この度は山みず木へご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
お越しの折には雨でございました為、ご移動も大変だったかと存じます。改めてお越し下さいました事に御礼申し上げます。
雨の日には周辺の緑が艶を増し、空気が落ち着いた雰囲気に変わります。雨の中のご滞在も楽しまれているご様子を伺い、とても素敵だと感じました。無事に翌朝の露天風呂をご利用頂けた事も何よりでした。
天候はなかなか選ぶ事が出来ませんが、阿蘇近辺ではダイナミックな地形を始め、活火山でもある阿蘇山、澄んだ湧水など一見の価値がある景勝地も沢山ございます。
ぜひともまた癒されにお越し下さい！
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

山みず木
宿泊担当　森

この度は山みず木へご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
ご投稿でも仰って頂いた通り、山・みず・木に囲まれた自然が身近な旅館でございます。この環境を存分に楽しまれたご様子が感じられ、大変嬉しく感じております。
またお部屋で、そして温泉で普段の時間の流れから離れてゆっくりお過ごし頂けた事は何よりの喜びでございます。
翌日のご予定もゆっくり出来るのも山あいの宿の特権ではないでしょうか。その後楽しくお過ごしになられていたら幸いです。
黒川温泉も、毎年少しずつ変化をしております。熊本地震後の被害も大半の部分では問題も解消し始め、自然も季節の彩を見せてくれます。
季節によって違った空気をお楽しみ頂けますので、また機会が出来ましたらお越しをお待ち致しております。
改めまして、ご宿泊並びに大変嬉しいご投稿を頂きありがとうございました。

山みず木
宿泊担当　森

この度は山みず木へご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
お越しになられた4月2日は急な雪に見舞われ、ご移動も大変だったかと存じます。そんな中で、たくさんのお褒めの言葉までくださいまして、重ねて御礼申し上げます。
山みず木の大浴場は内風呂2つ、露天風呂1つの男女各3つずつございます。生憎の天候ではございましたが、お楽しみいただけたご様子に胸をなでおろしました。
お料理につきましてもお口に合った様で何よりでございます。
こうしてお客様からお言葉を頂ける事、楽しんで頂けた笑顔を見られる事が私どもが笑顔でいられる源でもございます。
またお越しの際にも笑顔でお迎えできますよう、今後ともより一層精進してまいります。
貴重なお時間の中で、沢山のpお褒めの言葉、ご評価を下さいまして、改めて御礼申し上げます。
ありがとうございました。
またのお越しも心よりお待ち申し上げております。

山みず木
宿泊担当　森

この度は私ども山みず木へご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在におかれましては、お風呂を十分にはお楽しみいただけなかったとの事で、大変残念に感じております。
山みず木もございます黒川温泉地域は標高750m程の高さにあり、毎年冬には非常に厳しい寒さがございます。出来る範囲での寒さ対策はさせて頂いておりますが、温泉という性質上どうしても対応できない部分もあり、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
かけ流しのお湯の調整につきましては、山みず木の源泉が非常に高温である、また客室へのお湯の供給が個別ではないという点から、かけ流しのお湯の調整は係の者へお声掛けをお願いしております。
今回、このような貴重なお声を頂戴しました事を活かす為にも、多くの目で改善点を探し今後とも自慢の温泉を楽しんでいただける様に取り組んでまいります。
お時間のかかる部分でもございますもので、何卒温かい目で見守って頂けましたら幸いでございます。
最後に、貴重なお時間の中でのご指摘、ご意見をくださいました事に改めて御礼申し上げます。
ありがとうございました。

山みず木
宿泊担当　森

この度は、山みず木へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
私ども山みず木におきましては、お部屋毎に担当の仲居がご案内させて頂いております。こうしてお褒めの言葉をいただけました事を光栄に感じておりますと共に、私どもの元気の素にもなりました。これからもお褒めの言葉に値する素敵な旅館である為に励んでまいります。
皆様のまたのお越しも心よりお待ちいたしております。
お忙しい中かとは存じますが、ご投稿ならびにご宿泊に重ねて御礼申し上げます。
ありがとうございました。

山みず木
宿泊担当　森

Thank you for your stay.
We appliciate to such a good evaluation.
We hope see you agagin.

Thank you

Yamamizuki
Reservation Kazuya Mori

Thank you for staying us.
Would you enjoy trip around Kyu-syu?
We are waiting for your next visit!

