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ホテルWBF札幌ノースゲート クチコミ・感想・情報

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ホテルWBF札幌ノースゲートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:1359件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.77
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.45
  • 食事3.58
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立地5

投稿者さんの ホテルWBF札幌ノースゲート のクチコミ

投稿者さん 2019年10月28日 18:23:28

フロント階に、バスソルトがあり、3種類から選べて好きなものをパックに入れて持って上がれるのが良かったです。
部屋は綺麗ではありましたが、建物自体はそんなに新しくないのか、エアコンが一括管理?で一切付けられず、朝夕寒くなり始めていた時期だったので、朝が寒くて困りました。最初部屋に入った時に、カードキーを入れても電気が付かず、電気のスイッチがどこにあるのか、真っ暗で分かりませんでした。2人いたのでスマホの明かりで探しましたが…カードキーの方向も、普通のより難しかった気も…
ベッド近くにある電気のスイッチが、どのスイッチを押せばどこが付くのか、分かりにくかったです。
また、枕元にコンセントが無いのは、新しくないのでしょうがないですね。
部屋の風呂にあるシャンプー、コンディショナーが、質が良い感じでした。
1階にコンビニがあったのは、とても便利でした。
ちょうど台風が心配な時期で、行けるかどうか、でキャンセルの事を事前に電話で問い合わせたのですが、フロントの方が丁寧に対応していただき、印象が良かったです。結果的には行くことができて、おかげさまでいい旅になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年10月
ホテルWBF札幌ノースゲート 2019年10月29日 06:39:09

この度はホテルWBF札幌ノースゲートにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

バスソルトを気に入って頂き、嬉しく思います。
またお部屋が寒く、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
カードキーにつきましては斜め45度程に差して頂きますと、比較的簡単に点ける事が可能でございます。説明不足で失礼致しました。
電気のスイッチの仕組みが分かりにくいとの事、ご不便お掛け致しました。
その旨、改善して参ります。
様々なご指摘ありがとうございました。
色々とご不便をお掛けしたのにも関わらず、
利便性や印象を良く感じて頂き、大変恐縮でございます。
機会がございましたら、またのご来館をお待ち申し上げます。
貴重なお時間割いての、ご投稿またご指摘ありがとうございました。
フロント 真田

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【タイムセール】2週間前からの特別プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆【スタンダードフロア】ツインベッドルーム】

立地5

Ne0003さんの ホテルWBF札幌ノースゲート のクチコミ

Ne0003さん [40代/女性] 2019年10月28日 10:14:04

札幌駅の北側ですが、高架下をくぐれば南側との行き来が簡単なので、ホテルの有料Pに車を置いたまま観光でき、とても便利でした。
北大のイチョウ並木が目的のひとつだったので、こちらも徒歩圏内でよい立地でした。
快適なお部屋で、スタッフの方々の接客も清々しく、気持ちよく過ごすことができました。
残念な点は、地下の朝食ビュッフェでしょうか。
食事スペースがソファタイプなのは仕方ないにしても、低いテーブルに食べ物が置かれていて取りづらかったです。味は至って「普通」。おいしいパンだとよかったな・・・。
でも手作りマスカルポーネはとてもおいしかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルWBF札幌ノースゲート 2019年10月29日 07:16:34

この度はホテルWBF札幌ノースゲートにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館の利便性にご満足頂き、大変嬉しく思います。
また快適にご宿泊頂いたご様子が伺えて、胸を撫で下ろす思いでございます。
朝食会場につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
またお客様のご期待以上の料理ではなかったのは残念に思いますが、マスカルポーネはお気に召されたようで嬉しく思います。
機会がございましたら、またのご来館をお待ち申し上げます。
貴重なお時間割いての、ご投稿ありがとうございました。
フロント 真田

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【タイムセール】2週間前からの特別プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆【スーペリアフロア】セミダブルベッドルーム】

立地5

ハニー510さんの ホテルWBF札幌ノースゲート のクチコミ

ハニー510さん [50代/女性] 2019年10月20日 18:44:50

駅からとても近く、部屋も広くてとても快適に過ごせました。
購入した海産物をお願いしたところ冷凍庫で快く預かって下さり大変助かりました。
また、北海道へ行く際は是非利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルWBF札幌ノースゲート 2019年10月22日 07:45:31

この度はホテルWBF札幌ノースゲートをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋やサービス、立地にまでご満足を頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もより一層ご満足いただけるホテルを目指して精進致します。
また札幌にいらっしゃった際にはぜひ、当館をご利用下さいませ。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
フロント:堀部

