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ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:120件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.67
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂3.62
  • 食事4.69
宿泊年月
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74件中 61~74件表示

サービス5

投稿者さんの ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2012年08月22日 12:41:37

館内外とも綺麗でしたし、部屋も広くてくつろげました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
ホテル鹿島ノ森 朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ダブルベッド2階 バルコニー付】

サービス5

投稿者さんの ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2012年08月12日 20:12:59

落ち着いた雰囲気で、ホテル周辺も水源地があったりと自然豊かな感じです。食事もよいです。次回は連泊して軽井沢を楽しみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
ご利用の宿泊プラン
ホテル鹿島ノ森 2食付プラン 信州と軽井沢の地産地活メニュー
ご利用のお部屋
【デラックスツイン2階 バルコニー付】

サービス4

投稿者さんの ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月15日 08:14:39

自然の中にあり、広くとても快適でした。
自転車も借りられて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) 2023年12月15日 12:18:25

この度は当ホテル鹿島ノ森をご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様ご利用時は恐らく紅葉はすっかり終わってしまっていたかと存じますが、冬を待つばかりの静かな森の中、かえってごゆっくりお寛ぎいただけたかもしれません。ご満足いただけたご様子で嬉しく拝見させていただきました。

冬期は路面の凍結がございますので、自転車はくれぐれもご注意の上ご利用いただきたいのですが、当地、立地的には天気さえ良ければ銀座通り、軽井沢駅はサイクリングにはちょうど良い距離でございます。

ホテル周辺の深い森は四季により様々な表情が窺えます。また機会がございましたら、いつでもお客様のご利用お待ちしております。


フロント
髙橋

ご利用の宿泊プラン
ベーシックステイ【選べる朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン2階 バルコニー】

サービス4

投稿者さんの ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月29日 20:30:20

ハーフポーションのフルコースディナーでした。美味しいお料理を少しづつ頂けるので、母は喜んでおりました。私も、お酒と一緒にいただいたので、十分満足でした。朝食も、和食は薄味で、とても美味しかったです。落ち着いた雰囲気のホテルで、スタッフの方々も親切でした。幼い頃からの思い出のあるホテルで、久しぶりの利用でしたが、やはり素敵なホテルだなぁと思いました。また機会がありましたら、利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) 2023年11月30日 09:20:09

この度は当ホテル鹿島ノ森をご利用いただき誠にありがとうございました。

ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。お料理もお気に召していただいたご様子で安堵いたしました。

長年に亘りご愛顧いただきましたことに御礼申し上げますとともに、これからもサービス向上に精進して参ります。
今後とも温かいご支援賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご利用、スタッフ一同お待ちしております。


フロント
髙橋

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF ハーフポーションフルコースディナー【2食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン1階】

サービス4

投稿者さんの ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月18日 16:28:18

2度目の利用です。お部屋もゆったりしていて、静かなホテルでゆっくりと過ごせました。選べる朝食で、サラダブレックファーストと和食のどちらも大満足で、窓から見える木々も気持ちよく、朝からゆっくりと贅沢な時間でした。高齢の両親が一緒だったため、もう少しロビーに近いお部屋だと尚有難かったです。
でも、また伺いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) 2023年10月18日 18:22:43

いつも当ホテル鹿島ノ森をご愛顧賜り誠にありがとうございます。

少し肌寒かったのではご推察いたしますが、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で嬉しく存じます。

ご朝食へのお褒めのお言葉もいただき併せて御礼申し上げます。きっと窓から見える深い緑がお料理の味も引き立てたのでしょう。

次回はフロントに近いお部屋をご用意いたします。

また機会がございましたら、いつでもお客様のご利用、お待ち申し上げます。


フロント
髙橋

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFベーシックステイ【選べる朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン1階】

サービス4

25131830さんの ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

25131830さん [60代/男性] 2023年06月28日 06:20:19

6月25日に夫婦で宿泊しました。軽井沢には何度も来ていますが今回初めてこちらのホテルを利用しました。自然の中、落ち着いた雰囲気の低層ホテルでゆっくり過ごすには最適ではないでしょうか。食事も夕食、朝食ともにとても美味しくきれいな裏庭を眺めながらゆっくりいただきました。ホテルスタッフも配慮が素晴らしくその点が一番印象に残りました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) 2023年06月28日 10:35:18

この度はホテル鹿島ノ森をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。今後も快適にお過ごし頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
また軽井沢にお越しの際は、是非ご宿泊いただければ幸いでございます。従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF メインチョイスディナープラン【2食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン2階 バルコニー】

サービス4

投稿者さんの ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2022年12月10日 15:53:25

12月4日に宿泊しました。
紅葉も終わり人も少なくのんびり過ごせました。
お部屋も清潔で気持ち良く、ベットも寝心地が良かったです。
朝食も選ぶ事ができ、美味しく大満足です。
毎年行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) 2022年12月10日 20:47:22

この度は、ホテル鹿島ノ森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この時季は、ゆっくりのんびりとお過ごしいただくには最適で、決まってこの時季にご利用いただくお客様も少なくありません。
お部屋では、心地よくお過ごしいただけましたようで大変嬉しく思います。
またのんびりゆっくりしたいときにはぜひお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ベーシックステイ【選べる朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン1階】

