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PRIVATESTAY HOTEL たちばな クチコミ・感想・情報

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PRIVATESTAY HOTEL たちばなのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:619件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.71
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂4.13
  • 食事3.00

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの PRIVATESTAY HOTEL たちばな のクチコミ

投稿者さん 2012-10-17 20:21:31

夫婦、子供人で利用しました。
とても広くキレイな部屋で、一人一人セミダブルのベッドで広々と寝れたのは疲れも取れてよかったです(●´U`●)
一つだけ気になったのはホテルの責任では無いですが、ホテルがビルの3階からで泊まったのが3階の部屋だったのですが、すぐ下が朝5時まで営業の居酒屋で深夜遅くまでの店での声が響いて(土曜の夜だった為か…)家族みんななかなか寝付けず、早朝は閉店後の片付けの音で起こされました…。
トリプルルームは家族で泊まる方が多いと思いますので部屋の設置階数をご配慮頂けたら良かったなと思いました。
その他スタッフの対応や部屋の設備等問題なく、全て気持ちの良い対応をして頂けただけに居酒屋のせいで残念です。
お子様連れの方は宿泊前に宿泊階数を確認したほうがいいと思いますよ。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
PRIVATESTAY HOTEL たちばな 2012-10-18 21:19:33

この度は私共、PRIVATESTAY HOTEL たちばなにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度は、同ビル内居酒屋の騒音につきまして、ご迷惑をお掛けしましたこと、この場を借りてお詫びさせて頂きます。大変申し訳ございませんでした。

この投稿を頂きましてすぐに、居酒屋店舗スタッフと改善案の話合いをさせていただきました。

深夜の騒音につきましては、できる限りボリュームを落とすよう、お客様へのご説明とご理解をいただく一言アナウンスをかけるよう徹底。

また、閉店後の片付けの際にも食器やイス・ドアなどの音が出るものに関して極力注意して作業を行うようスタッフ全員で意識する。

以上の内容にて、出来る限りの対策・対応をさせていただきます。

少しずつですが現状況から改善に向かうよう努力して参りますので、何卒ご理解をいただければ幸いでございます。

また次回、甲府へお越しの際は当ホテルをご検討いただきますよう宜しくお願い致します。

またのお越しをお待ちしております。

PRIVATESTAY HOTEL たちばな
支配人

ご利用の宿泊プラン
【3名利用】 THE 3名様 ”トリプルルーム” シモンズベッド3台!プラン
ご利用のお部屋
【トリプル 【40平米】 (バス・トイレ別タイプ)】