ご利用の宿泊プラン
【さき楽15】早めの予約でお得にステイ!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆【スタンダードフロア】ツインベッドルーム】

立地5

投稿者さんの ホテルWBF札幌ノースゲート のクチコミ

投稿者さん 2019年10月19日 21:24:18

10月にたまには高めのホテルで寛ぎたいと思い選びましたが最悪でした。空調は冷暖房は全室使えず送風のみ、外は4度、震えながら過ごしました。
便座は冷たく、公式サイトでシモンズのベットと記載していたので予約したのに部屋はフランスベットでスプリングもギシギシと酷いものでした。
フロントにスマホで公式サイトにシモンズと書いていると言ったら客のスマホを持って裏に行って相談、目の前にあるパソコンで調べるべきです。
スマホは今や財布と同じであり多くの個人情報も入っています。
お客様の見えない所に持って行くのはやってはいけない行為です。
一番高い部屋に変えてもらいましたがお風呂にお湯を貯めたら黒いゴミの様な物がたくさん浮いて、三度お湯を入れて抜いてを繰り返してもゴミ塗れ、シャワーにしました。
ここまで酷いホテルは初めてです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテルWBF札幌ノースゲート 2019年10月20日 06:27:06

この度はホテルWBF札幌ノースゲートにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
冷暖房につきまして、ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございません。
在庫次第ではございますが、毛布や小型ヒーターを貸し出しておりましたが、案内不足で申し訳ございません。
当館の冷暖房は建物全体を一括で管理しておりますので、お部屋毎、また日毎での冷暖房の切り替えが出来かねてしまいます。
とはいえ、時期やお客様のお気持ちに添った対応が出来なかったこと反省して参ります。
今後、快適なお部屋を提供できるよう改善致します。
またお客様の貴重品を目の届かない所に持って行き、大変失礼な対応をしてしまい、誠に申し訳ございません。
仰る通り、フロントのパソコンで調べるべきでございました。
バスタブにゴミが浮いてきたとのこと、さらにご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
今後お部屋の確認をさらに強化し、そのようなことが無いよう努めて参ります。
貴重なご意見、ご指摘誠にありがとうございました。
機会がございましたら、再度ご利用して頂けましたら幸いでございます。

フロント 真田

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【タイムセール】2週間前からの特別プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【★喫煙★【スタンダードフロア】セミダブルベッドルーム】

立地5

投稿者さんの ホテルWBF札幌ノースゲート のクチコミ

投稿者さん 2019年10月19日 15:55:11

10月中旬の札幌市で、部屋の暖房なし。
部屋の中が寒くて、体調を崩した。
この時期は、暖房を入れないとの掲示あり。
生涯で最低のホテルだった。
2度と泊まることはないだろう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルWBF札幌ノースゲート 2019年10月20日 05:49:59

この度はホテルWBF札幌ノースゲートにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
冷暖房のことに関しまして、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客さまが快適に過ごせるお部屋を用意できなかったこと反省して参ります。
毛布や小型ヒーターを貸し出しておりましたが、案内不足で申し訳ございません。
当館の空調は建物全体を一括で管理しているので、日毎に冷暖房の切り替えが出来かねてしまいますが、今後、この時期お客様が快適に過ごせるよう改善して参ります。
貴重なご意見を頂き、感謝致します。
もしよろしければ、再度ご利用して頂けますと幸いでございます。

フロント 真田

ご利用の宿泊プラン
「事前決済・返金不可」30日以上前の早期予約だからお得!【素泊り】
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆【スタンダードフロア】セミダブルベッドルーム】

立地5

投稿者さんの ホテルWBF札幌ノースゲート のクチコミ

投稿者さん 2019年10月16日 16:06:44

とりあえず寒かったです。
暖房をつけると全部屋ついてしまうから、、と言われ毛布をもらいました。
外はコートの人もいるのに、暖房をつけてもらえないなんて。
寝る時も手足が冷えました。
部屋にいる時はずっと毛布をかけてました。
それ以外は気になることは何もなく、駅も近くて安いし良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテルWBF札幌ノースゲート 2019年10月16日 23:33:30

この度はホテルWBF札幌ノースゲートにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
冷暖房につきましてご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
当館空調はビル全体の一括管理となっておりまして、1日1日の切り替えが出来かねてしまいます。
在庫次第にはなってしまいますが、毛布や小型ヒーターにて対応をさせていただいておりましたが、配慮が行き届かず大変申し訳ございませんでした。
今後より一層の快適なご滞在を提供できるよう、改善案を考え、またお客様視点を忘れずに応対をして参ります。

