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ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:123件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.70
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂3.68
  • 食事4.72
宿泊年月
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立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2015年04月27日 14:41:16

朝食付きプランで1泊しました。噂に聞いていた通り、素晴らしいロケーションとスタッフ、清潔感あふれ気品漂うホテルでした。旧軽井沢まで思ったより近く、歩く事が好きなのでぶらぶら散歩するにはちょうど良い距離でした。比較的宿泊客が少なめだったためか、ゴチャゴチャした感じが全くなかったので、本当にゆったりとくつろげました。また是非宿泊したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) 2015年06月08日 20:57:05

この度は、ホテル鹿島ノ森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在が心安らぐ時間を過ごせたことを大変嬉しく思います。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同努力をして参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ホテル鹿島ノ森 朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン2階 バルコニー】

立地5

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投稿者さんの ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2013年08月10日 16:55:01

大好きなホテルです。冬も訪れます。今回は緑が部屋のどこからも
眺められて とてもいい時間を過ごすことができました。
スタッフのサービス、特にお掃除をしてくださっている方々と
廊下で会うたびに 恐縮するほどとても感じ良く、素晴らしいと思いました。
アメニティはお風呂の湯船サイズがたっぷりありますので
ゆっくり出来るよう入浴剤の用意があると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) 2013年08月22日 21:27:56

この度はホテル鹿島ノ森をご利用いただき誠にありがとうございます。
多大なお褒めの言葉をいただきスタッフ一同喜んでおります。
秋の紅葉シーズンも夏の良さとは違った雰囲気を醸しだしてくれます。
是非またお越しいただける事を、心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】 ホテル鹿島ノ森 ルームチャージ(宿泊のみ)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン2階 バルコニー付】

立地5

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投稿者さんの ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2013年05月02日 16:00:25

G.W前半を利用して妻と二人で2泊しました。部屋、サービスともに大満足でした。特に夕食のディナーは、想像以上の内容で大変おいしかったです。それ以上に、細やかなサービスを提供してくださったスタッフの皆さんに感謝しています。
次回は避暑で利用したいと思います。

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宿泊年月
2013年04月
ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) 2013年05月08日 20:36:23

この度はホテル鹿島ノ森をご利用頂き、誠に有難うございます。
今回のご滞在をお寛ぎ頂けたご様子が伺えまして、嬉しく思います。
お部屋、サービス、お食事に至るまで嬉しいお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様が満足して頂けるホテル創りをしていく所存でございます。
夏のシーズンも是非またお越しいただける事を、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ホテル鹿島ノ森 2食付プラン シェフズ スペシャリテ ~フルコースディナー~
ご利用のお部屋
【デラックスツイン2階 バルコニー付】

立地5

投稿者さんの ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2012年09月02日 16:23:41

家族旅行で利用させて頂きました。
部屋もきれいでしたし、食事もとてもおいしかったです。
お庭がとても広くて散歩も楽しめましたし大満足^^
また是非泊りたいです♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
ホテル鹿島ノ森 2食付プラン シェフズ スペシャリテ ~フルコースディナー~
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン1階】

立地5

投稿者さんの ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2012年08月22日 12:41:37

館内外とも綺麗でしたし、部屋も広くてくつろげました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
ホテル鹿島ノ森 朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ダブルベッド2階 バルコニー付】

立地5

投稿者さんの ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2012年08月12日 20:12:59

落ち着いた雰囲気で、ホテル周辺も水源地があったりと自然豊かな感じです。食事もよいです。次回は連泊して軽井沢を楽しみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
ご利用の宿泊プラン
ホテル鹿島ノ森 2食付プラン 信州と軽井沢の地産地活メニュー
ご利用のお部屋
【デラックスツイン2階 バルコニー付】

立地4

イカ太郎2465さんの ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

イカ太郎2465さん [60代/男性] 2023年12月01日 20:32:05

施設、食事、サービスとも大満足。またいきたい宿です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) 2023年12月02日 15:10:34

この度は当ホテル鹿島ノ森をご利用いただき誠にありがとうございました。

大満足とのお言葉を賜り恐悦至極にございます。ごゆっくりお過ごしいただけたようで、何よりでございます。

これからもお褒めのお言葉に甘えることなく、サービス向上に取り組んで参ります。

お客様のまたのご利用お待ちしております。


フロント
髙橋

ご利用の宿泊プラン
ハーフポーション フルコースディナー【2食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル2階 バルコニー】

立地4

投稿者さんの ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月29日 20:30:20

ハーフポーションのフルコースディナーでした。美味しいお料理を少しづつ頂けるので、母は喜んでおりました。私も、お酒と一緒にいただいたので、十分満足でした。朝食も、和食は薄味で、とても美味しかったです。落ち着いた雰囲気のホテルで、スタッフの方々も親切でした。幼い頃からの思い出のあるホテルで、久しぶりの利用でしたが、やはり素敵なホテルだなぁと思いました。また機会がありましたら、利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) 2023年11月30日 09:20:09

この度は当ホテル鹿島ノ森をご利用いただき誠にありがとうございました。

ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。お料理もお気に召していただいたご様子で安堵いたしました。

長年に亘りご愛顧いただきましたことに御礼申し上げますとともに、これからもサービス向上に精進して参ります。
今後とも温かいご支援賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご利用、スタッフ一同お待ちしております。


フロント
髙橋

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF ハーフポーションフルコースディナー【2食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン1階】

立地4

投稿者さんの ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2023年04月18日 12:36:50

子供の誕生日旅行で利用いたしました。
とても静かで落ち着いたホテルでお部屋も清潔感があり良かったです。
色々とご配慮くださりありがとうございました。
子供がもう少し大きくなったら、夜のフレンチコースも付けてまた宿泊しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) 2023年04月28日 22:39:33

