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ホテル パレス クチコミ・感想・情報

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ホテル パレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:82件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.34
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.17
  • 食事3.00
宿泊年月
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59件中 21~40件表示

総合3

mini*2さんの ホテル パレス のクチコミ

mini*2さん [60代/男性] 2023年07月04日 08:47:05

304号室に泊まりましたが、無料WiFiが使えませんでした。
それ以外は、建物は古いですが、値段相応で満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテル パレス 2023年07月08日 16:34:02

この度は、数あるホテルの中からホテルパレスを
お選び頂き誠にありがとうございます。
フリーwi-fi環境につきまして、心よりお詫び申し上げます。
将来的にはネットワーク環境を改善し、全てのお客様が快適に過ごせるホテルを目指していく所存でございます。

現在いくつかのお部屋はWi-Fi環境が改善されないため、お安く★スペシャルプライス★として販売しているお部屋がございます。
ご予約時にお部屋の条件をご確認頂けますと、安心してご宿泊して頂けると存じます。
またお越し頂ける日をスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【喫煙】★スペシャルプライス★1室限定シングル】

総合2

投稿者さんの ホテル パレス のクチコミ

投稿者さん 2023年07月02日 17:50:24

駅から近く、立地は満点。部屋は広いです。が、古いです。ドアは、普通の回転式のカギ。
喫煙部屋しか空いて無くて、それでも、そんなにひどくないだろうと思っていたら、かなり臭かった。本当にタバコ嫌いな人は泊まるのは無理でしょう。頭痛レベル。
風呂だけは新調されてるみたいでキレイでした。
酔っていたので我慢できましたが、もう泊まろうとは思いません。禁煙部屋ならいいかもしれませんが。
なお、ホテルの人は親切でした。いい人っぽかったです。
まあ、立地の良い所に安く泊まれるので、そこまで文句を言うのは申し訳ないかなとも思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテル パレス 2023年07月04日 23:22:59

この度は数あるホテルの中からホテルパレスを
お選び頂き誠にありがとうございます。
お部屋の匂いに関しまして、タバコを吸わない方
でも快適に過ごす事が出来る様に努力致します。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちして
おります。

ご利用のお部屋
【【喫煙】洋室シングル】

総合5

投稿者さんの ホテル パレス のクチコミ

投稿者さん 2023年06月12日 18:12:45

とても心地よく利用させて頂きました。
静かでゆっくり寝れました。
また利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテル パレス 2023年06月13日 23:46:49

この度は数あるホテルの中から
ホテルパレスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お寛ぎのお時間をお過ごし頂けたご様子や
ありがたいお言葉も頂戴出来て、心から嬉しく存じます。
またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
温かなお声をありがとうございました。

ご利用のお部屋
【【喫煙】洋室ツイン】

総合4

投稿者さんの ホテル パレス のクチコミ

投稿者さん 2023年06月02日 12:26:30

お風呂のシャワーと蛇口の切り換えがすこし面倒。あとは、4、満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテル パレス 2023年06月05日 02:38:10

いつもホテルパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は設備でのご不便をお掛けしました。
末長くお客様にご愛顧頂けるよう、客室内、また設備等のメンテナンスも心を込めて行って参ります。
またのご利用もぜひ、お待ちしております。
今後ともホテルパレスを宜しくお願い致します。
ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【【喫煙】★スペシャルプライス★1室限定シングル】

総合4

投稿者さんの ホテル パレス のクチコミ

投稿者さん 2023年05月01日 21:24:50

想像以上に広いお部屋で、のびのび過ごせました。駅からも近く、わかりやすいです。確かに古いですが、それも新鮮でした。フロントは、丁寧で明るくて、チェックアウト後もスーツケースを預かってもらえて助かりました。ホテルカフェの馬やどに行きたかったのですが、営業時間が短くて残念ながら体験できませんでした。水回りは綺麗にリフォームされています。浴衣です。唯一の要望は、トイレです。ウォシュレット付きでないのは、本当に残念でした。しかし、あとは十分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテル パレス 2023年05月02日 23:27:20

