まず、スタッフの対応がとてもよかったです。
フロント、電話対応、どの方も気持ちがよかったのですが、特に一番最初に出迎えて下さった方が印象深いです。赤ちゃんも気遣って頂き、ありがとうございました。

お部屋は、海の見えない3階に宿泊しました。
その分お安かったのですが、食事もお風呂もあまり景色が見れなかったので。。。次は眺めのいい部屋にしたいと思いました。

食事は種類がすごく多くて、選ぶのに迷います。笑
味は、刺身とライブキッチンのお肉と甘味類が美味しかったですが、後は普通でした。
種類を減らして、もっと美味しければ、もっとよかったです。

朝食も夕食と同じくらい種類が豊富だったのですが、どれもとっても美味しくて、大満足でした！

お風呂は、もう少し眺めがいいのを期待していましたが。
でもとっても気持ちよかったです。
時間帯で男女が入れ替わるのがいいですね！
(それと、お風呂に、自分のアメニティーをちょこっと置ける棚があればいいなーと思いました。
改善お願いします！笑)

熱海に行った時は、また利用します(*^^*)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

始めて大江戸温泉さんを利用させて頂きました。
部屋は5人はきつかったです。料理は品数も多く美味しかったです。スタッフの対応も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年03月

行き届いたサービスがとても嬉しかったです。
子どもが高熱を出してしまい、氷まくらを貸し出していただきました。
夜間の病院を紹介していただいたりと、細やかな心配りが嬉しかったです。

お食事も大変おいしくいただきました。
予想以上のボリュームと種類に驚きました。
1歳児を連れて宿泊だったのですが、食事の際座敷席で子ども用のイスを用意してくださり助かりました。

ベッド下のホコリが気になってしまい評価を1つ下げていますが、全体的にとてもよかったです。
また宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

9/19に1泊お世話になりました。

お部屋はオーシャンビューで、お城なども見えてとても良かったです。
ハトが多い……(笑)

お部屋に置いてある茶菓子も4種類あって、美味しかった為、帰りにお土産で買って帰りました。

バイキングは、食べきれない程、種類が豊富で、とても美味しかったです。

子供たちはコインガチャのマーブルチョコ。楽しんでました。

また機会があったら！お世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

料理がすごく美味しかったです(^-^)部屋や館内の造りは、狭く感じましたが、綺麗でした。エレベーターの前の部屋だったので、通行人とエレベーターのナレーターの声が響いて、ちょっと気になりました(^-^;

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年11月

お風呂は風情があって良かったです。シャンプーやコンディショナーがいろいろ試せて楽しめました。ただ時期が悪かったのか期待していたお寿司がいまひとつだったのが残念です。今度は冬に行ってみます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

なんと言っても食事が良かっですし、スタッフの対応が素晴らしい楽しい旅行となりました。

飲み放題を追加についても説明が良かったです。

一生懸命飲みました。ホールスタッフの斎藤君の明るい対応が嬉しかったです。
楽しかったので、良い思い出になりました。


お風呂は、洗い場の数が少なくて困りました。


部屋は、良かったです。

外出し、門限を破っても嫌な顔せず開けてくくれました。


いろいろ旅でホテルを使いますが、受付の対応がマニュアル通りでつまらなかったでしすが、完全な対応です。

クレジットカード２度切りがありましたが、なんの連絡もなく、あれ？と思いましたが、特に問題はなかったです。

総合的に満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

夕食の時、団体が2～3グループいたのですが、一般客と同スペースで
仕切りもなくかなりうるさかった。
団体席が賑やかなのは当たり前ですが、他の客も食事を楽しむ権利があります。
仕切るとか海側奥に席を作るとか、配慮が欲しかったですね。

部屋は和室でしたが、構造が悪いと思います。
トイレの入り口に数センチの段差があり年配の方には危険では？
トイレ内にタオルの用意がないため、用を足したあといちいち隣の
洗面室兼バスルームにいかないといけませんでした。
バスルームはシャワーカーテンなし。普通のお風呂のように
湯船の外で体を洗える構造になっているようにも見えましたが
下がびっしょりになったら次に洗面台を使う人が困ります。
スリッパは防水仕様のものではなかったですし。
洗面台が洗顔しにくい造りになっていたのも気になりました。

上記のような点は改良の余地があると感じましたが、
食事は量も質も良く、特に朝食のメニューの多さに感激しました。
スタッフも皆きびきび働いていらっしゃりとても感じが良かったです。
お土産コーナーは商品が豊富で価格も手頃なものが多かった。
また伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年03月

送迎バスのおじさんがフレンドリーで、人見知りの子供達も楽しそうだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

バス無しだったのでトイレが部屋と扉一枚だったのでちょっと不便でした。
分かっていましたがやはり海が見える部屋にすれば良かったとおもいました。

ご飯は本当に満足のいくバイキングでした。どれも美味しかったです。
お風呂も良かったです。
またヘッドスパの方がとても丁寧な対応で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月