貴重なご意見を投稿いただき誠にありがとうございました。
機会がございました際には再びご利用いただけますと幸いでございます。

フロント 鈴木 伸吾

ご利用のお部屋
【☆禁煙☆【スタンダードフロア】お部屋タイプ指定なし】

立地5

okkundcaさんの ホテルWBF札幌ノースゲート のクチコミ

okkundcaさん [40代/男性] 2019年10月14日 14:18:09

入室してすぐにバスタブが濡れていてビックリしました。
バルブを締めても僅かに漏れるようですので、修理が必要かと思います。
(力いっぱい締めると止まります)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルWBF札幌ノースゲート 2019年10月15日 05:00:59

この度はホテルWBF札幌ノースゲートにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
まず設備の不具合により、ご迷惑をおかけしたこと、誠に申し訳ございません。
またご指摘感謝致します。
早急に全室の浴室の状態を確認し、不具合が生じている箇所を修理致します。
貴重なお時間割いての、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げます。
フロント 真田

ご利用の宿泊プラン
【連泊限定ECOプラン】滞在中の清掃はいたしません/食事なし
ご利用のお部屋
【★喫煙★【スタンダードフロア】セミダブルベッドルーム】

立地5

投稿者さんの ホテルWBF札幌ノースゲート のクチコミ

投稿者さん 2019年10月12日 21:18:34

ホテルの都合で予約した部屋よりランク上の部屋に通された。感謝。ただ一点問題と思ったのは朝食事のバイキングでご飯の「ゆめぴりか」が14日と16日すえた匂いがした。16日は下痢をした。それだけが残念。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテルWBF札幌ノースゲート 2019年10月15日 04:46:53

この度はホテルWBF札幌ノースゲートにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回はお部屋に空きがございましたので、ランク上のお部屋をご用意致しました。
喜んで頂き、光栄でございます。
朝食に関しまして、ご不快な思いをされたとの事、誠に申し訳ございません。
早急に食品の保存状態等を確認し、問題がございましたら改善致します。
貴重なお時間割いての、ご投稿、またご指摘ありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げます。
フロント 加藤

ご利用の宿泊プラン
「事前決済・返金不可」30日以上前の早期予約だからお得!【朝食付】
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆【スタンダードフロア】セミダブルベッドルーム】

立地5

あがちゃん1117さんの ホテルWBF札幌ノースゲート のクチコミ

あがちゃん1117さん [50代/男性] 2019年10月06日 21:20:33

見習い中と書かれたフロントのかたに迎えていただき私の色々な質問にもてきぱきと答えていただき私にはベテラン従業員に映りました
部屋は十分すぎるほど広く宅急便で送った荷物も部屋においていただいたのも大変ありがたかったです、浴室は掃除が行き届いているように見えたがよく見るとタイルの目地が黒く汚れていたり(カビ?)タイルにヒビが入っているところも
ラウンジは今回の楽しみの一つでしたが美味しい飲み物、美味しいおつまみや銘菓で食事が1食食べられないぐらいラウンジを堪能しましたが、一つトラブルがなければ言うことなしだったのに(設備の点検を!)他の人にも迷惑が掛かっているかもしれないですよ、外国人のかたが間違って入ってきたのもいかがなものか?
宅急便を預かったらすぐに送り状を貼ってくださいね(別の宿泊施設でトラブル経験があります)
朝食会場のスタッフさん同士の私語が大きくBGM以上のボリュームで私が注意するまで他のスタッフさんが注意しないのは異常です!BGMも落ち着いた音楽を流すのではなく注意できないのでしたらロックでも流したらいかがですか?落ち着いて食事ができなかった。
もし次に改装することがありましたら浴室はユニットバスではなく洗い場付きの浴室もしくはシャワーブースの方がいいです(カーテンは何か汚らしくて)全館集中空調ではなく個別空調がいいです(冷房設定の為、朝方寒かったです)
またお安いプランがあればぜひ利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルWBF札幌ノースゲート 2019年10月06日 22:44:02

この度はホテルWBF札幌ノースゲートにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
客室設備やスタッフ応対の一部に至らぬ点があり、大変申し訳ございませんでした。
まず人的要因にてご迷惑をおかけしてしまった点におきましては、いただきました意見を周知致しまして、即改善をして参ります。
設備に関しましては早急な改善は難しいものの、仰っていただきましたように改装の機会などございました際には善処して参ります。

