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ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:117件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.71
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂3.56
  • 食事4.70
宿泊年月
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101件中 21~40件表示

サービス5

まさまゆるいさんの ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

まさまゆるいさん [30代/男性] 2022年11月17日 10:21:22

11月13日より一泊利用いたしました。部屋でのアフタヌーンティーはどれも美味しく最高でした。室内も大変きれいで、ホテルの立地も雲場池や軽井沢銀座が近く大変便利です。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) 2022年11月17日 20:57:45

この度は、ホテル鹿島ノ森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
アフタヌーンティーをお召し上がりいただきながらゆったりとお寛ぎいただけましたご様子とスイーツなどお気に召していただけ大変光栄でございます。
これからも皆様にお楽しみいただけるようスタッフ一同努力して参ります。
また季節を変えて、ぜひお出かけいただければと思います。
スタッフ一同ご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
インルームアフタヌーンティープラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン2階 バルコニー】

サービス5

ユズモモ3030さんの ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

ユズモモ3030さん [60代/男性] 2022年11月14日 14:23:29

クチコミ通り食事がとても美味しかったです。朝の食事も紅葉が良く見れる窓際にしてくれ、選んだオムレツもさすがと感心しました。とても静かでゆっくりくつろげました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) 2022年11月14日 21:50:58

この度は、ホテル鹿島ノ森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在が心安らぐ時間を過ごせたことを大変嬉しく思います。
また、お褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFFフルコースディナー付プラン【2食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン1階】

サービス5

ミッフィ220911さんの ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

ミッフィ220911さん [50代/女性] 2022年10月31日 22:19:08

紅葉シーズン真っ只中の軽井沢。
ホテルの周りも紅葉が綺麗で、夜にはラッキーな事に一足早いクリスマスツリーのライトアップのおまけ付き。
ホテルの方々の対応も素晴らしく、料理も美味しく大満足でした。コース料理は量も丁度良く、絶妙なタイミングで出てくるし、さすがだなと思いました。
お値段は決して安くありませんが、相応のサービスだと満足しています。
また行ってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) 2022年11月14日 21:50:29

この度は、ホテル鹿島ノ森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きまして私共も大変嬉しく思います。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同努力をして参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【中華】ホテルイースト21東京『桃園』Bコース【2食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン2階 バルコニー】

サービス5

投稿者さんの ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2022年10月29日 20:35:25

新緑の季節に初めてお伺いさせて頂き、是非紅葉の時期に再訪させて頂きたいと思い、今回念願叶ってお伺いさせて頂きました。ホテルの敷地内の紅葉が素晴らしかったです。足の不自由な母にホテルの皆様からお気遣い頂き、本当に有り難かったです!朝食のレストランの係りの方もとても親切にご対応くださいました。皆様仰られる通り、都会の喧騒から離れ、静寂の時間を過ごされたい方にはピッタリのホテルです。きめ細かなサービスが隅々にまで行き渡り、居心地の良い滞在を送ることが出来ました。また来年お伺いさせて頂きたいと思います。次回は是非連泊させて頂きたいと思っております!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) 2022年10月30日 03:45:03

いつもホテル鹿島ノ森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
紅葉の時期で居心地のいいご滞在となったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様にホテルの環境やサービスを維持をしてまいります。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力してまいります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ベーシックステイ【選べる朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン1階】

サービス5

投稿者さんの ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2022年10月22日 16:04:03

静かでとても落ち着く雰囲気です。日々の喧騒を忘れさせてくれます。丁寧なサービスは安心します。お風呂は確かに小さめですが、日帰り温泉などを利用すればこの風呂でも良いと感じます。
初めて利用させてもらいましたが、これからも利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) 2022年10月22日 22:23:36

この度は、ホテル鹿島ノ森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在が心安らぐ時間を過ごせたことを大変嬉しく思います。
お褒めのお言葉を頂きまして私共も大変嬉しく思います。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同努力をして参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ベーシックステイ【選べる朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン1階】

サービス5

投稿者さんの ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2022年10月20日 16:28:43

心のこもったおもてなしをしていただきました。
ロケーションも静かで、大人な時間がゆったり流れる素敵なホテルでした。
朝食も3名別々の選択ができ、サービスのタイミングも良く広い窓からの景色も癒され優雅なお食事を楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) 2022年10月22日 22:21:57

この度は、ホテル鹿島ノ森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
素敵なホテルとお褒めのお言葉を頂きまして私共も大変嬉しく思います。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同努力をして参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ハーフポーションフルコースディナー【2食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン2階 バルコニー】

