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大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ あたみのクチコミ･お客さまの声
総合1
あまりにも酷かったので初めて投稿します。朝晩バイキング付きでしたが、海鮮丼の海鮮はベチャベチャ、フルーツは缶詰などと種類は多いですが全体的にクオリティが低く、補充もなかなかありません。広告のイメージ写真とはかけ離れていて詐欺レベルです。館内は全体的に古く、食事会場は安居酒屋のようで壁には飛沫が飛んでいたり、脱衣所の床はシミが酷く清潔感がありませんでした。カラオケ、マッサージ機などは全て追加料金が必要です。お部屋は古いユニットバス、客室にはWiFiが飛んでいません。8000円くらいの宿であればお値段相応ですが、GW中の利用で一人26000円したので心底残念です。経費を削減する事情があるのか分かりませんが、流石に納得いきません。お客のことを全く考えていないと感じました。2度と利用しません。
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この度は、大江戸温泉物語 熱海温泉あたみへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂戴頂けましたこと重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれまして至らぬ点が多くあり、ご不快なお気持ちにさせてしまった事、大変申し訳ございません。お料理の提供方法見直し、見栄え良く華やかな演出ができるように、脱衣所に限らずシミの付いたカーペットなど清潔感が見られない場所は、少しづつではございますが、綺麗にしてまいります。頂戴しましたご指摘を施設全体で共有し、今一度お客様目線での対応をしてまいります。次回お越しいただける機会がございましたら、ご期待を裏切らぬようご準備いたしますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ あたみ（静岡県）
1.0
投稿日：2022-05-01 11:32:33
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総合1
kumo0102さんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ あたみ のクチコミ
あまりにも酷かったので初めて投稿します。
朝晩バイキング付きでしたが、海鮮丼の海鮮はベチャベチャ、フルーツは缶詰などと種類は多いですが全体的にクオリティが低く、補充もなかなかありません。広告のイメージ写真とはかけ離れていて詐欺レベルです。館内は全体的に古く、食事会場は安居酒屋のようで壁には飛沫が飛んでいたり、脱衣所の床はシミが酷く清潔感がありませんでした。カラオケ、マッサージ機などは全て追加料金が必要です。お部屋は古いユニットバス、客室にはWiFiが飛んでいません。8000円くらいの宿であればお値段相応ですが、GW中の利用で一人26000円したので心底残念です。経費を削減する事情があるのか分かりませんが、流石に納得いきません。お客のことを全く考えていないと感じました。2度と利用しません。
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この度は、大江戸温泉物語 熱海温泉あたみへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂戴頂けましたこと重ねて御礼申し上げます。
此度のご宿泊におかれまして至らぬ点が多くあり、
ご不快なお気持ちにさせてしまった事、
大変申し訳ございません。
お料理の提供方法見直し、見栄え良く華やかな演出ができるように、
脱衣所に限らずシミの付いたカーペットなど清潔感が見られない場所は、
少しづつではございますが、綺麗にしてまいります。
頂戴しましたご指摘を施設全体で共有し、
今一度お客様目線での対応をしてまいります。
次回お越しいただける機会がございましたら、ご期待を裏切らぬよう
ご準備いたしますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。