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大江戸温泉物語Premium あたみ クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語Premium あたみのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:941件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.08
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂3.77
  • 食事3.81

サービス5

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium あたみ のクチコミ

投稿者さん 2021-10-20 10:56:19

10月18日19日で宿泊しました。接客面は大江戸温泉グループの中で結構よかったです。
食事面は基本的にはあまり暖かくなかったです。大江戸温泉グループの中では品数は少ない方な気がした。また食事の並び方なのかわかりませんがお刺身のところ近辺は人の渋滞などおこしもー少しいろいろ改善してほしいです。
あとは熱海という場所がらなのか年配の男性客の質があまり良くなかったなと思いました。
実際に目にしたのがバイキング会場で並んでる食材の鍋の蓋を床に落とした年配男性客が何も言わずに元に戻そうとしてたり、並んでバイキングをとってる列に並ばずに入ってくる年配男性客がいたり今までにあまり遭遇しない年配層客の質の悪さが目に留まりました。

お風呂はサウナが欲しかったです。

熱海はこんな感じなのかなと初めて来て感じました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
大江戸温泉物語Premium あたみ 2021-10-24 14:46:10

この度は私共、大江戸温泉物語 熱海温泉 あたみをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。此度のご宿泊おかれましてはご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。今後は今以上に、目配り・気配りを欠かさずお客様の立場になって考えおもてなしさせて頂く事を全スタッフで共有と再確認致しました。次回お越し頂ける機会を頂戴出来ましたならばご満足を感じて頂ける様、精一杯おもてなしさせて頂きますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【熱海復興応援】お得なお日にち限定1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【アップグレード:【オーシャンビュー】和室10畳(禁煙)】