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フォレスト箱根 クチコミ・感想・情報

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フォレスト箱根のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.59
  • アンケート件数:289件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.10
  • 立地3.72
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ2.83
  • 風呂3.59
  • 食事3.14
宿泊年月
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33件中 21~33件表示

食事2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの フォレスト箱根 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月25日 08:16:42

【良かった点】
・館内はキレイ。
・食堂の接客が外人さんで言葉がたどたどしいが頑張っている感が伝わってくる。
・部屋が広い。
・食堂のビールが500mlで300円は安い。
(自販機の価格も良心的な値段)

【悪かった点】
・受付に人がいないので2階食堂まで呼びに行かなければならない。
(チェックアウト時も同様)
・部屋のトイレ、換気扇が動いていない。
・無料Wifi、部屋では使えない。
・食堂、新しい茶碗に洗い残しの米が付いていた。
・朝風呂、足拭きマットがない。
・3F展望大浴場、外の景色は「木」のみ。
・部屋風呂はない。

【全体的な感想】
館内や部屋はきれいだが、徹底した人件費削減で細かい配慮がかけてしまっているのは残念でした。
外人の若者たちを積極的に採用されているところは好感が持てます。
次回に期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
インターネット販売限定★1泊2食付「禁煙」
ご利用のお部屋
【客室VI】

食事2

もかもか7341さんの フォレスト箱根 のクチコミ

もかもか7341さん [50代/女性] 2018年05月19日 19:44:27

ご飯が硬かった。
夕食個々に出てくる時間が、長過ぎる。白米を食べ終わってから煮魚や煮物が出て来た。何故?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付/3名様/洋室確約「禁煙」
ご利用のお部屋
【客室III】

食事2

boochan0502さんの フォレスト箱根 のクチコミ

boochan0502さん [40代/女性] 2018年04月01日 22:46:28

3月30日春休みの家族旅行で利用させて頂きました。
チェックインの時に説明して下さった方が、外国の方で、日本語があまり上手ではなかったですが、一生懸命の姿がとても良かったです。
お風呂は、大浴場と露天風呂が違う所にあるのでが少し面倒ですが、露天風呂の温泉は肌ツルツルになり、何度も入りました。
露天風呂は狭いので、4~5人入っている時は、少し時間をずらして入りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付「禁煙」
ご利用のお部屋
【客室VI】

食事2

投稿者さんの フォレスト箱根 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 15:44:14

人手不足なのか?そ
れとも人件費の削減か?
それともたまたまそう感じてしまったのか?、、、かなりギリギリで人手を回している感があり、せっかく休暇を楽しもうにも、気になって仕方がなかったのが、ちょっと残念でした。
特に食事の時間帯は、それを感じてしまいました。
建物の作り、デザインにどのハード面は料金以上に素晴らしいものでした。料金も押さえ目なので、文句を言ったり贅沢を言ってはいけないのですが、気になってしまったので、書いてしまいました。
従業員の方々は一生懸命で頑張ってました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
フォレスト箱根 2017年01月23日 06:18:32

このたびは四季倶楽部をご利用いただき、ありがとうございます。スタッフの不慣れからか、そのような印象を与えてしまいましたことお詫び申し上げます。個々のスタッフが自信と余裕をもったサービスができるよう体制を整え安心してお泊りいただけるよう努めて参ります。引き続き、ご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
四季倶楽部フォレスト箱根★1泊2食付/3名様/洋室確約
ご利用のお部屋
【客室III】

食事2

投稿者さんの フォレスト箱根 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月15日 19:24:40

お盆の時期に手ごろな価格の宿泊をしたいと考えていました。場所的にはとても静かなところでよかったと思います。連泊限定とあったので、この価格だったのかなと思いました。食事は夕食・朝食ともに和食中心です。夕食は2日とも鍋物が出てきました。ご飯や味噌汁の準備はセルフサービスですので、みんなでわいわいとしながら食べるのならよいと思います。チェックインの時に、アメニティを置いてないものがあると聞かれ、歯磨きセット、シャワーキャップ、髭剃りの中で必要なものは申し出てくださいと聞かれました。情報を見ると備え付けと思ってしまったので、聞かれた時は少々あせりました。エコを心がけて行っているということだそうですが、ほかにもいろいろと節約のために、部屋の電化製品は自分で付けてくださいとありました。9時前のチェックアウトもカウンターでなく、レストランのスタッフに声を掛けてくださいなど、前もって知っておくといいことがいろいろとありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
ご利用の宿泊プラン
【連泊限定・洋室確約】四季倶楽部フォレスト箱根★2食付★2名様
ご利用のお部屋
【客室II】

