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投稿者さんの 豊田パークサイドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月27日 19:21:27
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夜中2:30にフロントから、間違え電話で起こされました。
お陰で寝れなくなった。
あり得ん。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 豊田パークサイドホテル 2022年07月11日 11:00:27
-
この度は、ご宿泊頂きありがとうございます。
多大なるご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
今後、このような事が起こらないよう、今一度スタッフ全員で再発防止策を行ってまいります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
支配人＆スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定・バーゲンプラン】シングルスタンダード・朝食付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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KAZU00700さんの 豊田パークサイドホテル のクチコミ
- KAZU00700さん [40代/男性] 2022年04月01日 21:11:31
-
禁煙シングルの部屋のはずが、
たばこが部屋に落ちてました。
フロントの男性に確認すると、
前の方が吸ったかもしれませんね。
って?
部屋の掃除はしてないみたいです。
安いから仕方ないですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 豊田パークサイドホテル 2022年06月03日 10:50:58
-
数あるホテルの中から当館にご宿泊頂きありがとうございます。
清掃が行き届かず不愉快な気分にしてしまい大変申し訳ございません。
今後、このような事がいないよう改善してまいります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
支配人＆スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【愛知県内在住者限定／とよた宿割】シングルスタンダードプラン・朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 豊田パークサイドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月26日 23:46:38
-
シャワーのお湯出ず、水量も弱く使えないレベル
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 豊田パークサイドホテル 2021年12月03日 07:24:34
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この度は、当館にご宿泊頂きありがとうございます。
建物の構造上、上階は水圧が大変ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
次回ご利用して頂ける時は、なるべくご不便をお掛けしないようお部屋割をさせて頂き快適にお過ごし頂けるようにしてまいります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
支配人＆スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【愛知県民限定／とよた宿割対象プラン】シングル・素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 豊田パークサイドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月20日 16:46:22
-
外観が廃墟みたいで、パーキングや飲食店も遠く、周りも暗く、ホテルの前まで行って後悔しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆のんびり 仲良しファミリープラン・朝食無料☆サービス☆ツインルーム(喫煙可）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(喫煙可）】
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投稿者さんの 豊田パークサイドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月30日 12:30:55
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7月21日に宿泊しました。バスルームの腐敗臭が気になりました。部屋に備え付けの消臭剤を使用したら、ましになった気がしましたが、いったん外出から帰ってきたらやはり「生臭い」と感じました。フロントに連絡すると「掃除のときにはそういう指摘はなかった。本日は満室なので、ご不満ならキャンセルします。」との返事。「今から宿泊先を自分で探せ、ということですか？」と聞くと「そうです。」と。ホテルから出かける用事もあり、時間もなく代わりのホテルは見つけられませんでした。もう一度清掃はしていただき、腐敗臭は軽減しましたが、残存していました。その時もフロントは「臭いがどうだったか」とは聞かず、「キャンセルはどうしますか？」とだけ聞いてきました。「この時間から見つけることはできませんでした。息を止めてシャワーを浴びればよいですか？」と言ったら、返答はありませんでした。
また、窓の桟やベッド頭側にほこりがたまっており、指摘して掃除してもらいました。
とても残念なホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】ツイン独り占め！のんびりゆったりシングルユースプラン。☆ツイン・朝食無料(喫煙可)
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(喫煙可）】
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投稿者さんの 豊田パークサイドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月18日 21:58:15
-
駅から近くて便利だが、Wi-Fiのつながりが悪く、つながってもすぐに切れるという悪循環。次はないと思いました。
部屋も狭く、コンセントの差込口はタコ足で増やすという方法。これではコンセントを使用できません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 豊田パークサイドホテル 2018年08月22日 22:35:47
-
豊田パークサイドホテルを、ご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
Wi-Fiの説状況につきまして、大変なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。早速、接続テストを実施いたしました。
また、コンセント及びお部屋につきましても、反省と改善工夫を重ねてまいります。
大変申し訳ございませんでした。
