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Tabist モアリゾートにれの樹 白馬 クチコミ・感想・情報

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Tabist モアリゾートにれの樹 白馬のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:10件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.50
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.25
  • 食事3.50

食事1

投稿者さんの Tabist モアリゾートにれの樹 白馬 のクチコミ

投稿者さん 2022-01-01 06:12:08

■良かった点
・車の除雪を手伝っていただいた
■悪かった点
・食事はバイキングにも関わらず、コロナ対策がされていない。(多くの人がマスク無し、手袋無しにも関わらず注意なし。朝食時は手袋すら準備されていなかった。)
・夕飯:辛いものが多く子供が食べられるものが少なかった
・夕飯の飲み物は水と緑茶のみ
・ポテトが冷凍の物を自然解凍した感じで、不味すぎてとても食べられるものではなかった
・男性のお風呂は熱すぎて同じ時間帯に入った人は、誰一人として湯船に浸かれなかった(45℃以上?)
・女性のお風呂は熱いが入れたそうです

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評価
  • 総合1
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
Tabist モアリゾートにれの樹 白馬 2022-01-31 20:11:39

この度は数ある宿泊施設より当館をご利用いただきありがとうございます。
しかしながら、お選びいただいたにも関わらず、お食事やお風呂の温度設定につきまして、お客様にご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。
お客様のお声、ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上、設備の充実を図って参ります。
今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
OYO Customer Excellence Team

ご利用の宿泊プラン
【2食バイキング付き】北アルプスの眺めで旅の疲れを癒します!ゲレンデに近くて便利
ご利用のお部屋
【【禁煙】ファミリールーム1~4名様(二段ベッド)】