サービス5

投稿者さんの ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2022年10月19日 22:21:26

とても美味しい食事と上質なサービスで心地良く過ごせました。ホテルはとても静かで部屋も綺麗でした。リニューアルされているとの事で、設備も綺麗で使いやすい工夫があると感じました。
晴れていたので、自転車を借りて雲場池や旧軽井沢商店街辺りも行けて良かったです。駅からは距離がありますが、車で旅行する人にはとても良いと思います。(星野エリアやアウトレットは車で行けますし)ちなみに、旧軽井沢商店街は歩いても行けました。
スタッフのさり気なく細やかな心遣いが色々と感じられ、気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) 2022年10月20日 02:41:16

この度はホテル鹿島ノ森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度のお食事やご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様にホテルの環境やサービスを維持をしてまいります。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力してまいります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ハーフポーションフルコースディナー【2食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン2階 バルコニー】

サービス5

投稿者さんの ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2022年10月10日 10:51:56

緑に囲まれた風光明媚で静寂な場所にあり、雨の中での散策を楽しみました。
落ち着いたレストランで食事もおいしく、サービス面も行き届いており、ゆったりと過ごすことが出来ました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) 2022年10月10日 23:38:20

この度は、ホテル鹿島ノ森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在がゆったり時間を過ごせたことを大変嬉しく思います。
また、お褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同努力をして参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
信州食材 特別フルコースディナープラン 2食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン1階】

サービス5

投稿者さんの ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2022年09月24日 17:53:38

お盆前はじめてお世話になりました。レンタサイクルをお借りして旧軽井沢を満喫できましたし、ホテル周辺の散歩も楽しめました。とにかくしずかでゆったりしていて落ち着けます。また、フルコースディナーはどれもおいしく、ワインも豊富で楽しんで選び、白赤ともハーフボトルをいただきました。朝食は前日のリクエスト形式で、サラダモーニングをチョイスしました。これも大正解でした。うまく予約が取れればまたお世話になりたいおすすめのホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) 2022年09月24日 20:07:15

この度は、ホテル鹿島ノ森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きまして私共も大変嬉しく思います。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同努力をして参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
フルコースディナー付プラン【2食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン1階】

サービス5

投稿者さんの ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2022年09月03日 19:52:01

お食事もとても美味しく、温泉もとても良いお湯でした。雨の天気予報でしたが、ちょうど朝の散歩時に雨がやみ、自然の中を散歩することができ、とても気持ちよかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) 2022年09月04日 05:45:24

この度は、ホテル鹿島ノ森をお選びいただき誠にありがとうございました。

お食事や、またホテル周辺の自然や温泉をお気に召していただけたようで、大変うれしく思います。
※申し訳ございませんが、ホテルに温泉施設はございません。軽井沢周辺の温泉がお気に召したご様子で嬉しく思います。

季節によりまったく違った雰囲気が楽しめますので、ぜひまた軽井沢に足をお運びくださいませ。

また、お会いできますのをスタッフ一同楽しみにいたしております。

ご利用の宿泊プラン
ハーフポーションフルコースディナー【2食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン2階 バルコニー】

サービス5

yumiquitaさんの ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

yumiquitaさん [40代/男性] 2022年08月14日 13:17:53

家族で利用しました。
スタッフの方が皆さん親切でした。コース料理や朝食もとても美味しかったです。前日にキャンプをして、少し疲れていたので、ホテルではゆっくりとすごしましたが、
次回は自転車を借りてみたいなと思いました。
とても良い思い出になりました。また、行きたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) 2022年08月15日 04:12:26

この度はホテル鹿島ノ森にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事に関してお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
季節により軽井沢はいろいろな表情を見せてくれますので、ご機会ありましたら、ぜひまたお越しくださいませ。
お会いできますのを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
フルコースディナー付プラン【2食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン1階】

サービス5

投稿者さんの ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2022年08月04日 20:33:36

7月30日に宿泊しました。
結婚25周年で記念になるホテルと思い宿泊しました
初めてのフルコース料理とても美味しかったです。
また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) 2022年08月14日 23:13:56

この度は、ホテル鹿島ノ森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大切な記念の日に当ホテルをお選びいただきましたことに感謝いたします。
今日の一日がおふたりにとりまして思い出となる素敵なご滞在をお過ごしいただけておりましたら嬉しく思います。
次の記念日、また記念日問わずご来館いただけますことを願いまして、スタッフ一同でまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ハーフポーションフルコースディナー【2食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン1階】

