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PRIVATESTAY HOTEL たちばなのクチコミ・お客さまの声
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女性スタッフの対応は素晴らしかったですが、男性がいまいち。Webで検索してシティーホテル感覚で利用しましたが普通のビジネスホテルでした。知人が2時間ほど部屋に訪問に来ましたが、しっかり宿泊代取られました
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この度はPRIVATESTAY HOTEL たちばなをご利用頂きまして誠にありがとうございました。今回のクチコミ内容につきまして、本日電話でお時間をいただきましてありがとうございました。お電話でのご指摘通り、ご宿泊者様以外の入室ルールにつきまして、スタッフの対応とお客様への案内が徹底されていなかった事に対し責任者としてお詫び申し上げます。今後は宿泊について重要な内容はしっかりとわかり易くガイドラインを提示し、お客様に当ホテルの宿泊規約をご理解いただけるよう周知を図りたいと考えております。私共も今回の件は教訓として次回に繋げていきたいと思います。今後はこのようなクチコミではなく、泊まって良かったと思っていただけるクチコミを頂けるようスタッフ一同精進して参ります。PRIVATESTAY HOTEL たちばな支配人
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投稿者さんの PRIVATESTAY HOTEL たちばな のクチコミ
女性スタッフの対応は素晴らしかったですが、男性がいまいち。Webで検索してシティーホテル感覚で利用しましたが普通のビジネスホテルでした。知人が2時間ほど部屋に訪問に来ましたが、しっかり宿泊代取られました
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この度はPRIVATESTAY HOTEL たちばなをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回のクチコミ内容につきまして、本日電話でお時間をいただきましてありがとうございました。
お電話でのご指摘通り、ご宿泊者様以外の入室ルールにつきまして、スタッフの対応とお客様への案内が徹底されていなかった事に対し責任者としてお詫び申し上げます。
今後は宿泊について重要な内容はしっかりとわかり易くガイドラインを提示し、お客様に当ホテルの宿泊規約をご理解いただけるよう周知を図りたいと考えております。
私共も今回の件は教訓として次回に繋げていきたいと思います。今後はこのようなクチコミではなく、泊まって良かったと思っていただけるクチコミを頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
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