食事1

投稿者さんの フォレスト箱根 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月22日 11:52:23

ワンオペなのだろうか、チェックアウトはフロントでなく、レストラン?しかも、外国人スタッフが塩対応、安いから仕方ないか

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
◆インターネット販売限定★1泊朝食付「禁煙」
ご利用のお部屋
【客室VI】

投稿者さんの フォレスト箱根 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 16:20:49

昔のホテルという感じで古さはありますが、とにかく山の中なので静かです。露天風呂のみの利用でしたがお風呂が良かったです。
成分もよくて何回も入りました。
お部屋は広く、和室でゆったりできたのですが、砂壁が崩れていてあれは少し直した方が良いと思います。
素泊まりでしたが、電子レンジがあるので食べ物は持ち込みしました。
美術館のような雰囲気のホテルだなという印象です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
◆インターネット販売限定★1泊素泊まり「禁煙」
ご利用のお部屋
【客室VI-P】

投稿者さんの フォレスト箱根 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月29日 16:27:30

ビジネスホテル価格以下の宿泊料金です。今回はビジネス利用ですし必要最低限のシンプルなサービスで大変満足しています。お部屋も一人でしたので広々としてきれい。露天風呂も小さいですが、ちょうど一人で使用できたので満足。ただ、他のお客さんと一緒になると話は別になります。今回ちょうど運が悪かったのか、子どもが大騒ぎで大変でした。大浴場では大声で騒ぐ、泳ぐ、駆け回る。親の注意なし。私も子どもがいるのである程度理解できます。階下の露天風呂から2階の私の部屋へも大騒ぎの様子が夜遅くまで聞こえてきました。価格が安い分、色々な人が泊まるのでしょう。ある意味仕方ありませんが何らかの対策をされると、また泊まりたいなと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
◆インターネット販売限定★1泊素泊まり「禁煙」
ご利用のお部屋
【客室VI】

投稿者さんの フォレスト箱根 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月02日 16:52:41

2泊3日の素泊りでした。
食事の評価無しと、アメニティについては、ホテル側が環境問題のため置いてなく、使用の場合は別途料金が掛かるため、評価無しです。
インターネット回線は、非常に良かったです。
場所は静かな場所でした。
温泉露天風呂は、良質で温度も丁度よかったです。ただ、風呂の岩がゴツゴツしていて若干痛いです。
大浴場は、それなりの広さで外の景色はきれいでした。
部屋は広く非常に良かったのですが、部屋まではエレベータが無く階段です。ちなみに4階の最上階のため大浴場または露天風呂まで歩きました。しかし、4階とあって眺めは良好で森にいるよう感覚になりました。
スタッフは、ごく一般的な対応ですので良かったほうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
◆インターネット販売限定★1泊素泊まり「禁煙」
ご利用のお部屋
【客室VI】

taoi25さんの フォレスト箱根 のクチコミ

taoi25さん [30代/女性] 2022年08月29日 09:07:44

部屋が広かったので、子供も喜んで走り回ってました。
大きな窓も多いので、外の森が見えて開放的な部屋でした。
宿泊費用は安いので、特別なサービスやおもてなしはありませんが、シンプルで満足しています。
荷物は自分で運ばないといけないので大変です。あとはアメニティもないので、持参した方が良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
◆【インターネット販売限定:和室確約】★1泊素泊まり「禁煙」
ご利用のお部屋
【客室VI】

投稿者さんの フォレスト箱根 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月05日 17:53:26

シーツは、ちゃんとクリーニングされているが、布団自体がちょっと不衛生。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
◆インターネット販売限定★1泊素泊まり「禁煙」
ご利用のお部屋
【客室VI】

投稿者さんの フォレスト箱根 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月17日 20:22:19

広いお部屋でとても良かったです。
露天風呂良かったですが、アメニティが無さすぎでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
◆インターネット販売限定★1泊素泊まり「禁煙」
ご利用のお部屋
【客室VI】

投稿者さんの フォレスト箱根 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月03日 16:41:58

お部屋は広かったですが、北向きで暗かったです。
温泉も思っていたより狭く、ゆっくりできませんでした。
冷蔵庫に物を入れると凍ってしまうぐらい温度が低かったです。
ただ、山の中にあるので、とても静かでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
◆インターネット販売限定★1泊素泊まり「禁煙」
ご利用のお部屋
【客室VI】

33件中 21~33件表示

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