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ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:123件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.70
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂3.68
  • 食事4.72
宿泊年月
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食事3

ともちん510さんの ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

ともちん510さん [30代/女性] 2017年10月24日 20:20:58

紅葉の季節に伺いました。施設の写真をイメージしていましたが用意して頂いた部屋は駐車場側で、のんびり部屋から紅葉を見るのを楽しみにしていましたがあまり楽しめませんでした。
朝食付きプランでしたが、いわゆる普通の朝食でプランでついていなければ、わざわざ食べなくてもいいかなというところです。
部屋は広くくつろげましたが、全体的に古くユニットバスの浴槽は浅いので湯に浸かるのは少々難しかったです。
静かな立地にあるのでそこは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年10月
ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) 2017年10月25日 10:27:09

この度はホテル鹿島ノ森をご利用頂きまして、ありがとうございました。お部屋の向きは、お部屋タイプによります。今回はご案内不足で失礼いたしました。
またの機会のご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
軽井沢 ホテル鹿島ノ森 朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ダブルベッド2階 バルコニー】

食事3

sho3303さんの ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

sho3303さん [60代/男性] 2017年06月22日 10:49:34

駅からはちょっと距離がありますが、私的には問題ありません。
ゆったりとした時間の中で静かに過ごすには最適の場所です。
朝食も過不足なく、部屋でも快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) 2017年06月22日 14:42:32

この度は、ホテル鹿島ノ森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご来館の際は、駅から少し距離がありご不便をおかけいたしまして申し訳ありません。

今の時期は新緑がとても目に映え、とても過ごしやすい時期でございます。人出が少ないこともあり静かにお過ごしいただけたようで安心いたしました。
これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同心をこめて対応させていただきます。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
軽井沢 ホテル鹿島ノ森 朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 スタンダードツイン1階】

投稿者さんの ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2017年06月07日 22:53:05

オークラ系のホテルだけあって、全体にしっとり感がある。
特にリネン類は秀でている。
部屋のバスは直ぐにお湯が溜まったし、トイレの品質も良かった。
ただ、部屋の冷蔵庫はいただけない⇒チェックイン時に「冷蔵庫のスイッチは入っていますか・・・?」と確認までしたのにビールが冷えるのに6時間もかかった。
細かな部屋の説明よりも、冷えないならその旨教えてほしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) 2017年06月08日 08:10:17

この度は、ホテル鹿島ノ森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室冷蔵庫に関しましてはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
軽井沢 ホテル鹿島ノ森 ルームチャージ(宿泊のみ)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 スタンダードツイン1階】

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タコイト2004さんの ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

タコイト2004さん [60代/男性] 2016年01月15日 17:25:38

何度も宿泊していますが、景観が良く、とくに紅葉の季節はお勧めです。
また、天気の良い日にはお庭でcafeもいいですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) 2016年01月18日 12:24:40

この度は、ホテル鹿島ノ森をご利用いただきまして誠にありがとう御座います。
お褒めのお言葉を頂きまして私共も大変嬉しく思います。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同努力をして参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ホテル鹿島ノ森 ルームチャージ(宿泊のみ)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン1階】

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