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JULIE0403さんの 東横ＩＮＮ立川駅北口 のクチコミ
- JULIE0403さん [60代/男性] 2018年12月25日 15:48:40
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兎に角、重低音の鳴り止まない耳障りな音の為、急遽チェックイン一時間半後チェックアウトし、別のホテルに移った。周りで工事をしていませんでした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ご利用の宿泊プラン
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- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ立川駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月17日 02:04:15
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とにかく電車の音がうるさくて寝られない。
部屋は広くはないけれど、家族４人で泊まるだけなら十分だったので満足でしたが、線路がすぐ近くにあるため、夜は終電まで約１０分間隔ぐらいで電車が通り、朝は始発からまた同じ様な間隔で電車が通りとてもうるさくて寝られなかった。
子供たちは寝られたし電車が見れて喜んでいましたが、大人は睡眠不足でぐったり。
低層階だった事もあると思いますが、あれだけの騒音があってこの価格は高いと思った。
正直もう泊まらない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ立川駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月08日 17:43:42
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線路側、エレベータの真後ろとてもうるさい。最悪です。
下記の二点は、私はよく東横インを使用するが、他人の年配が困っていました。
従業員が説明しないのか？
この旨を従業員に言ったが、素っ気ない対応された。
①エレベータ使用時の部屋カードをかざす。
②部屋の開け方など- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ご利用の宿泊プラン
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- 【禁煙ファミリーツイン】
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オイラ2975さんの 東横ＩＮＮ立川駅北口 のクチコミ
- オイラ2975さん [40代/男性] 2015年05月14日 19:49:22
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前日から部屋を変えて、連泊しました。
やっぱりwifi使えない。
使えないのは、私の環境のせいらしいです。
電車うるさくて深夜まで寝られない。
早朝、電車うるさくて強制5時起床。
今回、他がなく東横インに泊まりましたが、もう2度とこのホテルは泊まる事がないと断言できるくらいひどかった。
会員募って数百円割引する努力をするのなら、謳っているサービスは、最低限できる努力をする方が先ではないですか？- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
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オイラ2975さんの 東横ＩＮＮ立川駅北口 のクチコミ
- オイラ2975さん [40代/男性] 2015年05月14日 00:56:18
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Wifiがつながるとの事でしたが繋がらない。フロントに問い合わせたら、私のやり方が悪いとの事でした。
Wi-Fiにそんなに難しいやり方あるんですね。
私は、それでごはん食べてる人間ですが、レベルたかいんですね
あと、電車の音が深夜、早朝（5時）問わずうるさくて寝られないです。
こんなにひどいのは、東横インだからですか？- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ立川駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月03日 15:28:00
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2月1日に宿泊しました。
12階からの眺めは最高で、朝は富士山が綺麗に見えました。
しかし、エレベーターの裏側の部屋にあたり、夜は12時頃まで、朝は6時前からエレベーターの稼働音がうるさく、落ち着かない部屋でした。以前から、壁の薄いホテルという印象はありましたが、子供の受験のための前泊だったこともあり、くつろげませんでした。
また、普通のツインのつもりで予約しましたが、片方は狭いベッドでした（自身の予約時の確認不足だと思いますが）。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ファミリーツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ファミリーツイン】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ立川駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月21日 15:24:27
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15:00に到着したのでチェックインしようとしたら、会員だけが15:00で一見は16:00と案内される
予約詳細を確認したが、この案内はないので追加した方がいい- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ立川駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月04日 09:30:50
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急遽、仕事の都合で宿泊できなくなり、その旨を窓口担当者に相談したところ、「仕事の都合はお客さま都合のため規約に従ってキャンセル料金をお支払お願いします。」といったマニュアル回答で１００％キャンセル料が発生しました。別のホテルでは相談して寛大なご対応をいただくことも多かったため、この対応は非常に残念です。
宿泊の際は東横インを贔屓にしておりましたが、今回の件で、ビジネスホテルなのに仕事の都合に寛容でないの一面が見えたため、もう二度と宿泊しないと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ立川駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月23日 17:07:36
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ホテルは新しいのですが、バスタブの掃除が不十分で残念でした。また翌朝のタクシーを予約したにも拘らず、時間通り来なかったりなど、連休だったせいもあり、受付の方も超ご多忙のようでした・・・
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
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mi15104575さんの 東横ＩＮＮ立川駅北口 のクチコミ
- mi15104575さん [40代/男性] 2014年01月18日 23:46:03
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駐車場満車なのは分かるがフロントの案内が冷たく不機嫌になった。大手チェーンの殿様商売的な対応。お役所対応にはびっくりでまだこんなホテルがあったとは驚きです。提携駐車場もないし、駐車場案内も紙切れ一枚渡して勝手に探せ状態。立川駅周辺には複数ホテルがありますが今回ここに泊まって物凄く後悔しました。同じ東横インでしたら福生の方をお薦めします。フロントの無愛想極まる対応はいただけません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ立川駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月25日 17:49:28
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線路側の部屋でした。終電までと始発からとても大きな音がして、全く眠れませんでした。一言、ご案内が欲しかったです。リセッシュのような匂い取りがなくてガッカリでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルＡ】
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hyu-ponさんの 東横ＩＮＮ立川駅北口 のクチコミ
- hyu-ponさん [30代/男性] 2013年10月14日 19:00:03
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法事の前日に宿泊しました。
中央線・青梅線の電車の騒音がうるさ過ぎで眠れなかったです。
駅に近いからといって必ずしも良いとは限らないと思いました。
もう少し防音に投資して欲しいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーダブル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ立川駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月24日 14:23:16
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ルームナンバーくらい伝えろ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーダブル】
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ゆ0201さんの 東横ＩＮＮ立川駅北口 のクチコミ
- ゆ0201さん [30代/女性] 2012年11月04日 16:13:10
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安くて、立地条件良かったのに 部屋に入ったら、テーブル、鏡、冷蔵庫の上にはホコリだらけ。テーブルの下には髪の毛。信じられません。レディースプランなのに 加湿器はなし。しかも枕、歯ブラシは男女用になってる。あり得ない。会員になったけど二度と泊まりたくない。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
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- ★【女性限定】レディースプラン 禁煙エコノミーダブル
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- 【禁煙エコノミーダブル】
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ひつじ5727さんの 東横ＩＮＮ立川駅北口 のクチコミ
エレベーターの真後ろの部屋でしたが、深夜帯の数時間を除いて四六時中エレベーターの昇降音がひどく寝れなくて散々でした。公式サイトのトップページに『重要なお知らせ』として音が気になる人もいる旨掲載されていましたが、この音が気にならない人はいないでしょう。
楽天トラベルのブランの頁にはその旨の注意書きはありませんでした。楽天トラベルのサイトから予約するのに、わざわざ公式サイトは見ませんよ。
はじめから分かっていれば、予約することもなかったし、せっかくの旅行がだいなしでした。
こんなところに客室を作る東横インのセンスにも呆れます。
もう二度と使いません。
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この度は東横INN立川駅北口にご宿泊いただき、ありがとうございました。
また、大変お忙し中、アンケートにご協力いただきありがとうございます。
エレベーターの騒音がひどくゆっくりお休みいただけず、大変申し訳ございませんでした。
ご予約の際にエレベーターの騒音に関して、事前にご説明させていただくべきでございました。
今後このようなことがないよう改善を計って参ります。
この度は、貴重なご意見をいただきありがとうございました。