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フォレスト箱根 クチコミ・感想・情報

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フォレスト箱根のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:289件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.07
  • 立地3.73
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ2.87
  • 風呂3.60
  • 食事3.17
宿泊年月
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33件中 21~33件表示

総合3

投稿者さんの フォレスト箱根 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月17日 20:22:19

広いお部屋でとても良かったです。
露天風呂良かったですが、アメニティが無さすぎでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
◆インターネット販売限定★1泊素泊まり「禁煙」
ご利用のお部屋
【客室VI】

総合3

投稿者さんの フォレスト箱根 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月03日 16:41:58

お部屋は広かったですが、北向きで暗かったです。
温泉も思っていたより狭く、ゆっくりできませんでした。
冷蔵庫に物を入れると凍ってしまうぐらい温度が低かったです。
ただ、山の中にあるので、とても静かでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
◆インターネット販売限定★1泊素泊まり「禁煙」
ご利用のお部屋
【客室VI】

総合3

kazrin117さんの フォレスト箱根 のクチコミ

kazrin117さん [60代/男性] 2020年07月26日 09:22:45

それほど安い料金ではないのに、人件費をけずりすぎ。ほとんど一人か二人で回しているため、とにかく待たされます。チェックアウトにフロント行ったら食堂に来なさいとの案内はさすがに閉口しました。こんなことは経験ありません。1万円以下の宿の対応です。料理も寂しいですね。熱海の望洋層荘はそれなりに充実していたので四季倶楽部を選んだのに残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
◆【インターネット販売限定:洋室確約】★1泊2食付「禁煙」
ご利用のお部屋
【客室III】

総合3

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ワッフル6539さんの フォレスト箱根 のクチコミ

ワッフル6539さん [50代/女性] 2020年04月16日 19:17:40

露天風呂が源泉掛け流しの濁り湯でそこが最高です。部屋は古いけど広くて満足です。30分前に着いてしまったのですが、受付はピッタリ15時にならないと出来なく、いらしゃいませとか、お待ち下さいの言葉はなく節電で待っている間館内寒かった。せめて30分前からロビーくらいは暖めて欲しいです。旅館と思わず別荘に行く感じかな。自由気ままに行くのにはいいね。自販機が外と同じ値段は助かる。売店もないので買出ししてから行きましょう!様子が分かったので次回は楽しめます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年04月
ご利用の宿泊プラン
◆インターネット販売限定★1泊2食付「禁煙」
ご利用のお部屋
【客室III】

総合3

投稿者さんの フォレスト箱根 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月22日 13:13:39

2階のお部屋でした。1階が露天風呂で吹き抜けになっているので利用するために通るひとたちの声がうるさくてもしも選べるのなら2階は選びません。だから、安いのでしょうね。
しかし、騒音、たばこのにおい(全館禁煙です)、といったようなクレームにはすぐに対応しますというスタッフの方の姿勢は良かったです。

朝ごはんは、和食しかありませんでした。
予め混む時間帯を教えてくださり、その時間を避けて大正解。大人数が食事出来る広さではないので、廊下で並んでいるかたがたくさんいらっしゃいました。

御殿場に行くつもりで箱根観光が目的ではなかったのですが、車移動も20分ほどで周りには美味しい夕ご飯が食べられるお店もありましたし、芦ノ湖までも遠くありません。
バス停からは歩くと思いますが、車移動なら問題ないと思います。

宿のサインに街灯がついていないので、曲がる場所を間違えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
◆インターネット販売限定★1泊朝食付「禁煙」
ご利用のお部屋
【客室III】

総合3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの フォレスト箱根 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月25日 08:16:42

【良かった点】
・館内はキレイ。
・食堂の接客が外人さんで言葉がたどたどしいが頑張っている感が伝わってくる。
・部屋が広い。
・食堂のビールが500mlで300円は安い。
(自販機の価格も良心的な値段)

【悪かった点】
・受付に人がいないので2階食堂まで呼びに行かなければならない。
(チェックアウト時も同様)
・部屋のトイレ、換気扇が動いていない。
・無料Wifi、部屋では使えない。
・食堂、新しい茶碗に洗い残しの米が付いていた。
・朝風呂、足拭きマットがない。
・3F展望大浴場、外の景色は「木」のみ。
・部屋風呂はない。

【全体的な感想】
館内や部屋はきれいだが、徹底した人件費削減で細かい配慮がかけてしまっているのは残念でした。
外人の若者たちを積極的に採用されているところは好感が持てます。
次回に期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
インターネット販売限定★1泊2食付「禁煙」
ご利用のお部屋
【客室VI】

総合3

投稿者さんの フォレスト箱根 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月01日 19:33:52

