こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2017-12-05 08:08:32
2.0
投稿日：2017-12-05 08:04:39
4.0
投稿日：2014-06-08 17:43:54
総合2
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よこやま3423さんの 大江戸温泉物語 あたみ のクチコミ
家族と宿泊しましたが，レストラン階の下の部屋で，遅くまで片づけなどの騒音が気になり，体調を崩した家族にはいささかつらい状況でした．その時のフロントは謝罪もなく，22時頃まで騒音がありますね，との対応のみで残念でした．騒音がある際にはあらかじめ情報開示をしておくべきではないでしょうか（絶対宿泊予約はしませんから）．食事や温泉，設備も期待以下で（イセエビのお刺身も細切れが少量），熱海は4回目ですが今回がワーストでした．帰りに駅まで送ってくださったバスの運転手さんの優しい対応が救いでございました．
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いつもご利用頂き、誠に有難うございます。
今回のご滞在時に「客室内での騒音」で大変なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。またその際に当ホテルスタッフの対応に至らぬ点がございましたことも重ねてお詫び申し上げます。
頂戴いたしました厳しくも暖かいご指摘内容につきましては、貴重なご意見としてしっかりと真摯に受け止め、今後の運営改善に活かして参りたいと思います。
クチコミのご投稿を頂きまして有難うございました。