サービス4

投稿者さんの ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2022年12月07日 19:36:17

森の中にあるホテル内は静かで接客も丁寧でリラックス出来ました。
夜のフルコースも朝食も、とにかくお食事がとても美味しかったです。また絶対行きます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) 2022年12月10日 20:40:20

この度は、ホテル鹿島ノ森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ホテル内でゆったりとお過ごしいただいた様子が伺え、とにかくゆっくりお寛ぎいただきましたこと大変嬉しく思います。少しでもリフレッシュしていただけておりましたら幸いです。
またぜひお出かけくださいませ、ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
X’masフルコースディナー付プラン【2食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン1階】

サービス4

くう1040さんの ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

くう1040さん [50代/女性] 2022年07月05日 10:16:14

静かな森の中にあるホテルです。 
軽井沢銀座まで木立の中をてくてく歩いて15分程度 気持ちい良い散策ができます。 
散歩中鳥の声も聞こえてきます。自転車を借りている方もお見掛けしました。 

部屋のカーテンは質のよい遮光カーテンでゆっくり静養し睡眠したい方にはよい環境です。
(まったく光が漏れてきません)アメニティも充実 ヘアケア製品も上質で髪に負担なし。 

食事は 夜はフレンチのコースでしたが量も適量で お野菜も魚、肉もおいしかったです。 
トリフやフォアグラも食材に提供されています。
朝はフレッシュジュースですが果肉を少々感じるのど越しで体に染み渡るおいしさです。
たまご料理は目玉焼きをセレクトしましたが 白身がやわらかくぷりんとしていながら
あじもしっかりしていて黄身はとろりの食感 芸術作品のような目玉焼き
素晴らしかったです。 

東京の猛暑から逃げたくて急ぎ予約して出かけましたが 新幹線から降りた時の湿気のない風に吹かれて森の中での一泊旅行でしたが また訪れたくなる場所となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) 2022年07月07日 08:50:53

この度は、ホテル鹿島ノ森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在が心安らぐ時間を過ごせたことを大変嬉しく思います。
また、お褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】【45周年記念】フルコースディナー付プラン【2食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン1階】

サービス4

投稿者さんの ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2021年12月01日 15:50:25

立地がとにかく最高。
静かで日当たり良く、スタッフの皆様の穏やかな笑顔がとても気持ちよかったです。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) 2021年12月01日 18:44:57

この度はホテル鹿島ノ森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴しまして大変嬉しく思います。これからも更なるサービス向上を目指して努力して参ります。次回のご滞在をスタッフ
一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ベーシックステイ【選べる朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン1階】

サービス4

投稿者さんの ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月08日 19:37:55

朝食、夕食、共に美味しく満足していただきました。お陰様で久しぶりにゆっくりでき感謝です
また、心配したコロナ対策もしっかり対応しておりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) 2020年10月10日 04:42:40

この度は、ホテル鹿島ノ森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きまして私共も大変嬉しく思います。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同努力をして参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【シェフいちおし】鹿島ノ森を味わう ディナーコース『e ternite~エ テルニテ』 【2食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 スタンダードツイン1階】

サービス4

ミスターヒロ2384さんの ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

ミスターヒロ2384さん [60代/男性] 2020年09月24日 18:30:56

初めてうかがいました。
Go-To利用でグレードアップしました。フルコースはとても美味しくいただきました!
また、伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) 2020年09月25日 08:07:42

この度は、ホテル鹿島ノ森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けます様、努力して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【鹿島ノ森伝統の一品を】コースディナー『Belleforet~ヘ゛ル フォーレ~』付プラン【2食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 デラックスツイン2階 バルコニー】

サービス4

購入者15056239さんの ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

購入者15056239さん [30代/女性] 2016年10月29日 21:13:21

スタッフの方がとても丁寧でした。お店までの道順を聞くと、帰りは暗くなるからタクシーで帰ってきて方が安心ですよ。と教えて下さいました。ホテルで食事をしなかったのですが、今度はゆっくりホテルで食事をしてみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) 2016年10月29日 22:22:06

この度は、ホテル鹿島ノ森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きまして私共も大変嬉しく思います。
次回ご利用の際は、是非夕食や朝食もご利用下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ホテル鹿島ノ森 ルームチャージ(宿泊のみ)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン1階】

サービス3

むらせたかしさんの ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

むらせたかしさん [40代/男性] 2017年06月17日 19:09:33

部屋綺麗でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年06月
ホテル鹿島ノ森(オークラホテルズ&リゾーツ) 2017年06月20日 09:09:28

この度は、ホテル鹿島ノ森をご利用いただき誠にありがとうござます。
お部屋はシンプルに落ち着いた空間でお過ごしいただけるようにと思っております。
またぜひお出掛けくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
軽井沢 ホテル鹿島ノ森 ルームチャージ(宿泊のみ)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ダブルベッド2階 バルコニー】

74件中 61~74件表示

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