11月29日宿泊。バス停からはきつい登り坂でした。受付の方は外人で、やや聞き取り難かった。ホテル内はスリッパに履き替えは良いですが、下駄箱は扉が無い為盗難に不安。濁り湯を最優先で選んだので、早めに到着後すぐ露天風呂に行ったところ、照明はoff状態。薄暗い中スイッチを探しやっと入浴。写真では広く感じていましたが、4~5人が限度。もし他の宿泊客と一緒になったら敬遠したくなります。泉質はとても良かったので、その点が残念です。展望大浴場はゆげで外は全く見えませんでした。温泉ではないのが残念。夕食は美味しいですが、もう2~3種類増やして欲しい感じです。朝食も美味しいです。建物は管理等と宿泊等が有り研修室とかがあるので、観光に利用するには不向き。お土産も置いていません。飲み物の自動販売機のみです。近くにコンビニもありませんし、23時以降入外出できません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【お一人旅&お一人出張 応援プラン】 1泊2食付「禁煙」
ご利用のお部屋
【客室III】

総合3

もかもか7341さんの フォレスト箱根 のクチコミ

もかもか7341さん [50代/女性] 2018年05月19日 19:44:27

ご飯が硬かった。
夕食個々に出てくる時間が、長過ぎる。白米を食べ終わってから煮魚や煮物が出て来た。何故?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付/3名様/洋室確約「禁煙」
ご利用のお部屋
【客室III】

総合3

boochan0502さんの フォレスト箱根 のクチコミ

boochan0502さん [40代/女性] 2018年04月01日 22:46:28

3月30日春休みの家族旅行で利用させて頂きました。
チェックインの時に説明して下さった方が、外国の方で、日本語があまり上手ではなかったですが、一生懸命の姿がとても良かったです。
お風呂は、大浴場と露天風呂が違う所にあるのでが少し面倒ですが、露天風呂の温泉は肌ツルツルになり、何度も入りました。
露天風呂は狭いので、4~5人入っている時は、少し時間をずらして入りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付「禁煙」
ご利用のお部屋
【客室VI】

総合3

投稿者さんの フォレスト箱根 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 15:44:14

人手不足なのか?そ
れとも人件費の削減か?
それともたまたまそう感じてしまったのか?、、、かなりギリギリで人手を回している感があり、せっかく休暇を楽しもうにも、気になって仕方がなかったのが、ちょっと残念でした。
特に食事の時間帯は、それを感じてしまいました。
建物の作り、デザインにどのハード面は料金以上に素晴らしいものでした。料金も押さえ目なので、文句を言ったり贅沢を言ってはいけないのですが、気になってしまったので、書いてしまいました。
従業員の方々は一生懸命で頑張ってました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
フォレスト箱根 2017年01月23日 06:18:32

このたびは四季倶楽部をご利用いただき、ありがとうございます。スタッフの不慣れからか、そのような印象を与えてしまいましたことお詫び申し上げます。個々のスタッフが自信と余裕をもったサービスができるよう体制を整え安心してお泊りいただけるよう努めて参ります。引き続き、ご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
四季倶楽部フォレスト箱根★1泊2食付/3名様/洋室確約
ご利用のお部屋
【客室III】

総合3

6人中5人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの フォレスト箱根 のクチコミ

投稿者さん 2015年02月09日 17:10:55

初めての利用でしたが、学生の卒業旅行と重なり、改めてこちらは元企業の保養所であったことを実感しました。若い方には満足しますが、アメニティの少なさ、スタッフの少なさ、施設の最低限の設備では沢山のホテルに泊まり、旅行してきたものには満足しないものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年02月
ご利用の宿泊プラン
四季倶楽部フォレスト箱根★1泊2食付★2名様★洋室確約
ご利用のお部屋
【客室II】

総合3

投稿者さんの フォレスト箱根 のクチコミ

投稿者さん 2014年11月27日 21:32:43

大浴場も露天風呂もぬるめで、あがったあと寒かったです。11月下旬に泊まりましたが、この季節はもう寒いです。冬はもう少し温度高めでいいと思います。
夕食時のアルコール類はもう少し多めに準備しておいてもいいと思います。どうせビンなので開けなければ次の日も使えるのですから。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月
ご利用の宿泊プラン
四季倶楽部フォレスト箱根★1泊2食付
ご利用のお部屋
【客室VI】

総合3

投稿者さんの フォレスト箱根 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月15日 19:24:40

お盆の時期に手ごろな価格の宿泊をしたいと考えていました。場所的にはとても静かなところでよかったと思います。連泊限定とあったので、この価格だったのかなと思いました。食事は夕食・朝食ともに和食中心です。夕食は2日とも鍋物が出てきました。ご飯や味噌汁の準備はセルフサービスですので、みんなでわいわいとしながら食べるのならよいと思います。チェックインの時に、アメニティを置いてないものがあると聞かれ、歯磨きセット、シャワーキャップ、髭剃りの中で必要なものは申し出てくださいと聞かれました。情報を見ると備え付けと思ってしまったので、聞かれた時は少々あせりました。エコを心がけて行っているということだそうですが、ほかにもいろいろと節約のために、部屋の電化製品は自分で付けてくださいとありました。9時前のチェックアウトもカウンターでなく、レストランのスタッフに声を掛けてくださいなど、前もって知っておくといいことがいろいろとありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
ご利用の宿泊プラン
【連泊限定・洋室確約】四季倶楽部フォレスト箱根★2食付★2名様
ご利用のお部屋
【客室II】

33件中 21~33件表示

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