至らぬ点があったにも関わらず、次回も条件次第でのご宿泊を検討していただけますこと、感謝申し上げます。
より快適にお過ごしいただける施設を目指しスタッフ一同精進して参ります。
貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。

フロント 鈴木 伸吾

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF★グレードアッププラン☆特典もアップグレード♪/朝食付き
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆【デラックスフロア】ダブルベッドルーム】

立地5

投稿者さんの ホテルWBF札幌ノースゲート のクチコミ

投稿者さん 2019年09月30日 16:49:00

駅から近く、アクセスがよかったです。
また、部屋もお風呂も広く、快適に過ごすことができました。
以下、気になった点です。
セミダブルのお部屋を予約していたのですが、グレードアップしていただきツインルームへ案内されました。お部屋の清掃は不要だったのでタオル交換をお願いしたのですが、他のホテルだとタオルだけでなくアメニティやティッシュなども補充して頂けることが多いのですが、こちらのホテルは本当にタオルしか交換されなかったです。また、ツインルームなので普通であれば各種2枚ずつタオル交換されると思っていたのが1枚ずつしか入っていなかったです。そのため足りない分のタオルとトイレットペーパー等をフロントに追加でもらいに行くことに…。ちょっとサービスが行き届いていないのでは…?と感じました。連泊だったので翌日は扉にタオルは2枚ずつくださいとメモをしたのでその通り入っていましたが…。こちらから言わないといけないのか、と面倒くさかったです。
朝食は種類は豊富でしたがあまり口に合わなかったです。デザートは美味しかったです。
サービスがもっとよくなればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルWBF札幌ノースゲート 2019年10月01日 06:26:33

この度はホテルWBF札幌ノースゲートにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

快適に過ごしていただいたとの事、胸をなでおろす思いでございます。

お客様からご指摘頂いた点、タオルのみでなく
アメニティ類も補充すること
こちらから気づくことが出来ず、誠に申し訳ありません。
また朝食がお口に合わず、残念に思います。
お客さまにご指摘頂いた点、改善する様努め、次回ご利用頂いた際にはご期待に添えられるようサービスの向上を図って参ります。

貴重なお時間を割いての、ご指摘誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げます。

フロント 真田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF★グレードアッププラン☆特典もアップグレード♪/朝食付き
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆【スーペリアフロア】セミダブルベッドルーム】

立地5

投稿者さんの ホテルWBF札幌ノースゲート のクチコミ

投稿者さん 2019年09月19日 21:01:54

連泊で利用しました。お部屋もツインにしてくれて、とても嬉しいです。
コーヒーやアメニティも良いし、立地も良いです。
リピーターです。又、利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテルWBF札幌ノースゲート 2019年09月19日 23:32:24

この度はホテルWBF札幌ノースゲートにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

今回はお部屋に空きがございましたので、
誠に勝手ながら、アップグレードさせて頂きました。
喜んで頂き、我々も大変嬉しく思います。

コーヒーのサービスやアメニティもご利用して頂きありがとうございます。
今後もお客様が快適に過ごせるよう、
新たなサービスを検討して参ります。

またのご利用をお待ち申し上げます。
貴重なお時間割いてのご投稿ありがとうございました。

フロント 真田

ご利用のお部屋
【☆禁煙☆【スタンダードフロア】お部屋タイプ指定なし】

立地5

投稿者さんの ホテルWBF札幌ノースゲート のクチコミ

投稿者さん 2019年09月16日 17:23:09

施設が古く少し残念。
立地優先だったので満足です。
フロント対応も良く、WBFの会員サービスも受けれたので良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルWBF札幌ノースゲート 2019年09月16日 23:45:27

この度はホテルWBF札幌ノースゲートにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

施設の状態がお客さまのご期待に応えられなかったこと大変残念に思いますが、
ホテルの立地がお客様のご希望に添えられた事、大変嬉しく思います。

これからもよりよいサービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げます。

フロント 真田

ご利用の宿泊プラン
「事前決済・返金不可」30日以上前の早期予約だからお得!【素泊り】
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆【スタンダードフロア】セミダブルベッドルーム】

立地5

投稿者さんの ホテルWBF札幌ノースゲート のクチコミ

投稿者さん 2019年09月12日 15:23:03

初めて宿泊しました。
駅からほんの1、2分ですしホテル自体もとても綺麗でした。
ただ気になったのがユニットバスのタイルがヒビが入っていました。
でもそれも払拭できるくらいに綺麗でサービスも行き届いていたので機会があればまた宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテルWBF札幌ノースゲート 2019年09月16日 07:16:15