この度は、ホテル鹿島ノ森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お子様の大切な記念日に当ホテルをお選びいただけましたこと大変うれしく、またひとつご家族での素敵な思い出になれておりましたら幸いです。またお子様が大きくなられたときにはホテル鹿島ノ森を思いだし軽井沢へお立ち寄りいただけたら嬉しいです。今度は、お食事を囲みながら素敵な一日をお過ごしいただけたらと思います。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ベーシックステイ【選べる朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン2階 バルコニー】

立地4

こいし4150さんの ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

こいし4150さん [30代/女性] 2022年12月18日 15:49:45

幼い頃から軽井沢に来たら必ずここに泊まっています。今回初めて夫を連れてくることが出来、懐かしく感慨深い思いでした。立地は森の中の落ち着いた場所でとても素敵です。クリスマスディナーがとっても美味しくて感動しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) 2022年12月20日 10:56:20

この度は、ホテル鹿島ノ森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きまして私共も大変嬉しく思います。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同努力をして参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
X’masメインチョイスディナー付プラン【2食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン1階】

立地4

kobaken0444さんの ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

kobaken0444さん [70代/男性] 2022年11月23日 15:47:13

期待以上の素晴らしい滞在になりました。友人にも薦めたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) 2022年11月23日 17:33:29

この度は、ホテル鹿島ノ森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在が期待以上の素晴らしい滞在になったことを大変嬉しく思います。
またご友人にも薦めたいとのことスタッフ一同大変嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ベーシックステイ【選べる朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン1階】

立地4

投稿者さんの ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2022年10月20日 16:28:43

心のこもったおもてなしをしていただきました。
ロケーションも静かで、大人な時間がゆったり流れる素敵なホテルでした。
朝食も3名別々の選択ができ、サービスのタイミングも良く広い窓からの景色も癒され優雅なお食事を楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) 2022年10月22日 22:21:57

この度は、ホテル鹿島ノ森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
素敵なホテルとお褒めのお言葉を頂きまして私共も大変嬉しく思います。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同努力をして参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ハーフポーションフルコースディナー【2食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン2階 バルコニー】

立地4

投稿者さんの ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2022年10月19日 22:21:26

とても美味しい食事と上質なサービスで心地良く過ごせました。ホテルはとても静かで部屋も綺麗でした。リニューアルされているとの事で、設備も綺麗で使いやすい工夫があると感じました。
晴れていたので、自転車を借りて雲場池や旧軽井沢商店街辺りも行けて良かったです。駅からは距離がありますが、車で旅行する人にはとても良いと思います。(星野エリアやアウトレットは車で行けますし)ちなみに、旧軽井沢商店街は歩いても行けました。
スタッフのさり気なく細やかな心遣いが色々と感じられ、気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) 2022年10月20日 02:41:16

この度はホテル鹿島ノ森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度のお食事やご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様にホテルの環境やサービスを維持をしてまいります。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力してまいります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ハーフポーションフルコースディナー【2食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン2階 バルコニー】

立地4

投稿者さんの ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2022年09月03日 19:52:01

お食事もとても美味しく、温泉もとても良いお湯でした。雨の天気予報でしたが、ちょうど朝の散歩時に雨がやみ、自然の中を散歩することができ、とても気持ちよかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) 2022年09月04日 05:45:24

この度は、ホテル鹿島ノ森をお選びいただき誠にありがとうございました。

お食事や、またホテル周辺の自然や温泉をお気に召していただけたようで、大変うれしく思います。
※申し訳ございませんが、ホテルに温泉施設はございません。軽井沢周辺の温泉がお気に召したご様子で嬉しく思います。

季節によりまったく違った雰囲気が楽しめますので、ぜひまた軽井沢に足をお運びくださいませ。

また、お会いできますのをスタッフ一同楽しみにいたしております。

ご利用の宿泊プラン
ハーフポーションフルコースディナー【2食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン2階 バルコニー】

立地4

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はせやん8650さんの ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

はせやん8650さん [50代/男性] 2019年12月19日 07:20:57

妻は初めて宿泊しましたが相変わらずサービスも良く食事も美味しいので満足してました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) 2019年12月19日 15:53:54

いつもホテル鹿島ノ森にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
頂いたお言葉に恥じぬよう、より快適にお過ごしいただける環境作りに努めてまいります。

またご機会ございましたら、ご宿泊くださいませ。
お客様のご来館、楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【鹿島ノ森特製】濃厚ビーフシチューディナーコース【2食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 スタンダードツイン1階】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2014年05月07日 14:23:14

すべてのサービスにおいて高いレベルと感じた。
部屋がエントランスから離れていたのは面倒でしたが、素晴らしい部屋でした!
また行きたいと思わせてくれるホテルでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年03月
ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) 2014年05月10日 14:57:56

先日はホテル鹿島ノ森へのご宿泊、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
これから、新緑が深みを増し軽井沢の魅力も一層深まって参ります。
お時間がございましたら是非、季節を変えて軽井沢に足をお運びくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちし申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER朝食付】 ホテル鹿島ノ森 朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ロイヤルスイート2階 バルコニー付】

立地3

投稿者さんの ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2022年12月12日 11:48:30

クリスマスディナーコースはハーフポーションでもお腹いっぱいで大満足でした!
お部屋もとても素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) 2022年12月13日 12:47:09

この度は、ホテル鹿島ノ森をご利用いただきありがとうございます。
ご滞在が心安らぐ時間を過ごせたことを大変嬉しく思います。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同努力をして参りす。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
X’masハーフポーションコースディナー付プラン【2食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン2階 バルコニー】

77件中 61~77件表示

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