この度はアパホテル〈神田駅東〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
チェックインの際のお手続きについてご満足いただけませんでしたようで、大変心苦しく存じます。
今回お客様におかれましては、非接触1秒チェックイン体験プランというプランにてご予約をいただいておりました。
こちらは様々な得点をご用意させていただいているアパホテルの公式アプリをご使用いただく、素泊まりのプランと比較しお得なプランとなっております。
ご予約画面においてもご案内をさせていただいておりますが、事前にアプリの会員登録と予約番号の入力が完了した状態でお越しいただきました場合、当館ではQRコードを機械にかざすのみでチェックインが完了いたしますため、フロントにお並びいただくこともなく、お部屋まで直行していただけるようなシステムとなっております。
尚、今回フロントにてご案内させていただきました際、ご入力いただきました文字列についてはお客様のご予約番号かと存じます。
今回会員登録を行っていただきましたので、今後こちらのお手続きは一切不要となりますが、非接触1秒チェックイン体験プランの他にも素泊まりのプランなどもご用意させていただいておりますので、もしまたお近くに御用の際は是非そちらをご検討くださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　田中

この度はアパホテル〈神田駅東〉にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋の清掃状況について、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃スタッフに厳しく指導するとともに、フロントスタッフによる確認も強化させていただきます。
お忙しい中ご貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。
フロント　田中

この度はアパホテル〈神田駅東〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
客室に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。すぐに確認し、清掃を再度徹底いたします。また、お客様のお言葉を全スタッフで共有し、再発防止に努めて参ります。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
これからもスタッフ一同精進して参りますので、大変おこがましくは存じますが、またの機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いでございます。
フロント　室橋