この度はホテルWBF札幌ノースゲートをご利用頂き誠にありがとうございます。
お慶びいただけたようで、なによりでございます。
清掃スタッフに直ぐに報告し、日々の励みにさせて頂きたく存じます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント:堀部

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【タイムセール】2週間前からの特別プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【★喫煙★【スタンダードフロア】ツインルーム】

立地5

キャットキャット007さんの ホテルWBF札幌ノースゲート のクチコミ

キャットキャット007さん [40代/男性] 2019年09月06日 11:59:51

9月3日から一泊、初めてノースゲートホテルに泊まらせていただきました。名前は知っていたものの、なかなか縁がなく。チェックイン前でしたが、ちょっと街を探索するのに、ホテルへ連絡し、荷物だけ預けられるか確認したところ、大丈夫とのこと。その際、喫煙ルームで予約してましたが、禁煙ルームのご要望はありますか?と聞かれたので変更をお願いし、ホテルを後に。夕方ホテルに戻り、部屋に行くと何とツインルームになっているではありませんか。その際、フロントで対応頂いた若い女性にお礼を言わないとと、外出する際にフロントへ。しかし、女性が見つからず出掛けようとしたら、偶然エレベーターで女性が降りてきました。その時の返しの言葉にとても感動しました。「私のほうこそ、お客様に変更したことをお伝えせず、すみませんでした」と。名前を確認させて頂いたのですが、ウル覚えで。その時のスタッフさんによろしくお伝えください。
立地も良いし、スタッフさんも、皆さん笑顔で対応いただいて、ホテルの大ファンになりました。また利用させていただきます。
本当にありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテルWBF札幌ノースゲート 2019年09月06日 22:40:41

この度はホテルWBF札幌ノースゲートにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
喫煙から禁煙、または禁煙から喫煙のお部屋の変更は空き状況次第にはなってはおりますが、ご希望がございました場合には当日でも振替をさせていただいております。
振替に関しまして、またスタッフの応対に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴でき、大変光栄に存じます。
頂戴致しましたお言葉に恥じぬよう、より一層気を引き締めスタッフ一同邁進して参ります。

お忙しい中とは存じますが、ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 鈴木 伸吾

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【タイムセール】2週間前からの特別プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【★喫煙★【スタンダードフロア】セミダブルベッドルーム】

立地5

投稿者さんの ホテルWBF札幌ノースゲート のクチコミ

投稿者さん 2019年08月23日 23:05:03

初めての宿泊。お部屋はグレードアップしていました。
ロビーで、枕やシャンプー・コンディショナー、バスソルトなどが選べて、部屋に持っていけるサービスは良いです。
朝ご飯はイマイチでしたが、スタッフの方は皆さん感じが良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルWBF札幌ノースゲート 2019年08月25日 00:32:21

この度はホテルWBF札幌ノースゲートにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

今回はお部屋に空きがございましたので、グレードアップさせて頂きました。
喜んで頂き、大変嬉しく思います。

お客様にご満足頂けるよう更なるサービスの向上に努めて参ります。

申し訳有りません。
朝食がお口に合わなかったようで残念に思います。
ご満足して頂けるよう、
朝食メニューを新たに増やすことを検討致します。

お忙しい中と存じますが、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

フロント 真田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽15】早めの予約でお得にステイ!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆【スタンダードフロア】セミダブルベッドルーム】

立地5

gori0909さんの ホテルWBF札幌ノースゲート のクチコミ

gori0909さん [50代/男性] 2019年08月14日 03:15:13

駅に近くてとても便利です。エレベーターがもう少し便利だとうれしいですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルWBF札幌ノースゲート 2019年08月14日 23:53:25

この度はホテルWBF札幌ノースゲートをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館の立地環境をお気に召されたようで、大変嬉しく存じます。

エレベーターに関して、申し訳ございません。
生憎、エレベーターは2つのみでございますので、ご不便をお掛けしたと思います。
申し訳ありませんが、ご理解の程、宜しくお願い致します。

お忙しい中とは存じますが、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

フロント 真田

ご利用の宿泊プラン
【連泊限定ECOプラン】滞在中の清掃はいたしません/朝食付き
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆【スタンダードフロア】セミダブルベッドルーム】