支配人＆スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】楽天ポイント収集家のためのシングルプラン！☆朝食無料サービス
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 豊田パークサイドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月31日 16:43:15
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お客様目線に非常に欠ける最悪なホテルです。
私は高級ホテルからカプセルホテルまで多数のホテルに宿泊しています。高級ホテルのお客様に対するおもてなしを求めることは、当然ながら格式が違うためいたしません。それを差し置いて他の同Rankのホテルと比較したとしてもとても酷いホテルなので宿泊は絶対お勧めしません。何が私をそのようにさせたのかを以下に記します。
客室の壁が薄い構造であることは承知の上で、それでも騒がしかったためにこのことも含めてフロントに連絡しました。
私 「ブラジル人の方は宿泊されていますか？」
女性従業員 「お隣りの部屋には宿泊されておりませんが。」
私 「では、両隣りのお部屋には日本人の方がお泊りなのでしょうか？」
女性従業員 「はい、日本人の方がお泊りです。」
私 「そうですか。分かりました。」
私は両隣りのお部屋のことは聞いていません。宿泊客が不快に感じているのだから「お客様のお部屋へお伺いいたします。」と言うのが最低限するべき言動です。
連泊するお客様であれば尚更ではないでしょうか？
あまりの対応の酷さに一度しかフロントコールしませんでしたが、一日でさえも安静に過ごせませんでした。
対応の仕方について最低限のことならホテル従業員ではない私でも分かることです。
私の方がまともな接客とおもてなしが出来ると思ったぐらいですし、このような心無い対応でありながら私は我慢して連泊することとなりました。
他のお客様の投稿を拝見いたしますと料理がとても美味しいとあります。私は食べませんでしたが、例え料理がとても美味しいものでも快適に過ごせないならホテル失格だと思います。
宿泊代金の見直しをするとかサービスにプラスをする等のお客様への配慮も一切無しでしたので呆れて最終日にCheckoutしました。ホテルに宿泊して生まれて初めて非常に腹が立ちました。
2度と泊まりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 豊田パークサイドホテル 2018年06月03日 10:26:57
-
豊田パークサイドホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中でのお書込み大変恐れ入ります。
お客様におかれましては、大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご滞在期間中、同一フロアには、確かに外国人のご宿泊は確認できませんでした。しかしながら、お客様のお気持ちと言いたいことをくみ取ることができず、フロアの確認作業までに至らなかったことにつきましては、心配りが大変足りなかったと反省しております。誠に申し訳ございませんでした。
今後は、お客様が少しでも快くご滞在いただけますよう、心配り気配りに注意してまいります。
お客様のご出張滞在が、不愉快なご滞在になってしまいましたこと、重ね重ね、誠に申し訳ございませんでした。
支配人＆スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【特典付き】QUOカード1，000円付き！シングルプラン☆朝食無料サービス
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
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投稿者さんの 豊田パークサイドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月20日 20:41:41
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・エレベータが指定階にとまらない
・シャワーの勢いが弱すぎる
・温度調節が難しい、時間かかり過ぎる
・温度が頻繁に変わる
・コンセントがTVの裏に一か所しかない- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 豊田パークサイドホテル 2014年07月22日 17:44:05
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豊田パークサイドホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
お客様におかれましては、バスユニットの不具合のため、大変不愉快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳なく思っております。深くお詫びいたします。ひとつひとつをできる限りの工夫と改善で善処してまりたいと考えます。
お客様の次回のお越しを、心よりお待ちしております。
支配人＆スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベーシックプラン】西三河一人旅・・・シングルステイ☆一泊＋朝食無料サービス
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合1
投稿者さんの 豊田パークサイドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月26日 18:12:57
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部屋の管理はきちんとして欲しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 豊田パークサイドホテル 2012年05月27日 11:23:27
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豊田パークサイドホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
お客様におかれましては、ご予定していたお部屋の準備が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。今後は、このようなことの無いよう、客室チェックを再度強化し、お客様に対しまして、絶対に迷惑のかからないよう十分注意してまいります。
お客様の次回のお越しを、心よりお待ちしております。
支配人＆スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価】室数限定 シンプルステイ☆シングル・朝食無料サービス
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 豊田パークサイドホテル のクチコミ
これまで何回か宿泊しましたが、これが最後です。
残っている予約は全てキャンセルしました。
豊田市内には、ここより良いビジネスホテルはたくさんあります。
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この度は、豊田パークサイドホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
お客様のご滞在につきまして、大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後、お客様にとってわかりやすいとはどういうことなのかを、再度考えたいと思います。
支配人＆スタッフ一同