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東横INN立川駅北口 クチコミ・感想・情報

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東横INN立川駅北口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:479件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.13
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.61
  • 食事3.95

総合1

ひつじ5727さんの 東横INN立川駅北口 のクチコミ

ひつじ5727さん [50代/男性] 2022-07-23 17:46:02

エレベーターの真後ろの部屋でしたが、深夜帯の数時間を除いて四六時中エレベーターの昇降音がひどく寝れなくて散々でした。公式サイトのトップページに『重要なお知らせ』として音が気になる人もいる旨掲載されていましたが、この音が気にならない人はいないでしょう。
楽天トラベルのブランの頁にはその旨の注意書きはありませんでした。楽天トラベルのサイトから予約するのに、わざわざ公式サイトは見ませんよ。
はじめから分かっていれば、予約することもなかったし、せっかくの旅行がだいなしでした。
こんなところに客室を作る東横インのセンスにも呆れます。
もう二度と使いません。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
東横INN立川駅北口 2022-08-31 10:11:48

この度は東横INN立川駅北口にご宿泊いただき、ありがとうございました。
また、大変お忙し中、アンケートにご協力いただきありがとうございます。

エレベーターの騒音がひどくゆっくりお休みいただけず、大変申し訳ございませんでした。
ご予約の際にエレベーターの騒音に関して、事前にご説明させていただくべきでございました。

今後このようなことがないよう改善を計って参ります。
この度は、貴重なご意見をいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙ファミリーツイン】
ひつじ5727さん
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