今年（令和4年）の正月明けに利用しましたが、トイレが詰まり、自分の手で押し流しました。（涙。）
利用当日21時ごろトイレが詰まったので受付へ電話し、何度目かにやっと電話が通じ、「トイレが詰まって流れない・・」故を伝えたところ「担当者がいないので明日のチェックアウト後でないと修理できない」と断られました。室外のトイレを探しましたが、近くにありません。やむなくトイレの排水溝に手を入れて汚物を押込み、流し出しました。【調べたところトイレ貯水タンクに２リッターのペットボトル（水入り）があり、ペットボトルを取り除くと正常に流れました。】流水量を少なくした（節水）為に排水量が不足して排水口が詰まったものでした。ホテルの節水対策によるものです。
原因はホテルにあることが明確です。調べようとせず、客に我慢を強いるホテルの対応について、チェックアウト時伝えましたが、「申し訳ありません」の一言でした。本当に悪かったと思っているのでしょうか？便器に手を入れた私は怒り心頭です。気持ちが納まりません。何とかしてください。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋2
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月