初めての宿泊です。
まずは入館時のフロント。対応いただいたお兄さんがとても淡白な対応で「ここらへんでWi-Fiありますか？」と入館時に案内がなかったため質問すると訪ねると「この辺には…」との返答。「館内はないのですね？」と聞くと「2・5階にあります」との回答。「パスワードはありますか？」と聞くと「先程渡した紙にかいてあります。」との対応。確かに読めばとは思いますがサービスとしてはがっかりでした。
大浴場は「温泉物語」というには少なく小さかったです。夜・朝入替るお風呂は、私の時は夜が浴槽が２つ、朝は３つのパターンでした。
食事は、家内が喜ぶぼど良かったです。バイキング形式で無茶苦茶品数が多いわけではないのですが、豪華！こんな組み合わせのバイキングって私も食べきれないほどレパートリーがあり堪能しました。
退館時は熱海港まで行くにあたりフロントで案内していただくと、「徒歩」という、まずは安価で早くて安定的な方法を案内してくださいましたが、この日は家内が疲れており交通系で聞き直すと、バスをなんないしていただきながらも家内に配慮していただきタクシーを手配していただきました。繁忙期なのかなかなか満車の会社が多い中、粘り強く手配いただき無事乗車出来ました。
ありがとうございました。
そのあともとてもいい旅行になりました。

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂2
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月