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ＰＲＩＶＡＴＥＳＴＡＹ ＨＯＴＥＬ たちばなのクチコミ･お客さまの声
総合4
口コミ通り、ビジネスホテルとは思えない部屋の大きさで非日常生活感を満喫できました！ただ、夜中の時間帯のフロントがおじいさんでした。エレベーターがタバコ臭くてそれを伝えたんですが「あ、そうですか」とのこと。おじいさんだと思えばやり過ごせますが、ホテルの従業員としてはちょっと...嘘でもいいからすみませんの一言でも欲しかった。チェックアウト時のお姉さんに伝えたところ7Fが喫煙所でそれのせいかもしれないとのこと。謝罪もしてくださいました。ドライヤーがPanasonicの少し古いけどいいやつで、風量はそれなりです。普通のビジネスホテルに置いてある1000円くらいのものじゃないのがとても良かった！ですが、長い髪を乾かすのに長時間使ってると持ち手が熱くなってきて怖かったです...。これだけいいお部屋なのでドライヤーも今でも他のホテルよりはいいやつですが、より最新のものだったらもっと最高なのでご検討ください。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。チェックイン後の出来事にもかかわらず、謝罪が朝まで先延ばしになってしまい大変申し訳ございませんでした。お客様より、スタッフの年齢を考慮したご意見を頂きましたが、夜対応したスタッフは何年も勤務しているベテランです。弁解の余地もございません。不快と感じて指摘してきてくださったので、当然ながら謝罪は最初に行うべきです。スタッフには再度きちんとした指導をおこないます。申し訳ございませんでした。ドライヤーに関しましても、老朽化しているものは新しいものに交換してまいります。持ち手が熱くなり、不快な思いを与えてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様から頂きました意見をしっかりと受け止め、心より寛げる空間を提供していけるように努力して参ります。またのご利用を検討していただけたら幸いです。お忙しい中、口コミにご投稿頂きありがとうございました。PRIVATESTAY HOTEL たちばな中山
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口コミ通り、ビジネスホテルとは思えない部屋の大きさで非日常生活感を満喫できました！
ただ、夜中の時間帯のフロントがおじいさんでした。エレベーターがタバコ臭くてそれを伝えたんですが「あ、そうですか」とのこと。おじいさんだと思えばやり過ごせますが、ホテルの従業員としてはちょっと...
嘘でもいいからすみませんの一言でも欲しかった。
チェックアウト時のお姉さんに伝えたところ7Fが喫煙所でそれのせいかもしれないとのこと。謝罪もしてくださいました。
ドライヤーがPanasonicの少し古いけどいいやつで、風量はそれなりです。普通のビジネスホテルに置いてある1000円くらいのものじゃないのがとても良かった！
ですが、長い髪を乾かすのに長時間使ってると持ち手が熱くなってきて怖かったです...。
これだけいいお部屋なのでドライヤーも今でも他のホテルよりはいいやつですが、より最新のものだったらもっと最高なのでご検討ください。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
チェックイン後の出来事にもかかわらず、謝罪が朝まで先延ばしになってしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様より、スタッフの年齢を考慮したご意見を頂きましたが、夜対応したスタッフは何年も勤務しているベテランです。弁解の余地もございません。不快と感じて指摘してきてくださったので、当然ながら謝罪は最初に行うべきです。スタッフには再度きちんとした指導をおこないます。申し訳ございませんでした。
ドライヤーに関しましても、老朽化しているものは新しいものに交換してまいります。持ち手が熱くなり、不快な思いを与えてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様から頂きました意見をしっかりと受け止め、心より寛げる空間を提供していけるように努力して参ります。またのご利用を検討していただけたら幸いです。お忙しい中、口コミにご投稿頂きありがとうございました。
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中山