駐車場に到着してから、最後の見送りまで、スタッフの方々の丁寧な対応が印象的でした。
お米が美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

何年ぶりかの黒川温泉、山みず木に泊まってみたく予約。姉妹宿の温泉にも入浴でき（貸切状態で大満足)部屋も半露天風呂付にし、ゆっくり好きな時間に入ることもでき、緑も綺麗で景色も最高でした。食事も全て美味しく、接客もちょうど良かったです。
4点なのは、夜中に隣の部屋の音で目が、覚めて…。そこだけが残念な所となりました。
ですが、又泊まりたい!と思う旅館です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年08月

露天風呂は最高でした。部屋のトイレが狭かったのが唯一のマイナスポイントでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

場所が自然多くとてもよかったです。
雪もあり子供がとても喜んでいるのもいい思い出となりました。
いつかまた行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

お風呂が充実。東京からのお客様たちにも山あいののんびりした自然の中で温泉を楽しんでいただけました。お食事もちょうどいい量でとても満足しています。
枕がちょっと硬くて寝にくかったのが唯一のマイナスポイントです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

チェックインの予定より早く着いたけどチェックインまで新しく出来た温泉に案内していただきました。雪が降ってて寒い日で温泉は最高に気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

今回で宿泊は4回目です。いつも非常に気持ちよく宿泊させていただいております。今回は特別室でお世話になりました。お部屋の施設は非常によかったのですが、1点、テレビが2つある寝室のどちらにもありましたが、お部屋のわりにとても小さくて、特にリビングルームにテレビがなかったのが残念でした。それと、簡単なものでよいので、お部屋の洗面所にお化粧品を置いていただければ、便利だなと思いました。
お食事は美味しかったのですが、前回、前々回の方が
ボリュームや質的にも良かったのではないかと思いました。
赤ちゃんが一緒でしたが、非常によくして頂きました。ありがとうございました。
今後とも期待しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

思い描いていた通りの趣のある、山あいにたたずむ旅館でした。建物は、古い建物をとても綺麗にして使っていて、気持ちが和みました。
夕食もどれも美味しかったです。楽しみにしていた馬刺もとても美味しかったです。
お風呂は、ちょっと外を歩きますが、芯から温まるので、冬でしたが、気持ち良かったです。
雪駄を温める下駄箱には、感動しました。外の景色は、季節が違うと、また全然違うと思うので、来てみたいと思いました。
帰るときに、外履きがほかほかで出てきた時には、これまた感動しました。笑顔で旅館の方がお見送りしてくださり、心も温まりました。
部屋のテレビの位置が、謎でした。布団から、見える位置に置いて欲しいです。リモコンも壊れていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

従業員の方の対応はとても素晴らしかったです。
お風呂もたくさんあり、人で混み合うこともなくゆっくりのんびりと温泉を満喫できました。
建物自体は古いですが、掃除も行き届いており部屋も快適でのんびり過ごせました。
また機会があれば利用させて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

大学生の息子とたぶん家族旅行もこれでしばらくは行けないかなぁと熊本へ！
お食事も美味しくて温泉も良くて楽しませていただきました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

ゆったりと過ごせました。食事量が元々少ない為、少なくできませんかと事前に問い合わせしましたら、（対応が難しい為、お残し下さって構いませんので）と申し訳なさそうに言われました。ものすごい量を残しました、すみません。お湯もお風呂も、食事の時のお兄さんのサービスも、大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

お部屋は予約時より良いお部屋でにしてくださったので　本当に
素敵なお部屋でとても良かったです。が、お風呂は　色々ある割に古いままだったり、それほど綺麗にされてなかったりと、若干　残念な感じでした。
食事も　悪くはないけど…すごいおススメするほどではなかったので、ちょっと勿体ないかなーと。
ご飯が残ったので、それをおにぎりにしてお部屋まで持ってきてくれるなどのサービスはとてもたさよかったです。
建物もとても良かったので、勿体ない点だけ改善してもらえれば…と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

9月3日に宿泊しました。内風呂付きのお部屋で、庭もあり緑が綺麗な景色も見れて、お部屋は本当に最高でした。
お部屋食なら良かったけど、食事どころで隣の客がうるさくて夕食時は雰囲気が最悪。参りました。
すぐ隣が、小さな子供が2～3人いて、ギャーギャー泣いたり騒いだり、静かな旅館でこれはない。
子供の躾ができない親は来ない方がよいですね～大人の親が子供を大きな声でしかったりする声も聞こえて、仲居さんも注意したらよいのに出来ないのですね。残念。ただそれだけが残念でした。子供が泣いたりしたら他のお客さんに迷惑がかかると言う事を考えられる親が泊まるベきです。小学生以下は断った方が宿の雰囲気を保てますね。こちらは記念日の家族旅行でしたが、夕食時のみ印象が悪かった思い出になってしまいました。それ以外は良かったです。接客や車の案内も荷物運びも完璧です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

gotoトラベルで利用しました。２０年振り位の再訪でした。すっかり変わっててびっくりしました。駐車場も、見渡す周辺も。男女に分かれてしまった露天風呂はちょっと残念でした。昔のように川に沿って広々とした露天風呂が懐かしい。また、泊まり客専用の脱衣場から露天風呂までの距離は寒い時期の夜、裸での移動は震えました。翌朝は立ち寄り湯用の脱衣場利用で寒さしらずでした。
また、お部屋が臭くて・・トイレの臭いが充満してて。身体に染み付くんじゃないかと思うくらいでした。寝る時お布団被ってたけど無駄な抵抗でした。〔gotoの割引プラン用の部屋だったからでしょうね〕
お食事もスタッフの皆さんも最高のおもてなしだったのにお部屋は残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月