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フォレスト箱根 クチコミ・感想・情報

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フォレスト箱根のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:286件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.07
  • 立地3.67
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ2.77
  • 風呂3.60
  • 食事3.00

総合1

投稿者さんの フォレスト箱根 のクチコミ

投稿者さん 2023-09-15 14:00:59

「部屋」
清潔感なし、臭いが臭い、湿気がすごい。

「アメニティ」
なにもないので、歯ブラシは買わないと行けない。
もしくは持参。

「サービス」
このホテルで1番最悪なのはサービスです。
充電器借りれるのか電話であらかじめ、種類まで細かく聞いたのにこたえてくれず、来た時に言ってくださいと言われたので、到着してからフロントに尋ねたらiPhone以外の充電器はないと言われました。
なんのために電話したのかわからない。
部屋の枕が加齢臭がして臭いので、寝付けず、交換して欲しいと言ったら「そのようなサービスは行っておりません。」と言われました。
枕が臭いのはホテル側が清潔に保ってない証拠なのに、ホスピタリティのかけらもありません。
夜中から朝までフロント対応もしてません。
歯ブラシも備え付けがないので買いました。
こんなホテルは初めてです。

「場所」
他のホテルに比べてアクセスが悪く、道が暗いので夜は歩いて外に行けないと思ったほうがいいです。車なら気にならないと思います。

「食事」
詰所で用意されたご飯と似てました。
ホテルのご飯というより合宿みたいな感覚です。
味は美味しくないです。

「温泉」
唯一評価できるのはここだけ。
入ってる人が少ないので狭さは気になりませんでした。
メイク落としはもちろんないです。

「設備」
普通の自販機だけ。
売店、お風呂上がりの牛乳、アイスの自販機などがなく、やはり観光には向きません。

「まとめ」
とにかく観光での利用はお勧めできません。
100歩譲って利用するなら団体利用orビジネス利用がいいと思います。
値段は安い方なのかもしれませんが、この値段ならもっといい宿いっぱいあります。
元々ホテルで働いてたので余計に質の悪いホテルだとわかります。
悩んでるなら泊まらないほうがいいです。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
◆インターネット販売限定★1泊朝食付「禁煙」
ご利用のお部屋
【客室VI】