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ドーミーインPREMIUM渋谷神宮前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
禁煙のお部屋を予約したはずなのに、お部屋がタバコ臭かったです。すぐに替えてもらおうとフロントに連絡するも、全室禁煙とのこと。ルールが徹底されてないような印象でした。また、デスクライトの電球が切れていて、こちらもすぐに取り替えてもらいました。部屋のフロアにあからさまなゴミは落ちているし、タバコ臭いし、我慢しましたが値段的に仕方ないのかなと。お風呂はゆっくり入れて、アメニティも充実していたので非常に良かったです。
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この度はドーミーインPREMIUM渋谷神宮前をご利用頂き、誠にありがとうございました。本来でしたらごゆっくりお寛ぎいただくべきところ、不備がある部屋にご案内してしまい、大変申し訳ございませんでした。今後、清掃と点検時における確認を強化し、ホテルとして快適な空間をご提供できますよう尽力いたします。勝手なお願いでございますが、是非これに懲りませず次回も当ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。フロント 羅
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投稿者さんの ドーミーインPREMIUM渋谷神宮前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
禁煙のお部屋を予約したはずなのに、お部屋がタバコ臭かったです。
すぐに替えてもらおうとフロントに連絡するも、全室禁煙とのこと。
ルールが徹底されてないような印象でした。
また、デスクライトの電球が切れていて、こちらもすぐに取り替えてもらいました。
部屋のフロアにあからさまなゴミは落ちているし、タバコ臭いし、我慢しましたが値段的に仕方ないのかなと。
お風呂はゆっくり入れて、アメニティも充実していたので非常に良かったです。
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この度はドーミーインPREMIUM渋谷神宮前をご利用頂き、誠にありがとうございました。
本来でしたらごゆっくりお寛ぎいただくべきところ、不備がある部屋にご案内してしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、清掃と点検時における確認を強化し、ホテルとして快適な空間をご提供できますよう尽力いたします。
勝手なお願いでございますが、是非これに懲りませず次回も当ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。
フロント 羅