立地5

投稿者さんの ホテルWBF札幌ノースゲート のクチコミ

投稿者さん 2019年08月07日 16:34:06

8月4日から2泊利用しました。あまり歩けない母(73歳)には、駅が近くて助かりました。
1階にコンビニがあって便利です。
ロビーには、コーヒーのサービスもあります。そして、枕の貸し出しもあります。数種類の枕から気に入った枕を選べます。女性には、基礎化粧品のサービス。シャンプー・リンスも部屋にあるものとは別に用意されたものから選ぶことが出来ました。バスソルト(入浴剤かも)もあり、家族もとても喜んでいました。ただ、空調をつけると、雑音が気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテルWBF札幌ノースゲート 2019年08月08日 01:53:51

この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

立地面やサービス面ではご満足をして頂けました様子が伺え、私どもも大変嬉しく思っております。
ロビーにてご提供の入溶剤は、現在夏期間限定で、爽快感のある入浴剤なども提供させて頂いており、コメント頂きまして大変光栄でございます。
今後もご利用して頂くお客様にとりまして、喜んで頂けるサービスを提供していけますよう努めてまいります。

空調の雑音につきましては、ご不快な思いとご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。早急に点検と改善をしてまいります。

次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント:岡崎

ご利用の宿泊プラン
【連泊限定ECOプラン】滞在中の清掃はいたしません/食事なし
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆【スタンダードフロア】ツインルーム】

立地5

投稿者さんの ホテルWBF札幌ノースゲート のクチコミ

投稿者さん 2019年08月05日 21:35:10

希望していたトレインビューの部屋を案内頂けました。
偶然にもトランスイート四季島も見る事ができ、子供も大興奮でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテルWBF札幌ノースゲート 2019年08月06日 04:21:51

この度はホテルWBF札幌ノースゲートにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

今回お客様のご希望に応え、喜んで頂けたこと、大変嬉しく思います。
またお子様が大興奮でしたとご報告いただき、誠にありがとうございます。
そのようなお言葉は我々スタッフ一同の励みになります。
また札幌にいらっしゃった際には、是非ご利用下さいませ。
またお会いできるのを楽しみにしております。

お忙しい中とは、存じますがご投稿ありがとうございました。

フロント 真田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】早めの予約でお得にステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆【スタンダードフロア】ツインルーム】

立地5

bmcboy2000さんの ホテルWBF札幌ノースゲート のクチコミ

bmcboy2000さん [50代/男性] 2019年08月02日 10:20:19

この度はありがとうございました。希望通り広めで景色の良い部屋で窓から線路を見下ろすことができ札幌駅が近くだなと思えました。
携帯やカメラやパソコンなどコンセントが必要な物ばかり持ち込みましたが部屋のあちこちにコンセントが多数あり落ちついた中にも機能性もあり快適に過ごせました。
またお世話になります。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテルWBF札幌ノースゲート 2019年08月03日 00:16:29

この度はホテルWBF札幌ノースゲートにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

今回お客様のご要望にお応えでき、喜んで頂けたご様子が伺えて我々も大変嬉しく思います。
また次回来られた際も快適にお過ごし頂けるよう出来る限りお客様のご要望にお応えしたいと存じます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用、心よりお待ちしております。

フロント 真田

ご利用のお部屋
【☆禁煙☆【スタンダードフロア】お部屋タイプ指定なし】

立地5

投稿者さんの ホテルWBF札幌ノースゲート のクチコミ

投稿者さん 2019年07月22日 17:29:26

駅からすぐだったのでとても便利でした。ラウンジでの生ビールがとても美味しく、置いてあるお菓子もどれも美味しくて、ついつい食べ過ぎてしまいました。部屋は洗面所が少し古さを感じましたが、立地もとてもよく、スタッフも親切で感じが良いので次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテルWBF札幌ノースゲート 2019年07月22日 22:46:25

この度はホテルWBF札幌ノースゲートにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
今回のようにデラックスフロアでのご予約をいただいた場合、フロント横にございますラウンジが無料でご利用いただけます。
お楽しみいただけたご様子を拝見でき、安堵しております。
ラウンジに置いてありますお菓子は北海道銘菓が多いので、お土産選びの参考にもしていただけます。
次回もラウンジをご利用いただけるデラックスフロアでのご予約をご検討いただければと存じます。

温かい投稿いただきありがとうございました。
次回のご来館も、心よりお待ち申し上げております。

フロント 鈴木 伸吾

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【タイムセール】2週間前からの特別プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆【デラックスフロア】ツインルーム】

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