エレベーター乗り方、朝食、部屋着について全く説明をして頂けずとても不親切でした。
電車の音が煩く始発で目が覚めました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

値段の割に良くない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

電車が近かった為、寝る時にうるさかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年11月

貨物列車なのか頻繁では無いが早朝から電車の音が響きました。
エアコンの効きが悪く部屋が寒かった

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

節電のためにも、投資に多少お金が掛かっても
ドライヤーは、最新の大風量の物に変えた方が良いと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

立川駅周辺のホテルは、殆ど宿泊しましたが、東横は今回初めて。駅からは徒歩7分くらいで可もなく不可もなし。ただ、隣の部屋との壁が薄いのか、物音が丸聞こえなのがゲンナリでした・・。壁に当たる音は響くし、トイレを流す音もものすごい。建築コストしぼりすぎじゃないですか？　これで、ウィークディ8000円はないですね。同じくらいの価格でもっと防音の作りがしっかりしたホテルは立川にたくさんありますので、こちらのホテルはリピート無しかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

エアコンのフィルターの掃除ができていない。ホコリが垂れ下がる程たまっていた。
線路沿いで電車の音が気になる。
朝食はもっと早く始めてほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

無料朝食のおにぎりが柔らかすぎて美味しくなかった。

無料だからといって、あのクオリティーならばその分宿泊費を安くするとか、朝食代としてクオカードが貰えるほうが有難いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

急な宿泊したが、リーズナブルに利用できて良かったです。
ただひとつ辛かったのは、深夜の1時過ぎに日本人ではないお客さんが廊下で大声で話していたり子供のはしゃぐ声が聞こえたり、壁が薄いのかアラール音が鳴り響き（金庫？扉？？）扉を何回も開け閉めしてその度にガチャンガチャンととても煩くて寝れなかった事です。寝不足になり、頭痛に悩まされ、翌日に影響してしまいました。
そのせいか、苦にならない枕の硬さが苦になり首が痛くて肩が凝ってしまいました。
多分、夜中の安眠妨害がなければこのような事はなかったと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

ＪＲ立川駅に近く列車利用ではアクセスは抜群です。
しかし、車だと駐車場の駐車台数が少なく道路向かい側にある駐車場にとめましたが提携が無く、金額が2,800円と高く今まで宿泊したホテルの中で一番高くつきました。今回の宿泊はお得感が無かったです。

狭いロビーでの朝食は混みすぎて食べる気がしなくなり、そのままチェックアウトしたのでわかりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

喫煙室に泊まったのですが、禁煙室が満室で致し方なく喫煙室になる人もいるでしょうし、空気清浄機は必要だと思います。
ものすごく煙草臭く、喫煙者である私でさえも「うわ・・・」と感じました。
フロントで衣類用消臭剤をかりましたが、これもお部屋に設置しておいてほしいです。
お部屋から富士山がみえるとホームページに載っていましたが、確かに見えるものの、窓ガラスが汚れていたのが残念です。
朝食は係の人がおひとりで補充とかなさっていたので、追いつかず、コーヒーなど待つ人も何人かいました。
東横インはリーズナブルなので、よく利用するホテルチェーンですが、今まで利用した中では最下位かも。
安いのだから多少は悪くても仕方がないという時代ではないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年03月

家族４人で利用しました。
ホテルの駐車場が数台しか止まらず不満、目の前にコインパーキングがありますが、ほぼ満車。どこかに契約駐車場を作ってては？
エレベータ、ホテル内通路が臭い・・・消臭剤の臭い？
風呂は水（湯）の出が悪い。
朝食は無料でした。
東横インには何度か宿泊しましたが、その中ではやや不満なホテルとなってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

あまり、利用したくない

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年06月

線路脇ということもあり、多少の騒音は我慢できたが、室内のエアコンの音が気になり
止めたら暑くて寝苦しくイラつきました。
道路側の部屋401号を利用しましたが、窓が汚くがっかりです。道路側の部屋全室こんなに汚れているのかと逆に気になりました。
　朝食時のスペースなんとかなりませんか。狭すぎます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年06月

ツインルームで泊まりました。ゴーゴーと騒音が気になり、一睡もできませんでした。一体何の音だったのでしょうか？、教えてくれませんか？。少し残念でした。

宿泊年月

2013年04月

子供の大学受験の為に利用しましたが、朝食の場所はロビーの横で狭く
混雑しすぎて立って待ってる人もいて落ち着いて食事しにくくて
しょうがなかったです。

種類も少ないし、あまり満足のいく感じではありませんでした。
もう少しゆっくり出来る位の広さの場所が良いのではと感じました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

駅から近いと云う立地条件の良さで選ばせて貰いましたが、隣部屋の風呂やトイレの音・電車の音等の騒音で殆ど眠れませんでした。カウンターの方もそっけない対応で余り親切味が感じられませんでした。お世話になりながら残念ですが次回の利用はご遠慮させていただきます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月