この度は、数あるホテルの中から、ホテルパレスをご利用頂き誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同、心より嬉しく存じます。
馬やどに関しましては、コロナ渦も過ぎ、営業時間の延長も考慮致しております。次回お越しの際には、ご体験頂けるように願っております。
また、ウォシュレットに関しましては、前向きに検討致しております。
貴重なお声を頂戴致しまして、ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【洋室シングル【禁煙】】

総合4

ツカサ4011さんの ホテル パレス のクチコミ

ツカサ4011さん [50代/男性] 2023年03月24日 12:46:35

部屋は広くきれいだったがVOD見放題が途中で何度もきれるのが残念だった。全体的に満足だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテル パレス 2023年04月01日 06:00:09

いつもホテルパレスをご愛顧頂き、誠にありがとうございました。
先日のVODの不具合につきましては心よりお詫び申し上げます。
総力を上げてネットワーク環境の改善にも取り組んで参ります。末長い目でお待ち頂ければ幸いです。
また、本日のご予約も本当にありがとうございます。
先日のお詫びに本日のお部屋にVOD見放題プランをサービスさせて頂きます。
どうぞお気をつけてお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【☆VOD見放題&Wi-Fiサービス☆和室シングル【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ホテル パレス のクチコミ

投稿者さん 2023年03月10日 12:31:15

フロントの対応は、よかったけど、部屋が、薄暗かった。照明が弱い?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテル パレス 2023年03月10日 23:50:13

いつもホテルパレスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の照明につきまして早急に確認させて頂き、明るい室内でお過ごし頂けるよう対応させて頂きます。
いつもご利用下さる常連様ならではのお声をお聞かせ頂き、ありがとうございました。
また、ホテルパレスへお越し下さる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【★訳ありスペシャルプライス★1室限定シングル【喫煙】】

総合2

投稿者さんの ホテル パレス のクチコミ

投稿者さん 2022年12月29日 11:55:20

シャワーの水圧が弱すぎてまともに温まることができなかった。
またWiFiも電波強度が弱くほぼ使えなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテル パレス 2023年01月21日 00:20:27

この度はホテルパレスにご滞在頂き、誠にありがとうございました。
水圧、Wi-Fiとお客様にご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
水圧、Wi-Fiともに改善するよう対応させて頂いております。貴重なご意見をありがとうございました。
またの機会がございましたら是非お立ち寄りください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】Wi-Fiサービス♪】

総合3

投稿者さんの ホテル パレス のクチコミ

投稿者さん 2022年12月08日 13:18:12

ホテルのまわりに、何でもあるので不便はありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテル パレス 2022年12月08日 23:41:21

この度はホテルパレスに長期ご延泊頂き、誠にありがとうございました。
また、立地の良さをお褒め頂き、お客様にご不便がなかったご様子を本当に嬉しく存じます。
またの機会がございましたら是非お立ち寄りください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【★訳ありスペシャルプライス★1室限定シングル【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ホテル パレス のクチコミ

投稿者さん 2022年12月05日 15:05:21

古い施設でしたが、お部屋も広く清掃が行き届いていて良いお部屋でした。
他の方も書かれている通り、ネットワークが弱かったですが、動画視聴等をしなければ気になりませんでした。
VOD見放題プランでしたが、VODはネットワークが弱く映像が再生できなくて数秒で停止してしまうので、それは残念でした。
あと、机の下の椅子と冷蔵庫の位置を逆にしてはどうかなと思いました。
鏡の足元に冷蔵庫、照明の足元に椅子なので、逆の方がメイク等をしやすいなと思いました。
(不満というレベルの使いづらさではありません)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテル パレス 2022年12月08日 23:36:11

この度は数あるホテルの中からホテルパレスをご利用頂き誠にありがとうございました。
VODの接続に関しましては大変ご迷惑をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。
ネットワークの問題は1日も早く解決できるよう、総力を上げて取り組んでおります。
また、ご利用頂いたお客様ならではのお部屋のレイアウトへのアドバイス、大変参考になります。早速、検討させて頂きます。
貴重なお客様のお声をありがとうございました。
またお越し頂ける日を心からお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【☆VOD見放題&Wi-Fiサービス☆シングル【禁煙】】