サービス5

ひろまさ✩さんの ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

ひろまさ✩さん [20代/男性] 2022年07月18日 11:13:10

私の誕生日で宿泊しましたが、お食事も接客も素晴らしくまた行きたくなりました。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年07月
ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) 2022年07月18日 20:15:48

この度は、ホテル鹿島ノ森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】【45周年記念】フルコースディナー付プラン【2食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン1階】

サービス5

投稿者さんの ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2022年06月20日 17:24:35

自然に囲まれた立地がとても素敵でした!朝のお散歩はおすすめです!
高級感のある接客にも満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年06月
ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) 2022年06月24日 21:16:29

この度は、ホテル鹿島ノ森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
素敵なお言葉をいただき恐縮でございます。
梅雨時ではありますがお天気が良ければとても清々しい木々の緑や自然の香りを存分に感じていただける季節にお越し頂けましたこと嬉しく思います。
紅葉の時季もお勧めですので、またご機会ありましたらお出かけいただけたらと思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ベーシックステイ【選べる朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン1階】

サービス5

投稿者さんの ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2022年04月25日 21:10:08

ホテルへの連絡が遅くなりましたが、誕生日のサプライズケーキも対応していただきとても楽しい時間を過ごせました。
庭にある川沿いも朝散歩すると静かでリフレッシュできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年04月
ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) 2022年04月26日 06:52:54

この度は、ホテル鹿島ノ森をご利用いただきありがとうございます。
ご滞在が心安らぐ時間を過ごせたことを大変嬉しく思います。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同努力をして参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ベーシックステイ【選べる朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン1階】

サービス5

はせやん8650さんの ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

はせやん8650さん [50代/男性] 2021年07月29日 07:50:22

リニューアルして初めてお伺いしました。客室代わりましたね。食事も相変わらずの美味しさでワインが進みました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) 2021年07月30日 09:27:30

この度はホテル鹿島ノ森にご利用いただきまして誠にありがとうございます。リニューアル後も従来のホテルのコンセプトを続けて行きたいと思います。今後ともご贔屓の程、よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【2021年7月リニューアルオープン】メインチョイスディナーコース【2食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン1階】

サービス5

投稿者さんの ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月16日 16:59:02

スタッフの方の接客に細やかな心遣いが感じられました。是非また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) 2020年10月17日 08:48:13

この度は、ホテル鹿島ノ森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご宿泊されたいとのお言葉を頂戴し、私共は大変嬉しく思います。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同努力をして参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【鹿島ノ森伝統の一品を】コースディナー『Belleforet~ヘ゛ル フォーレ~』付プラン【2食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ダブルベッド2階 バルコニー】

サービス5

投稿者さんの ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月07日 17:30:33

素敵なホテルでした。部屋、施設、食事全部良かったです。また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) 2020年10月10日 03:44:45

この度は、ホテル鹿島ノ森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
素敵なホテルとのこと大変嬉しく思います。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同努力をして参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【シェフいちおし】鹿島ノ森を味わう ディナーコース『e ternite~エ テルニテ』 【2食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ロイヤルスイート2階 バルコニー】

サービス5

投稿者さんの ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月31日 20:02:03

小学生の娘の希望で誕生日に宿泊しました。ホテルの方々からお祝いの言葉やプレゼントを頂き、照れながらも喜んでいました。以前サイクリングで訪れた御前水のホテルだと知り、より嬉しくなりました。最適なボリュームのサービスと清潔感で心地よく過ごさせて頂きました。自転車をお借りしてサイクリング三昧で楽しみました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) 2020年04月03日 12:28:48

この度は、ホテル鹿島ノ森をご利用いただきまして誠に有難うございます。
またお嬢様のお誕生日に当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
お嬢様と自転車でごゆっくり軽井沢をお楽しみいただけたご様子をお伺いでき私共は大変嬉しく思います。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けます様、努力をして参ります。
またお嬢様とのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【鹿島ノ森特製】濃厚ビーフシチューディナーコース【2食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 スタンダードツイン1階】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

はせやん8650さんの ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

はせやん8650さん [50代/男性] 2019年12月19日 07:20:57

妻は初めて宿泊しましたが相変わらずサービスも良く食事も美味しいので満足してました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) 2019年12月19日 15:53:54

いつもホテル鹿島ノ森にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
頂いたお言葉に恥じぬよう、より快適にお過ごしいただける環境作りに努めてまいります。

またご機会ございましたら、ご宿泊くださいませ。
お客様のご来館、楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【鹿島ノ森特製】濃厚ビーフシチューディナーコース【2食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 スタンダードツイン1階】

101件中 21~40件表示

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