっかくの気持ちいい温泉で長風呂もしたくなりますので、お風呂場に給水機の設置をお願いしたいです。 お部屋の水は飲めるのでしょうか。飲めるとしても蛇口から水を飲む習慣がない人たちの為に、各階に給水機を設置してほしいと思います。自動販売機はありましたが、水と麦茶が売り切れで補給されず、他の階の自販も見に行きましたが同じ状態で、水を求めてさまよう四日間でした。 館内プールを楽しみにして行きましたが、プールを出てからの導線が寒すぎるので、冬の使用はお勧めしません。 ホテルの立地はとても良く、スキー場のすぐ脇で便利です。部屋からの眺めも素晴らしく朝日を浴びた山々に見とれました。スキー場のそりコースは大人でも夢中になって楽しめます。キッズパークも有料のスキー場が多い中で、無料で助かりました。 また来年もお世話になりたいと思っています。ありがとうございました。