楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

アパホテル〈神田駅東〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:918件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地3.83
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.43
  • 食事3.66

サービス1

京わにさんの アパホテル〈神田駅東〉 のクチコミ

京わにさん [60代/男性] 2023-09-04 13:56:37

サービスというか、アプリでのチェックインシステムに大不満。
登録にすごく時間がかかり、カードキー発行までスタッフさん2人がかり。悪いのは彼、彼女たちではなく、アプリの開発者と経営者です。仏作って魂入れずの典型だと思います。即刻廃止し、従来のの形に戻すべきだ。自画自賛はカレーくらいにしてほしいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
アパホテル〈神田駅東〉 2023-09-04 20:05:33

この度はアパホテル〈神田駅東〉にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながらチェックインの際お時間を取らせてしまい申し訳ありませんでした。
アプリをつかった1秒チェックインに関しましては
お客様がフロントスタッフを介さずに自由にチェックインができることと、
事前にホテルに着く前に操作して頂く事で、フロントで受付を待たずに即座にカードキーを受け取ることが出来るメリットがある為、ご案内させていただいております。
初回のアプリ登録のみ手間がかかってしまいますが、次回以降は操作も簡単になると思います。
この度はお忙しい中貴重な御時間を割いてご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロント 高林

京わにさん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