総合5

mszakuchiさんの ホテル パレス のクチコミ

mszakuchiさん [50代/男性] 2022年11月21日 16:03:48

日曜に参加するイベントの前のりで利用しました。寝にかえるだけなのでここを選びましたが、古いホテルなので施設はそれなりですが、接客も気持ちよく、清潔で気持ちよく過ごせました。夜は呑みに出かけましたが、町中にあるので不便は感じませんでした。チェックアウト後、荷物を預かって頂き、イベント終了後、引き取って帰路に着いたので大変便利でした。来年も同じイベントに参加予定なので、再訪したいと思っています。注)食事はしていませんが、口コミの都合上「普通」にさせて頂いております。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテル パレス 2022年12月08日 23:24:31

この度はホテルパレスをご利用頂き誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同、心より嬉しく存じております。
何よりもお客様に気持ちよく過ごして頂けたことがスタッフの1番の喜びです。
来年のイベント参加時も足を運んで頂けるとのこと、楽しみにお待ちいたしております。
温かいお客様のお声も本当にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【☆VOD見放題&Wi-Fiサービス☆シングル【禁煙】】

総合2

ta373さんの ホテル パレス のクチコミ

ta373さん [30代/男性] 2022年11月19日 07:58:40

横須賀ってホテルの選択肢が少ないようで、古いのは分かっていて横須賀中央駅近くのこちらに宿泊しました。

が、想像を上回る古さ。昭和の時代にタイムスリップしたようなホテルでした。

部屋は古いけど、広いです。ただカーペットが汚かったり、スリッパもなんだかベタつく・・・
VOD見放題プランでしたが、回線が遅すぎてカタカタしてまともに見られません。これが一番腹が立ちましたね。
Wi-Fiも当然遅いですが、まぁどうにか使えるレベルではありました。

受付スタッフでマスクレスの人をコロナが流行ってから初めて見ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテル パレス 2022年11月21日 06:02:47

この度は数あるホテルの中よりホテルパレスにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
カーペットの汚れに関しましてはメイキングスタッフへ、スリッパに関しましては同様のお声がございましたので他メーカーへ発注、手配をさせて頂いております。
またVODの回線不良で大変ご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
VOD、Wi-Fiともに回線の強化は当ホテル最大の課題とし、取り組んで参る所存です。
これからもお客様のお声に忠実に励んで参ります。貴重なお声をありがとうございました。
またお越し頂ける日を心からお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【☆VOD見放題&Wi-Fiサービス☆シングル【禁煙】】

総合4

硬座大王さんの ホテル パレス のクチコミ

硬座大王さん [40代/男性] 2022年11月16日 12:56:19

京急線横須賀中央駅から徒歩ですぐと、立地的には抜群。
部屋も駅前のビジネスホテルにしては広々としていて、ゆったりできる。
ただ、Wifiが少しつながりにくかったのが難点。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテル パレス 2022年11月21日 05:43:01

この度はホテルパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お部屋の広さにご満足いただけて嬉しく存じます。Wi-Fiにつきまして大変ご不便をお掛け致しました。貴重なお声をお聞かせ頂きありがとうございました。現在Wi-Fiの繋がりにくさでのご対応としてご宿泊者様専用の他サービスをご提供させて頂けるよう努めております。またの機会がございましたら是非お立ち寄り頂けると幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】Wi-Fiサービス♪】

総合4

T.E9824さんの ホテル パレス のクチコミ

T.E9824さん [40代/男性] 2022年11月03日 20:11:08

安価で泊まることができ、財布にもやさしいホテルです。ディスカウントストアが近くにあり、買い物も便利です。
次の機会もぜひ利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテル パレス 2022年11月05日 00:31:05

この度はホテルパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。貴重なお客様のお声も重ねてお礼申し上げます。今後ともお客様ご満足頂ける『リーズナブル』な価格に努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【☆VOD見放題&Wi-Fiサービス☆シングル【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテル パレス のクチコミ

