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風呂4
Ｔａｖｉｔｏさんの ＳＢＣ ＲＥＳＯＲＴ ＫＩＪＩＭＡＤＡＩＲＡ（旧パノラマランド木島平） のクチコミ
- Ｔａｖｉｔｏさん [50代/男性] 2025年01月28日 14:28:43
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宿泊数日前に急遽予約したのも有ってか、部屋がエレベーターから最も遠いところに案内された。
結果的にはエレベーター近くの部屋には五月蝿い家族連れの客が泊まっていた様なので静かで良かったが、部屋そのものは社員寮なのかと思わせる様な簡素な物。
クローゼット無し、部屋のコンセントには化粧板がされておらず配線剥き出し、内線電話機の置き場所がオイルヒーターの上、ベッドサイドテーブル無し、リニューアルしたのにオートロック無し、コインロッカーの案内に不備があり、壁や案内看板とは違う場所にあった、などお世辞にもリニューアルしての再出発としてはお粗末な点が目に付く。
スタッフが一所懸命にサービスに努めようとしている姿勢は伺えるので、後はハード面での充実がなされれば評価はもう少し上げられると思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年01月
- ＳＢＣ ＲＥＳＯＲＴ ＫＩＪＩＭＡＤＡＩＲＡ（旧パノラマランド木島平） 2025年01月28日 21:15:45
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この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。また、ご宿泊のみならずこのようなお便りまでお寄せ頂けましたこと重ねてお礼申し上げます。この度のご滞在に設備の部分に関しましてご不便・ご意見を頂戴する形になってしまい大変申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたご意見をしっかり受け止め改善に努めて参りますのでこれからも変わらぬご愛顧を賜れましたら幸いでございます。
またのご宿泊心よりお待ちしております。
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風呂5
投稿者さんの ＳＢＣ ＲＥＳＯＲＴ ＫＩＪＩＭＡＤＡＩＲＡ（旧パノラマランド木島平） のクチコミ
お盆時期でしたが、家族で旅行したく空室があったので、こちらを予約しました。
2家族での旅行で、代表で両方を予約しました。
しかし、人数設定などがうまくいかず。。
電話でのやり取りでしたが、対応していただきました！ご迷惑おかけしてすみません。
しかしスマホ画面ではボタンを押さないと詳細設定が出来なかったので、そこのところはもう少し丁寧な説明が欲しかったです。
また宿泊した次の日、朝から空調が効かなくなり、かなり暑い思いをしました。朝はフロントに人も不在だったので、対応も遅れました。そこが残念でした。
しかし、温泉はとても気持ちが良かったです！混雑もなく、広々としてたのでゆったりできました。
館内のプールも家族で楽しませてもらいました。
急遽取れたお宿としては、妥当なのかなと、、
お世話になりました！
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