Thank you

Yamamizuki
Reservation Kazuya Mori

この度は山みず木へご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
一度は泊まりたいとおっしゃって頂ける事は非常に光栄でございます。ご滞在も期待通りとのお言葉、恐縮いたします。
ご予約につきましては、お電話で６ヵ月先のご宿泊を毎月１日(１月のみ５日から)予約開始にてお承り致しております。ご予定がございましたら、一度お声掛け下さいましたら幸いです。
ご投稿に頂きましたお褒めの言葉、ご評価に似合う旅館である為にも、今後ともより一層サービス向上に努めてまいりたく思います。
最後になりますが、年末のお忙しい時期でもございます。皆様が良い一年の締めくくりと素敵なスタートを迎えられます様、心より願っております。
ありがとうございました。

山みず木
宿泊担当　森

この度は山みず木へご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
今回、頂きましたご期待に応える事ができず、申し訳ございませんでした。
黒川温泉周辺は標高も高く、県内の他地域と比べましても気温が低い土地でございます。今回は特にお食事処が広めの部屋という事もあり、私どもでも尚更準備の時点から留意すべき点であったと反省しております。今後、同様のご迷惑をおかけしない様に取り組んでまいります。
お忙しい中かと存じますが、貴重なご指摘を下さいまして改めて御礼申し上げます。
年末の慌しさもある事かと存じますが、どうか良い年明けをお迎え下さいませ。
ありがとうございました。

山みず木
宿泊担当　森

この度は山みず木へご宿泊くださいまして、眞にありがとうございます。
ご投稿くださいましたご意見の文面から滞在をご満喫頂けたご様子が浮かぶようで大変嬉しい限りでございます。
お料理につきましては、四季に合わせて献立も変化してまいります。地元熊本はもとより、九州の素材を中心にご提供させて頂いておりますので、お口に合ったご様子に、従業員としても九州に住む者としても嬉しく感じております。
温泉につきましても、程よく空気が冷えてきましたこの時期はお風呂上りに感じる風も格別でございます。温泉街まで距離がございますが、日中夕方５時までは巡回のバスでの外出もできますので、お車でお越しの際も身軽に湯巡りをしていただけるかと存じます。ご宿泊の方は、温泉街中心部にございますもう一つの姉妹館・新明館にも無料でご入浴できますので是非お立ち寄りいただきたく思います。
お忙しい中かと存じますが、そんな中で身に余る光栄なご評価の数々に改めまして御礼申し上げますと共に、今後もご期待に応えられる旅館であり続けられる様に精進して参りたく思います。
ありがとうございました。

宿泊担当　　森

この度は山みず木へご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
お食事につきましては、私どもの自慢の一つでもありまして、地場の素材を使いまして身体に嬉しいお料理をご提供致しております。山みず木は山間にございますので、ご提供が難しい献立もございますが、四季に合せて品目も変わって参りますので年間を通じてお楽しみ頂けるものと自負しております。
また、お風呂は川沿いに位置しておりまして、おっしゃられる通り滝から来る細かな水しぶきを始め、季節によって紅葉、雪見風呂などもお楽しみいただけます。ご滞在をご満喫頂けたご様子は大変嬉しく感じております。
今回お越しくださった皆様の、明るく楽しげな空気に触れ、我々も元気を頂きました。改めてご滞在の御礼を申しあげますと共に、季節の変わり目でもございますので体調など崩されませんことを願っております。
ありがとうございました。

宿泊担当　　森

この度は山みず木へご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、以前からご宿泊をお考え下さっていたとの事で、今回お迎え出来まして大変嬉しく感じております。
しかしながら、お部屋の匂いについてご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。本来は私共がいち早く気づき対処すべき内容でございましたが、こうしてお声を頂くこととなり不徳の至すところでございました。
現在、原因となる可能性を一つ一つ対処し同様の事態が起こらぬ様努めております。
そんな中で、大浴場や食事へのお褒めの言葉、館内のお花にまで目を向けて下さり嬉しい限りでございます。
次回以降のご宿泊先の候補としてもお考え下さるとの事、大変光栄でございます。もしお迎えすることが叶うならば、素敵な滞在の一助となれます様従業員一同力を尽くしたく存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
再び台風も発生し、秋の始めの落ち着かない天候もございます。どうか体調など気をつけてお過ごしくださいませ。
ありがとうございました。

宿泊担当　　森

この度は山みず木へご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。おかえりなさいませ。
皆様もご存知の通り、熊本におきましては大きな地震がございました為、なかなかお越し頂けない状況がございました。また、ご不安もあり予定を変更される方もいらっしゃったかと存じます。
幸いな事に、山みず木は大きな被害を免れる事が出来ました為、震災前と変わる事無く皆様をお迎え致しております。
周辺環境も少しずつではございますが、確かな足取りで復旧への道を歩み始めております。
今後とも、ここ山みず木で変わらずお迎えできる事を心より願っております。
今回はご返信が大変遅くなりまして申し訳ございませんでした。
また再び、山みず木でお元気な姿を見られますことを心より楽しみにお待ち致しております。
ありがとうございました。

