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大江戸温泉物語Premium あたみ クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語Premium あたみのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:941件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.08
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂3.77
  • 食事3.81

設備・アメニティ5

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium あたみ のクチコミ

投稿者さん 2020-11-25 23:40:17

以前から気になってた旅館で、gotoキャンペーンでいい機会なので11月18日に宿泊しました。
コロナ対策もしっかりされており、お部屋、お風呂、ギフトショップ…どれも良かったです!
1つ気になったのは朝夜といたお食事会場の髪の長い女性スタッフの方。
歩いてる時に足を擦って歩いていたのと、髪が長いのなら普通に一つ縛りではなく、お団子にするなどもう少しまとめてほしかったなと。ちょっと気になりました。
そこ以外は良かったです!
忘れ物も連絡したら直ぐに送ってくれるよう手配してくれてありがとうございました。助かります。
また機会がありましたらお伺いします。ありがとうございました!

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年11月
大江戸温泉物語Premium あたみ 2020-12-15 11:46:20

この度は、私共大江戸温泉物語 熱海温泉 あたみへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想を頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。お言葉を頂戴致しました件につきましては、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。頂戴致しましたお言葉を参考とさせて頂き、目配りや気配りを再度徹底し、改善に努めて参ります。誠に申し訳ございませんでした。今後もお客様より頂戴致しましたご意見やご感想を、真摯に受け止め、より良いホテルを目指して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】やわらぎ/和洋室 4名定員/バス無し(訳あり)】