朝飯が良くなったらしいが
？？？でした
喫煙OKの部屋があったのは
ありがたかった

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

朝食会場の一階ロビーは7時30分過ぎには混んでて座れない状況でした。
同クラスのビジネスホテルの朝食サービスと比べてメニューも寂しい感じなので、尚更残念でした。でも、アメニティなどの無駄を作らない姿勢はエコで良いと思ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

加湿器があるのは大変有り難いですが、小さすぎます。夜中まで持つタイプがあれば良かったと思います。また、水が美味しくなかったので湯沸かし器分だけでも美味しい水がサービスしてあれば最高でした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

今回こちらに決めたのは映画見放題に惹かれてでした。
もちろん有料ですが、５００円でオンデマンド！決して高くないので、娘とコナンを２本は見ようね、と楽しみにしていました。　
ところが、ふたを開けてみたらコナンが無いどころか、アニメは２本のみ。[ジョゼ…]と[君と波にのれたら]だけでした。
…大人も子供も楽しめる２００作品はさすがに言いすぎです。
他に何か楽しめる映画は…と探してみましたが、ロードショー物はちょっとブラックだったりホラーがかっていたりと、残念ながら娘と楽しめる作品ほとんどありませんでした。
せっかくオンデマンドを売りにしているのでしたら、もう少しセレクトを考えてほしいです。アダルトコンテンツを外してもらったからか、見られる作品のあまりの少なさに驚きました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
ただ、問い合わせに対しては　とても誠実に対応していただき気持ちよく過ごせました。
受付の男性の方は本当に親切で、「良かったら、一度買ったオンデマンドも未視聴であれば返金します。」…とまで言ってくださいました。　

ホテルの設備、備品などは無駄を省きながらも、個別空調にしていたりとこだわりも感じました。　　　　　　　　　　オンデマンドさえ何とかしてくれれば、また泊りたいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

チェックイン時間が少し遅い。駅近くで利便性は高いです。朝食が混んでて品切れ気味だったのは残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

受付の方が愛想がなく、駐車場のことを聞いても紙を渡されただけでした。
エレベーター、食事等、利用方法を知っているのか一言聞いてくれるだけでも違うのに、宿泊に慣れてない自分としては今一つ、という印象でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

年末年始の３泊４日、妻と利用しました。JR立川駅から徒歩10分以内。近くに薬局やコンビニや、4時間スーパー、居酒屋があって立地には何の問題もありません。チェックイン時にお願いしてキングダブルの部屋をツインに変更してもらいましたが、幸運にも最上階で元旦には富士山の初日の出まで拝むことができました。東横インの朝食はオニギリとみそ汁だけだと諦めていたのに、元旦には昆布巻きや赤飯など、お正月料理も出していただきました。またフロントの方は出入りの都度、声をかけてくれるし、無料の朝刊やコーヒー（朝食時）もありました。全体的なサービスは滞在期間を通して満足でした。
ただ私は仕事柄出張が多く、ビジネスホテルを利用していますので、少しばかり課題を書きます。

1.チェックイン時刻です。会員になれば15:00からですが、16:00でした。一般的にチェックイン時刻は15:00からで、16:00と聞いてびっくりしました。会員募集のための手段になっているようで残念です。
2.その会員になるための費用が1500円と高すぎます。会員になれば割引を含めて会員特典があるのは理解しますが、同様の特典を提供しているホテルでもせいぜい500円程度です。でも多くは無料です。
3.浴室のシャワーですがお湯が出るまでの時間がかかりすぎることと、温度が一定しないことは問題です。利用の途中で熱湯に変わりやけどするところでした。一過性のものかと考え様子を見ましたが、滞在の3日間とも同様の症状が出ました。これは至急の改善課題です。
4.その温度調整がシビア過ぎます。レバーで温度調節をしてシャワーや洗面の切り替えをする仕組みですが、そのレバーでの調整がとてもシビアです。手で動かすというより最後はげんこつでたたくようにして微調整をしなければなりませんでした。
5.便座が小さく使用に支障があります。何故、こんなに小さいのか不思議でなりません。
6.アメニティの種類です。部屋の備え付けがなくフロントでもらっていくシステムは多くのホテルで採用されているので構いませんが、固形石鹸や入浴剤も揃えてほしいものです。

金額的にもリーズナブルなので多くを求めることはできないかも知れませんが、ご参考まで。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

朝食付きのプランであったが、宿泊客が時間が重なりすぎて長蛇の列になってしまい、結局朝食を食べることができなかった。全員朝食なしでのよいのではないかと思った。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

東横インさんはどこもそうだが、朝食のテンションが低い。
とりあえず用意した感が強くあまり食べる気にならないが、朝食付のプランのため会社に朝食代も請求できないため仕方なく食べている感じ。
風呂も狭く、湯船につかる気にはなれない。

部屋が綺麗なのはよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

会員カードを提示してないからか、一見さん扱いされたから
ムッと来てしまった。大人気ない反応に反省していますが、フロントのメンバーによって大きく対応レベルが違うのが残念ですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

線路側の部屋だったので、電車の音が酷かったです。。。

夜中は0時半、朝は5時半頃から電車の音がうるさく目が覚めました。
なので全然眠れなかったです。

サービスや朝ごはんは問題ないのですが、電車の音が酷かったので…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

駅からの距離は少し離れていますが、不便なほどの距離ではありません。近くにコンビニもあり、立地的には便利なホテルです。朝食も工夫されているいて非常に美味しく頂きました。ありがとうござました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年01月

コンビニが近くにあり、駅からも歩いていける距離だったので立地は満足です。

部屋に関しては清潔感はありますが、やはり狭く感じました。
朝食では部屋数に対して座席数がかなり少ないため、一度部屋に戻り時間をずらす必要がありました。

部屋は仕方ないと思いますが、朝食に関しては改善してほしい点です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年10月

駅が近くて便利ですが、電車の音が結構気になります。気になる人は寝れないかも。
部屋は普通のビジネスホテルよりはやや広いくらい、綺麗です。
無料の朝食なので文句は言えませんが、場所が狭い、時間が遅い(7時から)、品数が少ない。二泊目は近くのコンビニで買いました。
風呂は、ユニットバスにしては広い方かと。

全体的に可もなく不可もなくと言った感じでしょうか。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月