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ローズステイ東京芝公園のクチコミ･お客さまの声
部屋1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
きれいなホテルで気持ちの良いホテルだと思って時々利用してたが、今回部屋の中に入ったとたんイヤなにおいがした。フロントに「ここは禁煙室ですか？」と尋ねたら、「そうです。」との事。宿泊二日目、部屋の中から先客の忘れ物の靴下を見つけた。宿泊後も朝掃除を頼んでおいたが、掃除機がかけられた形跡がなかった。何日間掃除機をかけていなかったんでしょうか？ホテル側は「すみませんでした。」だけの対応。とても不愉快な思いをした。その後ホテル従業員への指導教育はどのようにされたのでしょうか？ 気にいっていたホテルだっただけに、とても残念です。
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平時、当会館をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。この度のご宿泊におきましてはご迷惑、ご不快の思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。この場をお借りしてお詫び申し上げます。清掃の責任者及びスタッフに確認を取り、今後再発をせぬように指導をさせて頂きます。またのご利用をお待ち申し上げております。三田会館 マネージャー
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ローズステイ東京芝公園（東京都）
1.0
投稿日：2015-05-01 12:59:35
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部屋1
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ｓｃｋ7243さんの ローズステイ東京芝公園 のクチコミ
きれいなホテルで気持ちの良いホテルだと思って時々利用してたが、今回部屋の中に入ったとたんイヤなにおいがした。フロントに「ここは禁煙室ですか？」と尋ねたら、「そうです。」との事。宿泊二日目、部屋の中から先客の忘れ物の靴下を見つけた。宿泊後も朝掃除を頼んでおいたが、掃除機がかけられた形跡がなかった。何日間掃除機をかけていなかったんでしょうか？ホテル側は「すみませんでした。」だけの対応。とても不愉快な思いをした。その後ホテル従業員への指導教育はどのようにされたのでしょうか？ 気にいっていたホテルだっただけに、とても残念です。
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平時、当会館をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
この度のご宿泊におきましてはご迷惑、ご不快の思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
この場をお借りしてお詫び申し上げます。
清掃の責任者及びスタッフに確認を取り、今後再発をせぬように指導をさせて頂きます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
三田会館 マネージャー