この度は大江戸温泉物語あたみをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
客室の件に関しましては、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
また機会がございましたら、いつでもお立ち寄りくださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

この度は大江戸温泉物語あたみをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
浴槽の髪の毛の件に関しましては誠に申し訳ございませんでした。
清掃担当には再度教育を行い、お客様が快適に過ごして頂けるホテルを目指していきます。
お客様が楽しみに来て頂いたのにご不快な気持ちにしてしまい申し訳ございませんでした。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

この度は大江戸温泉物語あたみをご利用頂き誠にありがとうございます。
初めての大江戸温泉グループの利用を楽しみにお越しいただきましたが、ご満足いただけた部分と、至らぬ点もあったようでございます。
特にお食事中やお部屋でのひと時に、周囲のお声が気になられたとの事、残念でなりません。
それでも、お風呂やスタッフの対応にはお褒めのお言葉を残して頂き感謝申し上げます。
またいつでも機会がございましたらお立ち寄りいただけることを願っております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は私共大江戸温泉物語　熱海温泉　あたみへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましてはご期待に沿えませんでした事、大変申し訳ございません。頂戴致しましたお言葉を参考にさせて頂きたく存じます。次回お越し頂けます機会を頂戴出来ましたならば、ご期待を裏切らぬ様ご準備致しますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は大江戸温泉物語あたみをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
夕食に関しましては、ご期待に添えず大変失礼致しました。
お客様から頂きました貴重なご意見を参考に今後もサービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、いつでもお立ち寄りくださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

この度は大江戸温泉物語あたみをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
客室の件に関しましては、今回喫煙のお部屋ということでどうしてもタバコの臭いは完全には取りきれません。
ご予約時にご希望を頂けましたら消臭対応をさせて頂けます。
ただ、どうしても完全に臭いを取りきることは出来ませんのでご了承ください。
今回はお客様のご希望に沿えず失礼致しました。
また機会がございましたら、いつでもお立ち寄りくださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

この度は大江戸温泉物語あたみをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
いつもご贔屓くださり重ねて感謝申し上げます。
頂戴したご意見は真摯に受け止め、今後の改善に向け善処して参ります。
貴重なご意見を残していただき有り難うございました。
またご利用いただけることを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有り難うございました。

この度は大江戸温泉物語あたみへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋のベッドライトの件に関しましてご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。早急に対応させていただきました。
お布団の件に関しまして当館ではあらかじめご準備させていただいているのですが、ご案内が行き届かず申し訳ございません。
また熱海へお越しの際には当館をご利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。お部屋の清掃に関しましてご不備がありました事、深くお詫びを申し上げます。担当者と確認をし、二度とこのような事がないよう、再発防止に努める次第でございます。この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度は大江戸温泉物語　熱海温泉　あたみをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お食事につきましては非常に残念な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
まだまだ至らない点は多々あると思いますが、これからも皆様のお声を頂戴しながら改善努力していきたいと思いますので、機会がございましたらまたお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は大江戸温泉物語　熱海温泉　あたみをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。
しかしながら、期待を胸にお越し頂いたにも拘らず、この様な結果となってしまいました事お詫び申し上げます。
頂戴致しましたお言葉につきましては、全スタッフで共有させて頂き、今一度お客様の立場になって考えご案内やご対応、ご準備など行わせて頂く事を指導致しました。
次回お越し頂けます機会を頂戴出来ましたならば、ご期待を裏切らぬ様ご準備致しますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は私共大江戸温泉物語　熱海温泉　あたみへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。Wi-Fiにつきましては、５階ロビーのみのご使用となっておりこちらからの説明が足らず不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。お言葉頂戴致しました件に関しましては今後の参考とさせて頂きたく存じます。今後も皆様のご期待を裏切らぬ様、精一杯努力致しますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は大江戸温泉物語あたみをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事・客室に関しまして、ご期待に応えられず失礼致しました。
今後もサービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、いつでもお立ち寄りくださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

この度は大江戸温泉物語あたみをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関しまして、お客様にはご不快な気持ちにしてしまい「帰りたくなった」や「泊まったことを後悔した」と思わせてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様もおっしゃられるようにフロントは「一番最初に接客する場所」でございます。
来て頂いたお客様に、嫌な気持ちにしてしまうことはあってはならないことでございます。
フロントスタッフには、再度教育を行い、お客様が快適にお過ごし頂ける様な接客を心がける様にして参ります。
また機会がございましたら、いつでもお立ち寄りくださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

この度は大江戸温泉物語あたみをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂けず失礼致しました。
お客様から頂きました貴重なご意見を参考にサービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、いつでもお立ち寄りくださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

この度は大江戸温泉物語あたみをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
従業員の対応についてご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳御座いません。
お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

この度は大江戸温泉あたみをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の件では大変不快感をお掛けしてしまいまして深くお詫び申し上げます。
頂戴したお言葉を真摯に受け止めて、改善して参ります。
またのご利用をお待ちしております。