7月21日に宿泊しました。バスルームの腐敗臭が気になりました。部屋に備え付けの消臭剤を使用したら、ましになった気がしましたが、いったん外出から帰ってきたらやはり「生臭い」と感じました。フロントに連絡すると「掃除のときにはそういう指摘はなかった。本日は満室なので、ご不満ならキャンセルします。」との返事。「今から宿泊先を自分で探せ、ということですか？」と聞くと「そうです。」と。ホテルから出かける用事もあり、時間もなく代わりのホテルは見つけられませんでした。もう一度清掃はしていただき、腐敗臭は軽減しましたが、残存していました。その時もフロントは「臭いがどうだったか」とは聞かず、「キャンセルはどうしますか？」とだけ聞いてきました。「この時間から見つけることはできませんでした。息を止めてシャワーを浴びればよいですか？」と言ったら、返答はありませんでした。
また、窓の桟やベッド頭側にほこりがたまっており、指摘して掃除してもらいました。
とても残念なホテルでした。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地2
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂1
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年07月