投稿者さん 2022年11月03日 16:15:50

立地が良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテル パレス 2022年11月05日 00:24:29

この度はホテルパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
立地は当ホテルのセールスポイントの一つです。
お褒め頂き大変嬉しく存じます。
またお越し頂ける日を心からお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】Wi-Fiサービス♪】

総合4

投稿者さんの ホテル パレス のクチコミ

投稿者さん 2022年11月01日 17:01:50

安く泊まれて良かったです。建物は古いですが、客室はベッドの他にテーブルと椅子があり、キャリーケースを広げられるくらいの広さでした。祝日だったのでモーニングが食べられなかったのが残念ですが、満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテル パレス 2022年11月05日 00:21:48

この度はホテルパレスにご宿泊頂き誠にありがとうございました。広いお部屋でゆったりとお寛ぎ頂けたご様子、「満足」のお言葉まで頂き本当に嬉しく存じます。モーニングをお召し上がり頂けなかったことは大変残念ですが、またの機会がございましたら是非お立ち寄りください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】Wi-Fiサービス♪】

総合4

投稿者さんの ホテル パレス のクチコミ

投稿者さん 2022年10月20日 11:29:34

入口がちょっと暗くて入りにくい感じがしますが、部屋は広くて快適でした。
繁華街が近いので食事に行くのも便利です。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテル パレス 2022年10月24日 06:49:16

この度は数あるホテルな中から、ホテルパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適なお時間をお過ごし頂けたこと、またご利用されたいとの嬉しいお言葉も大変嬉しく存じます。
お時間がございます時に、またお仕事等でお使い頂きます時に、ご利用頂ける日をお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】Wi-Fiサービス♪】

総合4

ぼんぬ5585さんの ホテル パレス のクチコミ

ぼんぬ5585さん [30代/女性] 2022年10月18日 15:38:37

和室に泊まりました。
本当は禁煙が良かったのですが、小さい子どものいる関係で和室を選択しましたがそこまで匂いがキツくなかったので和室にして良かったです。部屋は8畳で広さ十分でした。
お風呂はユニットバスで狭かったですがこれは想定内。
洗面台にハンドソープがなかったのは困りました。
立地は抜群でその分人通りが多いので外の音が結構聞こえてくるので気になる人は耳栓など持ってった方がいいかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテル パレス 2022年10月24日 06:35:59

この度はお子様とのご宿泊に当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
また、お客様視点でのお気づきをお声にして頂き感謝いたします。
繁華街ゆえ賑やかな夜もございます。コメントにて参考にして頂けるような貴重なアドバイスも重ねてお礼申し上げます。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【☆VOD見放題&Wi-Fiサービス☆和室シングル【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ホテル パレス のクチコミ

投稿者さん 2022年09月27日 03:41:40

駅に近くコンビニもたくさんあり便利

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテル パレス 2022年10月24日 06:26:13

この度はホテルパレスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。立地はお客様に喜んで頂ける自慢のポイントの一つです。
便利さも感じて頂けて嬉しく存じます。
またの機会がございましたら、ぜひお越しください。スタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】Wi-Fiサービス♪】

総合3

椿鬼退治さんの ホテル パレス のクチコミ

椿鬼退治さん [60代/男性] 2022年09月15日 16:15:37

建物は古い感じですがフロントの方の対応がとても良く安く済ませる駐車場もしっかり案内していただきました。
宿泊翌日に横須賀に用事があったので前乗りしたので安く宿泊することができました。
フロントの方の対応が良いのでそれで充分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテル パレス 2022年09月19日 00:45:16

この度は数あるホテルの中からホテルパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、とても貴重なお客様の声をお聞かせ頂けたことを心より感謝致します。
なによりフロントスタッフへの温かなお言葉もスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
今後もスタッフ一同、ホスピタリティの心を胸に努めて参ります。
またの機会がございましたら、ぜひお立ち寄りください。心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【★訳ありWi-Fi無し★シングル【喫煙】】

59件中 21~40件表示

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