宿泊担当　　森

この度は山みず木へご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
ご友人とのご旅行先に、またご褒美としての行き先にお選びくださいまして大変嬉しく感じております。今年は震災の影響もあり、例年とは少し違った環境ともなりましたが今回ご縁がございました事に感謝いたしております。
お部屋の匂いにつきましては、どうしても源泉掛け流しである事や温泉成分による影響もございます。しかしながら、少しでも快適にご滞在頂ける様に改善課題として取り組んでいきたく考えてまいります。
黒川温泉周辺におきましては、これから紅葉の時期を迎え益々自然の美しさをお楽しみ頂ける様になります。是非また山みず木にてお迎えできます機会をお待ち致しております。
ありがとうございました。

山みず木　　森

この度は山みず木へご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
現在、年間を通じて沢山のご宿泊のお問合せを頂戴しておりまして、今回の様にご都合がよくお迎えできますと私共と致しましても大変嬉しい限りでございます。旅館の名前にもございます通り、山と水、そして木に囲まれた環境であり、そこを楽しんで頂く為の立地でもございます。お越しの皆様にはご移動においてご不便もおかけしておりますが、今回このようなあたたかいご意見を賜りまして感激いたしました。
これからもお迎えする皆様にご満足頂けます様に励んでまいりますので、是非お近くへお越しの際にはお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
改めて、ご滞在ならびに非常に嬉しいご評価のご投稿に御礼申し上げます。ありがとうございました。

山みず木　　森

この度は山みず木へご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
また、今回はご両親様との貴重なご旅行先にお選び下さいまして、重ねて御礼申し上げます。
山みず木は、山は山のまま・みずはみずのまま・木は木のままという理念を基に名づけられておりうます。その為、立地などでご不便をおかけする面もございますが、自然を近くに感じられるご滞在をお楽しみ頂けたご様子に大変嬉しい気持ちでいっぱいです。
お部屋のお風呂につきましても源泉掛け流しでございまして、ご満喫頂けた様で何よりでございました。しかしながら、山みず木全館においてはバリアフリーへ対応できておりませんもので、ご両親様にはご不便をおかけいたしました。客室、お風呂共に各部屋ごとに造りが異なっており、お部屋によってはより使い易いものもあるかと存じます。次回ご利用のご予定などございましたらご要望などお声掛け下さいませ。快適なご滞在に少しでもお力添えできたらと考えております。

春先には地震の影響も大きかった阿蘇地方も、現在では蛍も見られる程に落ち着いてまいりました。季節の魅力もこれから更に堪能できる時期に入りますので、是非またお越しくださいます時を従業員一同にてお待ち申し上げております。
改めまして、今回のご滞在並びに大変嬉しいご投稿まで頂きまして、ありがとうございました。

山みず木
宿泊担当　森

この度は山みず木へご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
山みず木の魅力のご案内と致しまして、
『山は山のまま、水は水のまま、木は木のまま』と謳っております事もあり、ご投稿でのお言葉は何より嬉しいご評価でございました。過ごしやすい季節にも入りまして、ご滞在を楽しんで頂けたご様子にも重ねて喜びを感じております。

阿蘇地方では四季折々の景観、地域に根差した食と季節毎に楽しみがございます。次回の皆様のお越しも心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中かと存じますが、大変嬉しいご投稿並びにご宿泊くださいました事に、改めて御礼申し上げます。
ありがとうございました

山みず木
宿泊担当
森

この度は山みず木へ御宿泊下さいましてありがとうございます。
時季としては朝晩にまだ冷えが残る阿蘇地域ではございますが、湯巡りも含め黒川温泉を楽しまれたご様子に安心するとともに大変嬉しくも感じております。
山みず木が一番とのお言葉、光栄でございます。黒川温泉内には特徴あるお風呂や様々なロケーションの露天風呂もございますので、またお越しの際にはお試し頂くと新しい発見もあるのではと存じます。もちろん一番は山みず木と言って頂ける様にお待ちしております。
間もなく４月からは９月分のご予約が開始いたしますので、お声かけ頂けましたら幸いでございます。
それでは、皆様よい春をお迎え下さいます様に遠く阿蘇から願っております。

山みず木
予約担当　森

この度は山みず木への御宿泊、誠にありがとうございます。
ご投稿の中で仰られています通り、黒川温泉を始めとした周辺地域は九州の中でも屈指の豪雪地帯として知られております。今回は幸いにして凍結の心配が無くご滞在いただけまして何よりでございました。もし凍結などがございました場合も、近隣までではございますが送迎でのご対応も致しておりますのでご安心いただければと存じます。
御宿泊に際してご利用いただきましたプランは期間限定ではございますが、季節が変わりますと違った楽しさのある土地でございますので、機会がございましたら山みず木にて再度お会いできます事を願っております。
最後にご回答が大変遅くなりました事をおわび申し上げます。御宿泊ならびに大変嬉しいご投稿、ありがとうございました。

山みず木
宿泊担当　森