この度はPRIVATESTAY HOTEL たちばなをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

クチコミ投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち致しております。

PRIVATESTAY HOTEL たちばな
支配人

この度は数あるホテルの中から、PRIVATESTAY HOTEL たちばなにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

客室清掃、駅からのアクセスなどお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。ありがとうございます。

ご指摘の通り料金は近隣ホテルより高めではありますが、客室の広さと快適性は十分ご満足いただけるクオリティとなっております。

またお仕事で甲府へお越しの際は、ぜひ当ホテルのご利用をお待ちしております。クチコミ投稿ありがとうございました。

PRIVATESTAY HOTEL たちばな
支配人

この度は私共、PRIVATESTAY HOTEL たちばなにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

シンプルかつ的確な評価コメントをいただき、大変嬉しく思っております。立地は駅前にありますが、客室は「隠れ家的」な要素を持った作りになっておりますので、そのギャップが皆様にご好評いただいている部分でございます。

ぜひ次回もお仕事でお越しになられた際は、当ホテルをお選びいただきますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。投稿ありがとうございました。

PRIVATESTAY HOTEL たちばな
支配人

この度は私共、PRIVATESTAY HOTEL たちばなにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

客室の広さ・お風呂などお褒めの言葉をいただきありがとうございます。日々清掃スタッフが念入りに清掃を行っており、お客様には気持ち良くご滞在いただける環境が整っているかと思います。

また食事・眺望に関しましては、当ホテルの規模と立地の関係上ご満足いただけるご対応が出来ない状況でございます。大変申し訳ございません。

その分、ご指摘以外の部分でのサービスや環境を今以上に整えていきたいと考えておりますので、また甲府へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただければと思っております。

この度は貴重なクチコミ投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。

PRIVATESTAY HOTEL たちばな
支配人

この度は私共、PRIVATESTAY HOTEL たちばなにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは専用の駐車場がなく、近隣の提携駐車場へのご案内となり、大変お手数をお掛けしました。

また、室外からの物音でご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。今後は深夜の各階巡回などを強化し、お客様が快適に安心して安眠できる環境作りに努めて参りたいと思います。

貴重なご意見、ご指摘ありがとうございました。

PRIVATESTAY HOTEL たちばな
支配人

この度は私共、PRIVATESTAY HOTEL たちばなにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

室外からの物音でご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。今後は深夜の各階巡回などを強化し、お客様が快適に安心して安眠できる環境作りに努めて参りたいと思います。

貴重なご意見、ご指摘ありがとうございました。

PRIVATESTAY HOTEL たちばな
支配人

この度は私共、PRIVATESTAY HOTEL たちばなにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルはオープンして2年を経過しましたが、日々客室の清掃や設備点検には力を入れております。常に快適な客室環境を今後もご提供して参ります。

入口に関しましては今後の課題として前向きに検討したいと考えております。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

PRIVATESTAY HOTEL たちばな
支配人

この度は私共、PRIVATESTAY HOTEL たちばなにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋について大変良い評価をいただき、嬉しく思っております。

また駐車場につきましては、敷地内に専用駐車場がなく、近隣の提携及びコインパーキングへお停めいただく為、非常にお手数をお掛け致しました。

またお近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルのご利用をお待ち申し上げております。

PRIVATESTAY HOTEL たちばな
支配人

この度は私共、PRIVATESTAY HOTEL たちばなにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お返事が遅くなりまして大変申し訳ございません。

当ホテル設備面におきまして、ご不便と不快な思いをお掛けしてしまい、深くお詫び申し上げます。

今回頂きましたご意見は、今後の改善検討として参考にさせていただきます。貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

また甲府へお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。

PRIVATESTAY HOTEL たちばな
支配人

この度は私共、PRIVATESTAY HOTEL たちばなにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場につきまして、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点につきまして、改善できる部分は進めさせていただきます。

ご意見・指摘、誠にありがとうございました。

PRIVATESTAY HOTEL たちばな
支配人

この度は私共、PRIVATESTAY HOTEL たちばなにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

建物の構造上、ホテル入口がわかりずらく大変お手数をお掛け致しました。

また、エレベータにつきましてはフロントが３階に位置している関係上、セキュリティの面で一度停止する設定となっております。こちらもご不便をお掛けいたしましたが、何卒ご理解いただければと思います。

このようなご意見をいただけることで、お客様のお気持ちを感じることができ、非常にありがたく思っております。

また甲府へお越しの際は、ぜひ当ホテルを選んでいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。

貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

PRIVATESTAY HOTEL たちばな
支配人

この度は私共、PRIVATESTAY HOTEL たちばなにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

