この度はアパホテル〈神田駅東〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

頂戴した内容はサービス向上に役立たせて頂きます。

またのご利用をお待ちしております。

フロント　友部

この度はアパホテル〈神田駅東〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたと拝察し、嬉しく存じます。

またご利用の機会がございましたら、当館をご利用頂ければ幸いでございます。

ご投稿いただき感謝いたします。

フロント　友部

この度はアパホテル〈神田駅東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

貴重なご意見をお聞かせ頂き感謝いたします。

これからもより多くのお客様にご満足頂けるホテルとなれるよう、清掃品質の向上はもちろんですが、あらゆる面でサービスの向上に一層取り組んでまいります。

お忙しい中お言葉を寄せて頂き、ありがとうございました。

フロント　友部

この度はアパホテル〈神田駅東〉にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館につきましては喫煙室以外での喫煙スペースのご用意がなくお客様にはご不便をおかけしております。
喫煙室であれば当日の空きがあればご案内可能でございますのでご検討くださいませ。
この度はお忙しい中貴重な御時間を割いてご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロント　播磨

この度はアパホテル〈神田駅東〉にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当館スタッフのサービスおよび設備にご満足いただけたようで、誠に嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、アパホテル〈神田駅東〉のホテルスタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またお近くへご用の際はぜひ当館をご利用頂ければ幸いでございます。またのお越しをホテルスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　井上

この度はアパホテル〈神田駅東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

清掃が不十分とのご指摘を頂戴することとなり、大変心苦しく存じます。清潔感というのはご滞在頂く上で欠かせないものでございます。埃等の除去につきましてはこれまで以上に重点的に取り組むのはもちろんでございますが、全体の清掃品質の向上に尽力してまいります。

ご投稿の内容は、大切に活用させていただきます。
ご寄稿ありがとうございました。

フロント　友部

この度はアパホテル〈神田駅東〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら設備の面でご不便をおかけしてしまい心苦しく思います。
頂いたご意見は今後のホテル造りの参考としてスタッフ間で共有させていただきます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント　高林

この度はアパホテル〈神田駅東〉にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋の清掃状況について、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃スタッフに厳しく指導するとともに、フロントスタッフによる確認も強化させていただきます。
お忙しい中ご貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。
フロント　田中

この度はアパホテル〈神田駅東〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

私どもの接客とサービスにコメント、ご指摘を頂き感謝申し上げます。

清掃や接客に関しては、いただいた内容をもとに、改善点を明確にした上でスタッフ間で共有し大切に活用させていただきます。

ご多忙のなか、お声をお寄せ頂きありがとうございました。

フロント　友部

この度はアパホテル〈神田駅東〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
チェックインの際のお手続きについてご満足いただけませんでしたようで、大変心苦しく存じます。
今回お客様におかれましては、非接触1秒チェックイン体験プランというプランにてご予約をいただいておりました。
こちらは様々な得点をご用意させていただいているアパホテルの公式アプリをご使用いただく、素泊まりのプランと比較しお得なプランとなっております。
ご予約画面においてもご案内をさせていただいておりますが、事前にアプリの会員登録と予約番号の入力が完了した状態でお越しいただきました場合、当館ではQRコードを機械にかざすのみでチェックインが完了いたしますため、フロントにお並びいただくこともなく、お部屋まで直行していただけるようなシステムとなっております。
尚、今回フロントにてご案内させていただきました際、ご入力いただきました文字列についてはお客様のご予約番号かと存じます。
今回会員登録を行っていただきましたので、今後こちらのお手続きは一切不要となりますが、非接触1秒チェックイン体験プランの他にも素泊まりのプランなどもご用意させていただいておりますので、もしまたお近くに御用の際は是非そちらをご検討くださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　田中

この度はアパホテル〈神田駅東〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
チェックインの際にお時間を要してしまい申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見はお客様にご満足いただけるサービスを提供するため、スタッフ間で共有させていただきます。
この度はお忙しい中、クチコミご投稿いただきありがとうございました。

フロント　高林

この度はアパホテル〈神田駅東〉にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながらチェックインの際お時間を取らせてしまい申し訳ありませんでした。
アプリをつかった1秒チェックインに関しましては
お客様がフロントスタッフを介さずに自由にチェックインができることと、
事前にホテルに着く前に操作して頂く事で、フロントで受付を待たずに即座にカードキーを受け取ることが出来るメリットがある為、ご案内させていただいております。
初回のアプリ登録のみ手間がかかってしまいますが、次回以降は操作も簡単になると思います。
この度はお忙しい中貴重な御時間を割いてご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロント　高林

この度はアパホテル〈神田駅東〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
客室に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。すぐに確認し、清掃を再度徹底いたします。また、お客様のお言葉を全スタッフで共有し、再発防止に努めて参ります。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
これからもスタッフ一同精進して参りますので、大変おこがましくは存じますが、またの機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いでございます。
フロント　室橋