gotoトラベルで利用しました。２０年振り位の再訪でした。すっかり変わっててびっくりしました。駐車場も、見渡す周辺も。男女に分かれてしまった露天風呂はちょっと残念でした。昔のように川に沿って広々とした露天風呂が懐かしい。また、泊まり客専用の脱衣場から露天風呂までの距離は寒い時期の夜、裸での移動は震えました。翌朝は立ち寄り湯用の脱衣場利用で寒さしらずでした。
また、お部屋が臭くて・・トイレの臭いが充満してて。身体に染み付くんじゃないかと思うくらいでした。寝る時お布団被ってたけど無駄な抵抗でした。〔gotoの割引プラン用の部屋だったからでしょうね〕
お食事もスタッフの皆さんも最高のおもてなしだったのにお部屋は残念でした。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2020年10月

老舗旅館さすがの対応でした。
特にフロントの対応は最高でした。
また機会があれば是非宿泊したいと思います。
この度はありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

今回で宿泊は4回目です。いつも非常に気持ちよく宿泊させていただいております。今回は特別室でお世話になりました。お部屋の施設は非常によかったのですが、1点、テレビが2つある寝室のどちらにもありましたが、お部屋のわりにとても小さくて、特にリビングルームにテレビがなかったのが残念でした。それと、簡単なものでよいので、お部屋の洗面所にお化粧品を置いていただければ、便利だなと思いました。
お食事は美味しかったのですが、前回、前々回の方が
ボリュームや質的にも良かったのではないかと思いました。
赤ちゃんが一緒でしたが、非常によくして頂きました。ありがとうございました。
今後とも期待しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

旅館の門構えと紅葉が相まって一段と高級感がありワクワク感がましました。料理もお風呂も本当に素晴らしかったです。想像以上で来て良かったとつくづく思いました。又、必ず行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2020年10月

部屋の隅々までお掃除が行き届いており、使わせていただいた白足袋が真っ白のまま過ごすことができて気持ちよかったです。宿に到着前に車についてしまったく鳥のふんが翌朝の出発時にはきれいに拭き取っていただいていて最後まで感動させていただきました。

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レジャー

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一人

宿泊年月

2020年10月

10月10日に宿泊しました。お料理もスタッフの方々、温泉も大満足です。川側のお部屋に泊まりましたがとても気持ちよく最高でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

素敵な2日間を過ごすことができました。部屋、食事、お風呂、サ－ビスすべてが素晴らしいおもてなし、心遣いで感動しました。本当に居心地がよくまた是非宿泊させていただきたいなと思いました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

9月29日に宿泊しました。
もう、贅沢!の一言です。
まさに、高級旅館!
外観はもとより、料理、お風呂、部屋、サービス言うこと無しです!
お料理をサーブしてくれた、大城さん。初々しくてとても好感が持てました。
ありがとうございました。
お風呂、贅沢をさせて頂きました。
満室とのことでしたが、他のお客さんとバッティングする事なくスムーズに過ごせました。
Aタイプのお部屋の椅子、サイトの写真をを見た時から座りたくて、Aタイプの部屋をリザーブした様なものです。
予想通り、とても座り心地が良くて、部屋に付いているコーヒーを飲みながら、ゆっくりできました。
機会があれば、また、贅沢な空間にお邪魔させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

素晴らしい温泉と食事をいただいて、とても楽しかったです。ありがとうございます。また宜しくお願いします。食事の際の仲居さんが少しよそよそしかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

毎年宿泊しています。
居心地が大変いい旅館です。
Gタイプは大変お得なプランです。
何回泊まっても評判がいい旅館というのが納得できます。
これからの紅葉、雪景色の時期に又泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

評判通り素敵な旅館でした。何もかも大満足です。特にお風呂が景色が素晴らしく感動しました。接客も丁寧で気持ちがよかったです。思い出に残る旅行になりました。ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

料理が美味しかったです。

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恋人

宿泊年月

2020年03月

3月初めに宿泊しました。
川沿いの露天風呂と内湯、そして姉妹店の深山山荘のたゆたゆの湯が、最高でした。あと、女性だけ夜21時から入れる内湯もあり、そこのドライヤーがパワーある(笑)新しい物で良かったです！
料理は、それぞれ美味しかったですが、これは、いらないかも？ってのが、何個かありました。
部屋が、風呂なしのノーマルな部屋で、やはり年期が入って仕方ないのかもしれませんが、高級旅館にしては、、、一つ一つの家具や襖などが、古い気がしました。ロビーや廊下などの飾り付けなどは、どれも素晴らしかったです。
サービス面は、皆さん感じが良く、
全体的には、また来たいなと思う宿でした！次は、露天風呂付きの部屋に行きたいです！

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レジャー

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家族

宿泊年月

2020年03月

姉妹店の温泉にもゆっくり行けて　とても良い休日になりました。

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家族

宿泊年月

2020年01月

両親へ誕生日、結婚祝のプレゼント旅行でした。接客、温泉、食事、雰囲気全て好みだったようで大絶賛でした。両親そろってまた行きたい！と言ってます。良い思い出になったようで私も嬉しかったです。ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2020年01月

立地も良く、露天風呂は川沿いで趣があり、食事も美味しく、お薦めです。少し残念なのは、テレビが小さことと、朝食にフルーツ、ヨーグルトなどが少ない点です。

機会があったらまた行きたいと思います。

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家族

宿泊年月

2019年12月

両親の77歳のお祝いで利用させてもらいました。駐車場、フロントから笑顔で接客は良かったです。隣の２部屋でしたが部屋の造りは仕方ないもののあきらかに内装に差があり入り口扉も違うし同じ値段では悲しい…またどちらの部屋か決めるのに一方を覗いてからもう一方へ移動して再び帰ると扉の部屋中に中居さんがいて荷物も置いてたのでちょっと嫌な気分だった(チェックイン前の部屋確認らしい感じで慌てていたが)。案内は一人でなかったのかな…二部屋だったからもう一人の方だったのか…。

その他はお料理、風呂には特に大満足であった。料理は椅子の個室で若い初心者の方が一生懸命言葉を選びながら配膳してくれた(内容が分からないものに質問したらあせってたのが可愛かったし、頑張ってもらいたいと微笑ましく思った)。お風呂はとことん別館まで夜と朝 すべてを制覇したが湯船の数、湯量、湯質、風情、温度…最高だった。川沿いの景色とライトアップ、朝の気持ちよさ☆私は２度目の黒川、両親は初めて…初回が宿も記憶にない黒川が私には最高の温泉宿になった。料理でお味噌や漬物をお土産にしたかったが売店にはなかったようでそこが残念でしたね。泊まって一週間 毎日ここの宿にまた泊まりたいなあと思って悲しかったくらい素敵なものをありがとうございました。また泊まりに行きますから。客室からの紅葉も綺麗でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

和室だから　横と下の部屋の話し声がうるさかった。
24時過ぎても話し声が響いて
　我慢出来ず　子供がフロントに行ったのですが
いろんな所に宿泊してきましたがこんな事初めてだったので残念です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

またぜひ宿泊したいとおもうような素敵なお宿でした。
みなさんとても良い方ばかりで癒しをいただけた時間となりました。ありがとうございました。

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同伴者

友達

宿泊年月

2019年09月

素晴らしいサービスで、大変満足できました。
ありがとうございます。
価格がもう少しこなれた価格になると、最高です！

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月