立地面、スタッフ応対等の評価をいただきましてありがとうございます。

また、駐車場につきましては敷地内に専用駐車場がなく、近隣の提携及びコインパーキングへお停めいただく為、お手数をお掛けいたしました。

駐車場以外の面で、よりお客様に満足をしていただけるよう、サービス面の強化を行い、何度もご利用いただけるホテル作りをして参ります。

またお近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルのご利用をお待ち申し上げております。

お忙しい中貴重なご投稿、誠にありがとうございました。

PRIVATESTAY HOTEL たちばな
支配人

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
外出時の鍵のお預かりは、紛失防止や防犯上の理由でお客様にご協力をお願いしております。エレベーターに関しましても、万が一に備え安全にご宿泊いただく為の仕組みになっております。
お忙しい中、お待たせしてしまい大変申し訳ございません。スムーズにご案内が出来ますよう努力致しますので、ご理解いただけますと幸いです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。口コミへのご投稿をありがとうございました。

PRIVATESTAY HOTEL たちばな
大口

この度は数ある中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございました。

ご指摘頂きました内容につきましてご不快の念をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。大変申し訳御座いませんでした。

ご指摘内容はできる限り改善し反映する努力をさせていただきます。

この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

PRIVATESTAY HOTEL たちばな
支配人

この度は数あるホテルの中からご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルの入口ですが大通りから少し路地に入った場所、またフロントは3階とわかりづらく大変ご不便をお掛け致しました。申し訳ございません。

次回は★5つ頂けるよう、更なるサービス向上に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
クチコミ投稿有難うございました。

PRIVATESTAY HOTEL たちばな
支配人

この度はPRIVATESTAY HOTEL たちばなをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

最上階でのご連泊、快適にお過ごし頂けたご様子で安心致しました。また客室についてお褒めの言葉を頂き大変恐縮でございます。

エコプランにつきましてはプランの説明及び案内が不足しており大変申し訳ございませんでした。

このプランは客室内のアメニティについては交換がございません。その分プラン料金を抑えておりますので、何卒ご理解をお願いできればと思います。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。クチコミ投稿有難うございました。

PRIVATESTAY HOTEL たちばな
支配人

この度はPRIVATESTAY HOTEL たちばなをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

今回のクチコミ内容につきまして、本日電話でお時間をいただきましてありがとうございました。

お電話でのご指摘通り、ご宿泊者様以外の入室ルールにつきまして、スタッフの対応とお客様への案内が徹底されていなかった事に対し責任者としてお詫び申し上げます。

今後は宿泊について重要な内容はしっかりとわかり易くガイドラインを提示し、お客様に当ホテルの宿泊規約をご理解いただけるよう周知を図りたいと考えております。

私共も今回の件は教訓として次回に繋げていきたいと思います。今後はこのようなクチコミではなく、泊まって良かったと思っていただけるクチコミを頂けるようスタッフ一同精進して参ります。

PRIVATESTAY HOTEL たちばな
支配人

この度は数ある施設の中から、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

通常はお部屋にガラス製のグラスを設置しておりますが、コロナウィルス対策のガイドラインに従い変更致しました。また多くのお客様より、コップは使い捨てへの変更のご要望を頂き、現在は紙コップを設置しております。

不特定多数のお客様がご利用になる為きちんと洗浄・消毒をおこなっていても、万が一洗いきれていなかった場合は感染リスクがございます。
お客様にはご不便をおかけしてしまいますが、ご理解いただけますと幸いです。

5点の評価を頂き、ありがとうございました。また甲府へお越しの際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

PRIVATESTAY HOTEL たちばな
中山

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

歯ブラシとボディータオル以外のアメニティは各階ごとに設置し、お客様に必要なものを選んでお部屋に持参して頂いております。フロントでのご案内が不十分で申し訳ございませんでした。
ご不便をおかけしてしまった事、深くお詫び申し上げます。

今回お客様より頂戴いたしましたご意見は、今後の参考にさせて頂きます。まだまだ至らぬ点は多くございますが、ご利用いただく全てのお客様にに喜んでいただけるように精一杯努力致して参ります。

またのご利用を、スタッフ一同お待ちしております。口コミへのご投稿、ありがとうございました。


PRIVATESTAY HOTEL たちばな
中山

この度は私共、PRIVATESTAY HOTEL たちばなにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

アクセス、客室、設備等につきまして非常に嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。

ホテル入口につきましては、現在改善方向で進めておりますので、今までより華やかで品のあるエントランスにしたいと考えております。

またご利用いただきましてお気付きの点がございましたら、何なりとご意見を頂戴できれば幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿をいただき誠にありがとうございました。

PRIVATESTAY HOTEL たちばな
支配人