楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

湯の川温泉 湯宿 草菴 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

湯の川温泉 湯宿 草菴のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:488件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.62
  • 立地4.27
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.64
  • 食事4.65

総合2

投稿者さんの 湯の川温泉 湯宿 草菴 のクチコミ

投稿者さん 2020-12-30 18:32:49

夕食時のスタッフさんが最悪でした。
席に座ると真っ先にドリンクを聞かれたのですが、何か頼まないと絶対に引き下がらない雰囲気。決めかねたので「考えてから後で注文します」と伝えても、「後からは忙しくて聞けないので、今決めてください」と、一歩も引かず。ノルマがあるのでしょうか?
無理矢理決めて注文しましたが、この時点で最悪な気分に。
そして食事は出てくるのが遅く、時間を潰すのに困るほど。
また「今日は忙しくて注文は聞いてられない」と言った割には、店員は何度も何度も鬱陶しい程にフロアを回っていました。
お食事事態は美味しかったのでしょうが、店員さんのお陰で何もかも台無しになりました。
お祝い事があり、今回の宿泊をプレゼントとして選びましたが、ひどく後悔しています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
【貸切風呂めぐり】×【紅ズワイ蟹(おひとり様あたり1杯)】×【免疫力UPの和食膳】プラン
ご利用のお部屋
【【癒しの宿】庭園を望む和室タイプ(15畳)禁煙※バス無し】